サンシャインエクスプレスの口コミ・評判 4ページ目

三列シートのバスに乗車しました。高速道路を走行するのでシートベルトを着用しようとしたのですが何故か私の席だけバックルがちぎれていたのか椅子の裏までひっくり返しても見つからず結局目的地までシートベルトを着用することができませんでした。ロールカーテンの故障等は別に構いませんが、シートベルトの有無は客の命に関わることです。何故このような重大な欠陥があるバスが使われているのでしょうか。走行前に点検は行っていないのでしょうか？もう利用することは無いと思います

隣りの方がイヤホンで音楽を聴いており、音漏れしていて、運転手に注意してもらうよう言ったが、寝ているから後でと言って注意してもらえなかった。
隣の方はそのまま目的地まで寝ており結局一度も注意されなかった。
乗車直後さんざんとマナーを守るようにしつこいほどアナウンスをするくせに、いざマナー違反の方には注意しない。
あと席が本当にせまい。
男声同士だと肩かぶつかります。
不快で仕方ありません。
少し高めの料金を払っても良いから3列シートの先にしたほうがいいです。

乗車後の車内放送にて検温で37.5度以上の客は載せない、乗車時にアルコール消毒させるなどと言っていたが検温自体していないし、体温の確認もなく、消毒も勧められなかった。乗車時に車内で自発的に消毒薬を探したが見える範囲には見当たらなかった。２－３時間に１度のトイレ休憩を取るとの記載あるが新宿ー京都間約７時間の行程で乗車１時間程で海老名SAに入ったのみだった。それではあまりに厳しいと感じ直接運転手に確認したが、運転手交代でSAによることはあるが客は降りないでくれ、休憩は1回のみとのこと。車内にトイレはあるが反対側の窓際席だと真ん中の列の客を起こし立ってもらい通してもらう必要があるとのことで事実上使えないに等しい運用であった。そのためトイレを気にして水分補給すら困難、ただでさえ狭い座席で長時間動けない状態で肺塞栓症のリスクが高いというのに、水分もとれず休憩で体を動かすこともできない状態を強いられ、あまりに会社としての客の健康上の安全性に対する意識が低いと言わざるを得ない。せめて申し込み時にそういう運行だとわかるように記載にするべき。乗ってみれば充電設備がなかったのでこちらの勘違いだったのかと思ったが、帰ってから同運行バスを検索すると充電設備ありの記載となっていた。個人的には安くても速くても今後選ぶことはない。

と書いてみたが、ほぼ同内容の口コミが既にあり今回の自分の体験、評価が特別でなかったことを再認識した。

安い価格で乗車することができましたが、車内はとても清潔感があると言える状態ではなく、暖房が暑すぎて眠ることもできず快適に過ごすことはできませんでした。帰り際に携帯を落としてしまったようで、後日連絡し着払いで住所まで送っていただけるとのことだったのですが、何日たっても携帯は届かず、改めて連絡したところ、まだ発送すらしていないといわれました。携帯を落としてしまったのは私の非ですが、期日通りに発送手続きをしていただけなかった点には腹が立ちます。

ここの会社の人って口コミとかはご覧にならないんでしょうか？

改善しようとか思わないんですね。

口コミの画像と同じように掃除道具が放置されてましたよ。それともあそこが収納場所ですか？

運転は荒いし、乗務員は夜中喋ってるいるし、対応は愛想うんぬんのレベルではないです。

安く乗せてやってるから文句言うな、とうことですね。

よく判りました。もう金輪際乗りませんから。

大変失礼しましたね。

8月の中旬に乗りました。
女性専用シートと謳っている1番後ろの右端の席に通されました。
22時半出発、少し早めの時間とは言え疲れていたので早く寝たかったのに、煌々と付き続ける照明。寝れません。
消灯は0時を過ぎてからでした。
暗くなってから、リクライニングをする方もいるじゃないですか。
1番後ろの両端の席、普通のシートより少し狭くなっていて、前の人が前回までリクライニングして来たことにより寝返りは愚か、立つことも難しいほど狭くなりました。
これは男性は到底座れません。
だから女性専用ね。
申し訳ないですが姿勢を変える度、前の方のシートを動かしてしていたので、前の方も気づいて少しリクライニングを上げえくださいました。何故、客がこんな気を使わなければいけないのでしょうか。
また、8月夏真っ只中なのに最初は付いていた空調が1箇所目の停留所近くになると、まるで起こすかのごとく切られていて汗だくでした。私は次の停留所で降りるのに叩き起された感じです。
全体的に最悪。
もう乗りません。

「昼間の休憩場所が暑くて眠れない」などということは、客に聞こえるところですることではないでしょう！そんな事は運転手同志でぼやいてないで、ちゃんと会社に伝えて対応してもらえ！それとも会社対応しないのか？夜行で運転した運転士の日中の休憩は法律で決まってることではないのか？部屋だけ与えて眠れる環境にないのか？とにかく客に聞こえるところでそんな話すんな！会社もちゃんとしろ！！

安いのが良いところですがシートの汚さがやばいです。
掃除道具もシート下に放置です。
安ければなんでもよい人しか乗ってはいけません。
私は2度と乗りません。

３列シートを予約したのに４列の普通の観光バスでした。事前の連絡も当日の説明もなかった。それどころかどうも運転手も気がついていないか、わかってない感じにみえた。この会社は客も自分のところの社員も騙すのでしょうか？もちろんその後も連絡も差額の払い戻しもなし。

この会社はバスツアーもしてるようですが、バスツアーでもこんなデタラメしてるの？

ここ、やめといたほうがいいよ。

忘れ物をしてしまいました。

忘れ物をするのはこちらが悪いのですが、御社の連絡体制ももう少しどうにかならないでしょうか？

緊急電話は早朝の到着時間帯は対応していないし、連絡をとるところがありません。

結局、９時回ってから電話が通じたところにお話したら別の番号を教えられました。

その電話も何度かかけないとお出にならず、午後になってようやく話が通じました。

改善を希望します。