住信SBIネット銀行の口コミ・評判 8ページ目

他の人も書いてる通り、ここのカスタマーサービスはゴミです。
受付の女性は非常に頭が悪く、責任感は一切ありません。
絶対使わないと思っていましたが、アプリが便利なことと、即時入金ができるので使ってしまっています。
この銀行の人間は信用するに値しませんが、便利なのは便利なので、複雑な気持ちで利用することになります。

カスタマーサービスの対応が酷すぎます。営業時間中にも関わらず、電話もチャットサービスも繋がりません。お問い合わせフォームから問い合わせるよう案内がありましたが、何度やってもエラーが発生し、お問い合わせできない状況が続いてます。端末を変えてもエラーメッセージが出ます。問題はかれこれ数週間以上続き、どこに連絡していいかもわからず、もうお手上げ状態です。まだ開設されてない方は、別の銀行をおすすめします。

新規加入について問い合わせしたのにも関わらず、電話の女性は終始横柄過ぎる対応でした。普通、新規に加入を考えて電話して来た潜在顧客にこんなバカにしたものの言い方をするか？と怒りと驚きしかありません。委託ですよね？こんなのSBIの方だったら失望しかありません。
本当に酷いと思って検索したところこちらの口コミを見てみなさん同じように書かれているのでやはりと思います。
最初から楽天証券にすれば良かったです。

不足なしに住宅ローンの本審査案内に従い書類を提出するも20日以上音沙汰なし．連絡がきたとおもったらこの物件を何のために購入するのかという確認．その後１週間して連絡かと思ったら貸出予定日には貸し出せません．最低１月後ですとのこと．1週間から10日で審査を終えると案内にあるのに．引越しや子どもの学校の件があるので困ると伝えたところ，いずれにしろ当日中に電話をするといっていたが，電話もよこさず．

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
SBI証券の入金口座として開設した

【良かった点】
セキュリティが高い。二要素認証はりそなとここくらいしかない。
商品が豊富。預金金利が高い。外貨建てで証券へ入金できる

【気になった点】
カスペルスキーとの相性が悪いみたいでサイトが時々落ちる

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
勿論。ここはネット銀行で最強だと思う
それだけに、審査が厳しい。口座開設を断られた人が悪い口コミを書き込んでいるが、セキュリティの高さの現れだと思う

デビッドカードで二重引き落としはよくあることと言い切った。この銀行は誰ひとりとして、二重引き落としの原因をきちんと説明できる者がおらず、説明も二転三転し、挙げ句、店と利用者のせいにする。二重引き落としは素早いくせに、返金にはなかなか応じない最悪な銀行。信用、信頼するに値しない銀行。評価以前の問題ありの銀行。

アプリ等でSBIの評価を見てみて欲しい。自分だけかと思いきや、まぁ〜〜使いづらいというかマジで使えない銀行で、よっぽど必要で使わなければならない事情が無い限りは絶対に使わない方が良いでしょう。
間違いなく後悔します。アプリの口コミを見ましょう、これが真実です。
一つ言うと、毎回勝手にパスワードが変わってしまい、とにかくログインや取引は出来ません。

書類送付してから3週間、何の音沙汰も無し。全て連絡はメールのみで電話連絡は一切無しと窓口担当者。結果、手続きは順調に進んでいると回答あり、デビットカードが送られて来たが、審査は見合せという非常にうざけた対応の始末。
安い労働者と窓口がないことでコスト削減し、金利を下げているのだとわかるが、、、
個人の考え方にもよるが、あまり金利が変わらなく安心出来るのは、やはり大手のMUJが一番！

金利が安いのは良いので契約したが、契約しないほうが良い。
団体生活保障を売りにして契約を増やしておいて一方的に中止すると決定。
契約者が損させられる決定を一方的に通達。こんなことが許されるのかと憤りを感じる。
今後も突然金利の上昇、団信保険の中止などを決定するのではないかと心配になってしまう。
やはりネット銀行は危ないのかと思ってしまう。

セキュリティを理由にガチガチにルール変更(改悪)して、ひとたび不具合が起きるととことん使えなくなる。
頼みの綱ともいえるカスタマーサービスでも、とにかく不快な思いをさせられるし、時間ばかりが経って何も解決しない。
「ウチのやり方に従わないなら何もしてやらない」といったスタンスである。
本気で他のネット銀行に乗り換えようか検討している。