本音本音

水道修理屋(アシスト)の口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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何とも言えません。

トイレの詰まりでお願いしましたが、約束の時間になっても中々来てくれず、遅れますの連絡もありませんでした。やっと来てくれたと思ったら、作業服とは思えないようなチャラついた服装の方が来て、小さい声でダルそうに「遅れてすいません」と言われました。

見積もりは詳しく教えてくれず、口頭でザッとした金額を伝えられました。
「これ位の金額はどこの業者も一緒ですよ。」と何度も言われましたが、なんとなく違和感を感じたので今回は作業をせず帰っていただきました。

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1.00

高額すぎる

洗濯機排水溝詰まりで利用しました。
初めにおおよその金額提示がありましたが、
最終7倍での請求でした。
絶対におすすめ出来ないのと、先に必ず◯◯円以内など
明確な金額をこちらから伝えておいた方が良いです。
出張費0円などに騙されないで下さい。
排水溝詰まりで、そんな高額になるなんて予想も
してませんでした。

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電話するだけ無駄です。返事くらいしろや。

電話の音声案内で、同時にシロアリ検査屋根雨漏り検査だの10個くらい他のサービスの案内を延々とされ、それを拒否し続けやっと終わったと思ったら一方的に切られました。
再度かけると、この電話番号の契約は承っていますと音声で言われ、折り返してもらえるようにと選択しても、一切かかってきません。
意味がわかりません。
広告目障りすぎ。

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5.00

頼んでよかったです

賃貸に住んでいるのですが、修理のまでの進め方についてもアドバイスしていただき、また、賃貸住宅の管理会社さんの担当者と、直接、状況説明や費用の精算方法の話をしていただけました。洗面台の下から水漏れしていたのですが、修理時間は30分で終了しました。アフターサービスのことも説明がありました。修理を依頼して良かったと思います。

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1.00

システムが悪い、対応も悪い

受付だけの会社で、依頼が入ったら下請け業者に流しているだけ。下請けに案件がいった時点で紹介料が発生する仕組みのようです。
受付は下請け業者に流したら後は知らんぷり。こっちはまずおおよその金額だけでも知りたかったのに、紹介料が発生してるから業者から小言を言われる。
システムが明らかに悪いし、クレームの受付対応はもっと悪いというか酷い。
業者についてはピンキリなので仕方ないかな。
こういう所で頼むより、自社で作業を行ってるサイトに依頼した方が正解。

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1.00

ぼったくり

夜にトイレの水が詰まり、年寄りが要る為、朝になれば近所の設備屋さんに依頼するのですが、しょうがなくネットで検索、みてみると8000から、連絡してみると7・80%ポンプ吸引で直るからと。
23時頃に来て作業が始まると、あれやこれやとや深夜料金もプラス、結局8000円からの話が、10倍以上の90000円!!もう二度と頼まない。やっぱり顔見知りが良いですよ。

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とにかくデタラメ

トイレの音は配管の勾配がとれていないからと下水の配管工事を依頼したら『勾配は問題無かった』から始り(工事自体の意味がほとんど無い?)、

穴埋め作業や植木の戻し方が酷いだけでは無くお隣さんからへ高圧洗浄の汚泥が飛び散った旨の意見も無視して作業完了、それを知らずにお金を払ったのが運の尽きで

何度電話しても一切出ない相当悪質な業者です。

わさわざ石巻から仙台まで出て来て近隣トラブルまで引き起こす業者です、本当に皆様気をつけてください。

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5.00

仕事がはやく、対応がいい!

風呂場の排水がつまり、修理を依頼したのですが、迅速な対応で問題を解決してもらえたので助かりました。元の基本料金がお得で、そこに加算される作業費も想定していたよりも安かったので、こちらもありがたかったです。そして、スタッフも言葉遣いが丁寧で感心しました。作業完了後は、一緒に修理箇所を確認してくれるので、不安は一切ありませんでした。

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ひどすぎです。何もできない人でした。

対応も最悪、時間めちゃくちゃかかる、最終的には知識全くなく自分達でやった方がまだマシでした。
結果完成せず帰りました。
ただの悪徳業者でした。
金額も最初電話で出してもらった見積もりよりも高く請求されますのでお気をつけて。
時間の無駄でした。

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1.00

オペレーターが酷い

音声ガイダンスに従って操作。
折り返しの電話が来るまで2時間。
対応されたオペレーターの方にとりあえずは見積もりをお願いしたい旨を伝えても「買い替えですね」の一点張り。
また、ホームページに載っていた内容を尋ねても、「それは別のホームページを見てるんじゃないですか」と返されるばかり。
「対応できるものに連絡させます」と言われ、時間を指定するも折り返しの連絡無し。
2度と電話したくありません。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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