サンシャインエクスプレスの口コミ・評判 4ページ目

この会社の人ってなぜみんなこんなに不機嫌なんですが？

バスの事を聞こうと思って電話したら、不機嫌そうに冷たくあしらわれたし、

運転手さんに、ちょっとお訊ね事したら不機嫌そうに返答されて、おまけに荷物は投げられたし、

うかつにも忘れ物してしまい、電話でお願いしたら不機嫌に対応されて、あげくナシのつぶてだし。

的外れなことを電話でお尋ねしたかもしれません。
安全運行して下さったらお客への対応は２の次でもいいとは思います。
忘れ物は自分が悪いと思います。

でも、一応お客相手のご商売なんですから、もう少し、どうなんでしょう。

何かご不満がおありでしょうか？
お勤めの会社にご不満でもおありですか？

案内された席に行くと既に座っている人がおり、スタッフに確認したところ
座っている人に声かけはしたが
その結果、私に最後尾中央の席に座れと。
カーテン付きの便を選んだのに
最後尾中央はカーテンはなく、
充電もできず、後方にエンジンがあるのか足元から熱風が出てきて激熱
二度と利用しません。

予約サイトで条件絞り込みでトイレ付きを条件にこのバス会社を選んだのに実際にはトイレは無いとか
予約確認メールにも四列足のび、トイレ車、ACコンセントとなっているのにマジでありえない
二度と乗らない
安いには安い理由があるんですね

三列シートなのにカーテンがありませんでした。7/25SN04便
どんな事情があるのか知りませんが、受けるべきサービスを受けれなかった事に憤りを感じます。
あとトイレが溢れていてドアの中が水浸しでした。とても使えたものではなかったです。

アナウンスも聞きにくい。さらには狭いので気を付けましょうと重ねて言うので、ほとんどの乗客はリクライニングを倒すのを躊躇い全員が我慢する形となりました。
サンシャインエクスプレスはもう二度と利用しません。

3列シートの夜行バスを利用しましたが、ロールカーテンが壊れていました。応急処置として大きな洗濯バサミで止めていたようですが、そのことに関してこちらから聞くまでなんの案内もありませんでした。
利用した座席のリクライニングも壊れていて8時間強体を休めることも出来ずとても残念でした。これに関しても特になんの案内もされませんでした。
公式サイトに問い合わせのページが無く、電話での問い合わせのみだそうなのでこちらに口コミとして残しておきます。次回からはなるべく利用したくありません。

3列シートの真ん中列に乗車。シート自体はフットレス、リクライニング共に良いしコンセントも完備。
ただカーテンレールが壊れていて、観ると車内の半分は壊れて使い物にならない様子。
消灯後はバス天井の青いライトがずっとついていて、真っ暗になる窓際席と違い真ん中列はとてもじゃないけど眠れる状態とは程遠い。
またバスが異様にスピードが速く雑で事故るんじゃないかと心配になるレベル。今までそれなりに夜行バスは乗ってきてある程度は妥協してたがここまで酷いのは初めて。2度と乗らない。

三列シートのバスに乗車しました。高速道路を走行するのでシートベルトを着用しようとしたのですが何故か私の席だけバックルがちぎれていたのか椅子の裏までひっくり返しても見つからず結局目的地までシートベルトを着用することができませんでした。ロールカーテンの故障等は別に構いませんが、シートベルトの有無は客の命に関わることです。何故このような重大な欠陥があるバスが使われているのでしょうか。走行前に点検は行っていないのでしょうか？もう利用することは無いと思います

隣りの方がイヤホンで音楽を聴いており、音漏れしていて、運転手に注意してもらうよう言ったが、寝ているから後でと言って注意してもらえなかった。
隣の方はそのまま目的地まで寝ており結局一度も注意されなかった。
乗車直後さんざんとマナーを守るようにしつこいほどアナウンスをするくせに、いざマナー違反の方には注意しない。
あと席が本当にせまい。
男声同士だと肩かぶつかります。
不快で仕方ありません。
少し高めの料金を払っても良いから3列シートの先にしたほうがいいです。

乗車後の車内放送にて検温で37.5度以上の客は載せない、乗車時にアルコール消毒させるなどと言っていたが検温自体していないし、体温の確認もなく、消毒も勧められなかった。乗車時に車内で自発的に消毒薬を探したが見える範囲には見当たらなかった。２－３時間に１度のトイレ休憩を取るとの記載あるが新宿ー京都間約７時間の行程で乗車１時間程で海老名SAに入ったのみだった。それではあまりに厳しいと感じ直接運転手に確認したが、運転手交代でSAによることはあるが客は降りないでくれ、休憩は1回のみとのこと。車内にトイレはあるが反対側の窓際席だと真ん中の列の客を起こし立ってもらい通してもらう必要があるとのことで事実上使えないに等しい運用であった。そのためトイレを気にして水分補給すら困難、ただでさえ狭い座席で長時間動けない状態で肺塞栓症のリスクが高いというのに、水分もとれず休憩で体を動かすこともできない状態を強いられ、あまりに会社としての客の健康上の安全性に対する意識が低いと言わざるを得ない。せめて申し込み時にそういう運行だとわかるように記載にするべき。乗ってみれば充電設備がなかったのでこちらの勘違いだったのかと思ったが、帰ってから同運行バスを検索すると充電設備ありの記載となっていた。個人的には安くても速くても今後選ぶことはない。

と書いてみたが、ほぼ同内容の口コミが既にあり今回の自分の体験、評価が特別でなかったことを再認識した。

安い価格で乗車することができましたが、車内はとても清潔感があると言える状態ではなく、暖房が暑すぎて眠ることもできず快適に過ごすことはできませんでした。帰り際に携帯を落としてしまったようで、後日連絡し着払いで住所まで送っていただけるとのことだったのですが、何日たっても携帯は届かず、改めて連絡したところ、まだ発送すらしていないといわれました。携帯を落としてしまったのは私の非ですが、期日通りに発送手続きをしていただけなかった点には腹が立ちます。