本音本音

住信SBIネット銀行の口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

154件中 71〜80件目表示

1.00

口座使えずに困った。カスタマーサービスという考えがない最悪な銀行。

うっかり郵便の転送を設定しており、口座開設の案内を受け取れず、口座が凍結されてしまっていた。
入金はできていたが、取引しようとして出金ができず、問い合わせをして初めて判明した。

楽天銀行は、普通に案内が返送されたことを連絡してくれた。
この銀行は口座が使いない状態になっても連絡もしない。
普通、こういう大事なことはアナウンスするんじゃないの?
こんな銀行は使わない方がいいですよ。

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2.00

カスタマーサービスはゴミ

他の人も書いてる通り、ここのカスタマーサービスはゴミです。
受付の女性は非常に頭が悪く、責任感は一切ありません。
絶対使わないと思っていましたが、アプリが便利なことと、即時入金ができるので使ってしまっています。
この銀行の人間は信用するに値しませんが、便利なのは便利なので、複雑な気持ちで利用することになります。

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1.00

カスタマーサービスがひどい

カスタマーサービスの対応が酷すぎます。営業時間中にも関わらず、電話もチャットサービスも繋がりません。お問い合わせフォームから問い合わせるよう案内がありましたが、何度やってもエラーが発生し、お問い合わせできない状況が続いてます。端末を変えてもエラーメッセージが出ます。問題はかれこれ数週間以上続き、どこに連絡していいかもわからず、もうお手上げ状態です。まだ開設されてない方は、別の銀行をおすすめします。

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1.00

横柄過ぎる問い合わせ対応

新規加入について問い合わせしたのにも関わらず、電話の女性は終始横柄過ぎる対応でした。普通、新規に加入を考えて電話して来た潜在顧客にこんなバカにしたものの言い方をするか?と怒りと驚きしかありません。委託ですよね?こんなのSBIの方だったら失望しかありません。
本当に酷いと思って検索したところこちらの口コミを見てみなさん同じように書かれているのでやはりと思います。
最初から楽天証券にすれば良かったです。

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とにかく自分勝手な銀行

不足なしに住宅ローンの本審査案内に従い書類を提出するも20日以上音沙汰なし.連絡がきたとおもったらこの物件を何のために購入するのかという確認.その後1週間して連絡かと思ったら貸出予定日には貸し出せません.最低1月後ですとのこと.1週間から10日で審査を終えると案内にあるのに.引越しや子どもの学校の件があるので困ると伝えたところ,いずれにしろ当日中に電話をするといっていたが,電話もよこさず.

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5.00

証券と作れば最強

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
SBI証券の入金口座として開設した

【良かった点】
セキュリティが高い。二要素認証はりそなとここくらいしかない。
商品が豊富。預金金利が高い。外貨建てで証券へ入金できる

【気になった点】
カスペルスキーとの相性が悪いみたいでサイトが時々落ちる

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
勿論。ここはネット銀行で最強だと思う
それだけに、審査が厳しい。口座開設を断られた人が悪い口コミを書き込んでいるが、セキュリティの高さの現れだと思う

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1.00

ネット銀行なのに遅い

住宅ローン申込んだけど書類は郵送で追加の資料連絡は電話で送るのは郵送かFax折り返しの連絡で電話すると10分は繋がらない。
しかもネットに出てる金利で借りれるのは希望額より500万円以上少くて希望額借りようとすると0.3上乗せ、がん団信が0.1上乗せで利率は結局地銀と同じ。
対応は遅いしネット銀行なのに何もネットで完結しない仕事は遅いで
地銀は全部向こうから連絡あって対応が丁寧なので地銀にしました。
ここの審査はホントに時間のムダ

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住信SBIネット銀行ではデビッド二重引き落としは当たり前

デビッドカードで二重引き落としはよくあることと言い切った。この銀行は誰ひとりとして、二重引き落としの原因をきちんと説明できる者がおらず、説明も二転三転し、挙げ句、店と利用者のせいにする。二重引き落としは素早いくせに、返金にはなかなか応じない最悪な銀行。信用、信頼するに値しない銀行。評価以前の問題ありの銀行。

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マジで最悪、使うなら覚悟を

アプリ等でSBIの評価を見てみて欲しい。自分だけかと思いきや、まぁ〜〜使いづらいというかマジで使えない銀行で、よっぽど必要で使わなければならない事情が無い限りは絶対に使わない方が良いでしょう。
間違いなく後悔します。アプリの口コミを見ましょう、これが真実です。
一つ言うと、毎回勝手にパスワードが変わってしまい、とにかくログインや取引は出来ません。

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1.00

対応悪い

書類送付してから3週間、何の音沙汰も無し。全て連絡はメールのみで電話連絡は一切無しと窓口担当者。結果、手続きは順調に進んでいると回答あり、デビットカードが送られて来たが、審査は見合せという非常にうざけた対応の始末。
安い労働者と窓口がないことでコスト削減し、金利を下げているのだとわかるが、、、
個人の考え方にもよるが、あまり金利が変わらなく安心出来るのは、やはり大手のMUJが一番!

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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