
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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あまりにも使いづらい
各種手続きやWEBサイトの誘導がとにかく劣悪で設定をするだけでうんざりします。
口座開設の時も書類を早々に出しているにも関わらず2か月近く待たされてこちらから連絡してようやく動き出す始末で全然進まずおかげで買い時を逃しました。
やっとの思いで設定を始めても何の設定をさせられているのか分かりにくく何のパスワードでどこで要求されるものなのかが理解できません。
到底メインバンクや資産を預ける場所にできたものではありませんね、使おうとするだけでこんな調子で引き出す時にスムーズに手続きがいくとはどうしても思えません。
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送金受取4日経過しても受取してくれない、入力フォームにて電話依頼しても電話こない
海外から送金の受入から着金までは4日経過しても着金出来ませんでした。
月末で支払いが多くある中、電話依頼しても電話来ません。
そもそも電話が掛けられないのは銀行業として如何でしょうか?
大切なお金を預かってもらっているのに急用の場合連絡などが出来ないと
困りますよね。
銀行業として失格だと思います。
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信頼出来ない住宅ローン
金利が安いのは良いので契約したが、契約しないほうが良い。
団体生活保障を売りにして契約を増やしておいて一方的に中止すると決定。
契約者が損させられる決定を一方的に通達。こんなことが許されるのかと憤りを感じる。
今後も突然金利の上昇、団信保険の中止などを決定するのではないかと心配になってしまう。
やはりネット銀行は危ないのかと思ってしまう。
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問合せ対応が最低すぎる
セキュリティを理由にガチガチにルール変更(改悪)して、ひとたび不具合が起きるととことん使えなくなる。
頼みの綱ともいえるカスタマーサービスでも、とにかく不快な思いをさせられるし、時間ばかりが経って何も解決しない。
「ウチのやり方に従わないなら何もしてやらない」といったスタンスである。
本気で他のネット銀行に乗り換えようか検討している。
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個人情報を収集するだけ
すさまじい資料要求がある。勤務先法人決算書3年分よこせとか、既存ローンの3年分返済履歴よこせとか、家族全員の所得証明をよこせとか、事業のローン返済表3年分よこせとか、資料の要求がムチャクチャ。やはり口コミは正しかった。審査通過したけど断った。気分悪い。たぶん融資してもらったらいろいろなムチャクチャ要求してくるんだろうなと。
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分けられて便利!
ATM手数料と振込手数料が3回まで無料というのは魅力的。毎月の決まった振り込みは住信SBIでほぼ事足ります。駅内NEWDAYSのATMなど利用できないATMもいくつか遭遇しましたが、最寄りのコンビニがセブンイレブンのため、ほとんど不便は感じていません。(セブンイレブンはいつでもATM手数料無料)また、目的別に口座を分けられるので、貯金用の預金を別口で管理することができるのも便利です。ジャパンネットバンクに比べると、専用アプリも非常に見やすく使いやすく感じました。定期預金の利回りもよさそうです。
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解約しました
とにかく対応が不親切。
問い合わせからメールしても、説明不足を棚に上げて定型文を送りつけてくるだけ、担当者の名前もない。
会社として成立していない。
金利とか手数料とかが安いのはそういう理由なので、対応が悪かろうが聞きたいことを教えてもらえなかろうがとにかく金利が低ければなんでもいい方には合うんでしょうが、私にはあいませんでした。
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開設できない
証券と銀行を同時開設しようとしたけど、顔認証から進まずやり直そうとしたら「既に申し込んであるのでできません」みたいなことが表示された。明るい所でも背景を白にしても全く認証されないしそれに対するフォローや対応(よくある質問など)もほとんどなく、めんどくさいので諦めた。顔認証で便利!とか言うならちゃんとできるようにしてほしい
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最低な銀行
カードローンを利用していましたが支払いの延滞を一回もしてないのに一方的に限度額を引き下げた。
それも借り換えした時の金額以下。
全く何を考え商売してんだろう。
ここは初めはいい条件で契約させて、その後は回収専門。普通、限度額内で使うだろうが。
これから検討してる方は今一度再考の余地ありですね。
少し位金利高くても良心的な銀行の選択を。
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対応以前の問題
書類が前住所にいってしまっているので問い合わせんしようにも電話は永遠に繋がらないし、スマホからだと1分30円かかる上で20分待ったが出ないので諦め、メールで問い合わせしても最初に自動的に送られてくる問い合わせ承りました。の返事から何日待っても連続来ず。そんなんで口コミを探したらここを見つけ、やっぱり悪評が多い。。
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