辛口評価なら、みん評。
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金額予想できなくて不安
市場価格に応じて料金が変わると聞いてはいましたが、請求額が思った以上に高く、節約しているつもりでも支払いがかなりの負担になりました。
毎月の料金の見通しが立てにくく、安心して使うのが難しいと感じました。サポートへの問い合わせもつながりにくく、解約を検討するきっかけになりました。
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オプション加入に気づかず料金が増加
請求明細を見ていて気づいたのですが、契約時に家電修理のようなオプションが自動で付いていたようで、月々の料金が想定より高くなっていました。
自分がよく確認しなかったのも悪いけど、付いてることをもっとわかりやすく表示してほしかったです。
これから契約する人は注意してください。
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他社へ変更後、電気代が下がりました
ストエネから他の電力会社へ変更したら毎月の電気代が明らかに下がってびっくりしました・・・。
特別な節電をしたわけではなく使用状況も変わっていなかったので、前の契約が割高だったことを実感。
しっかり調べてから契約すればよかったです。勉強代だったと思うことにします・・・
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請求金額がサイトの表示と違う
ウェブ上のマイページに表示されていた請求金額と実際の引き落とし額に結構な差が・・・。
サポートに確認したら請求時期のズレがあるとのことだったけど、ただ、それでも金額の差が大きく、なぜこうなっているのか結局よくわからずじまい。
もう解約したけど、こんなの続いてたら信頼なくすと思う。
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節電しても電気代が高額
一人暮らしなのでこまめに電気を消したりエアコンも控えめにしてたんですが、毎月の電気代がめちゃくちゃ高くてビックリしました...。
特に先月なんて家にほとんどいなかったのに2万円近い請求が来て、本当に意味がわからなかったです。
今思えばもっと調べてから決めるべきでした。本当に後悔してます。
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すぐに乗り換えて！！！
本当に高いガス代を約2年間払いました。
不動産の紹介で契約して光熱費安くなるかなと思っていたら
何でこんなに高い？？？疑問になる毎月の請求､､､
他社に乗り換えたら半分以下の金額です。
乗り換え後も2ヶ月間は引き落としが続きました。
さすがにもうやられた､､､と悔しいです。
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乗り換えたら電気代が1/3
電気代安くなると思ってストエネにしたのに高すぎた…。ふつうに大手の電力会社に変えてみたら、料金が3分の1くらいになったんだけど…。
節電を頑張ったわけでもなく、普段の生活も全く変えてないのに、この違いは何？！
もっと早く気づけば良かった...
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高すぎる
1年間使っていたんですが
1ヶ月の請求が1万超えます
最初はこんなものかなって思っていたんですが、周りの人に聞いてみたら高すぎると聞いて、びっくりしました。
今は、別の所に変更して安くなったので
ストエネはオススメしないです。
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