ストエネ（旧グランデータ）の口コミ・評判 2ページ目

良かった点は有りません。

不動産から基本料がなく使った使用量が請求なので安くなりますよと言われ契約

基本夜は仕事で昼間は殆ど電気使用しないので大体今までの電気代３千円台でした！

ストエネさんと契約し請求書も来ないので
気にしてなかったのですが通帳見てビックリ
1万6千は！
直ぐに解約手続きをしました。

今月九州電力さんから2回めの請求まるまる１ヶ月ぶんが、なんと2千600円漏電がなにかしてるかなと心配してましたが大丈夫でした😅

契約するときに調べなかった自分が悪いですが契約先は毎月の事なので、この口コミみて
被害者が減れば幸いです

大手で契約をしようとししたらストエネに回されました
で、申し込んだは良いけど口コミ評判がすこぶる悪く、不要なオプションが勝手に組み込まれており、怖くなってキャンセル(解約)を試みたのですが、手続きが煩雑すぎて全然わからず困りました

電話でのたらいまわしが５回以上続いています。
そうこうしているうちに「契約が進んでしまったので、申込みのキャンセルではなく解約にしてほしい」ということで、また振り出しに戻ってしまった

最初から申し込まないことをおすすめします

引っ越しをし、不動産に勧められてストエネで契約。
翌月から馬鹿げた金額を要求されました。

冬場だったので、3LDKでエアコンをつけっぱなしでしたが、
今までは1万〜2万円。
ストエネには5万円請求されました。
金額見た時、0が一個多いのかと思いました。

他の口コミなどを見ると、
「契約して最初の請求でぼったくるような会社」とあり納得しました。

不動産もその会社を勧めた理由がわかりません。
不動産の信頼落ちるのに。

今は電気会社を変更して、エアコンつけっぱなしでも6000〜7000円程度です。

みなさん気をつけてください。

引っ越した家が大きくてブレーカーが2つあるのですが
一人暮らしで17397円って高くない？
425KWhも何に使ったんだか？

単価40円ぐらいかかってませんかね？

九州電力に電話したらエネストおススメされたけどなんでだろ？

解約しますわ

解約してるのに請求が来る。
解約してるので、もちろん使ってないしそもそも住んでいない。
解約ってなんだっけ？となり問い合わせしたくても電話だけの模様。繋がんないんだからメールでも良くない？
なんで？
至急とかついたSMSが埋もれてて、なんだ？と思ったらこちらからのもの。
使ってない解約済みの後の料金を払えとの事。なんで？


あとは面倒くさくてハガキのままにしてたのもあるが、金額がネットで確認するのと違うので、ネットの金額見て振り込んたら誤った金額に。
手間だなという印象。

市場価格に応じて料金が変わると聞いてはいましたが、請求額が思った以上に高く、節約しているつもりでも支払いがかなりの負担になりました。
毎月の料金の見通しが立てにくく、安心して使うのが難しいと感じました。サポートへの問い合わせもつながりにくく、解約を検討するきっかけになりました。

先日引っ越しの為、解約しようと思い連絡をして解約希望日を伝えたのに、全く違う日に解約されました。
退去日までまだ1週間以上期間がある状態でした。
朝起きて普通に電気をつけようとしたら付かず、解約完了メールが届いておりびっくり。
電話で確認した所やはり電気会社側のミスだったみたいです。
仕事中でバタバタしながら電話して、
そちらのミスなのに通話料金まで取られるし最悪です。
この話には関係ないですけど料金もバカ高いので、さっきの話も含めて絶対にお勧めしません。

前月までは引き落としが出来ていたのに、翌月は引き落としが出来ておらず関係各所に確認した所、ストエネが銀行名・支店名を前月と間違えて収納サービスに送信した為、引き落ちなかったのに送信履歴も調べない・他社のせいにする・非を認めない・自社の信用問題なのに答えない、調べもしない、解りかねますしか言わない。

どの担当者でも同じ問答を何度でもする。
自社のミスに対して謝罪もしない。
二度とストエネが入ってるところは使わない。

請求明細を見ていて気づいたのですが、契約時に家電修理のようなオプションが自動で付いていたようで、月々の料金が想定より高くなっていました。
自分がよく確認しなかったのも悪いけど、付いてることをもっとわかりやすく表示してほしかったです。
これから契約する人は注意してください。

唯一のいいところは契約してすぐ使える。それだけです。

料金高すぎるし解約したあとも請求が来る。
一人暮らしの1ヶ月の電気代が三万こえるとかありえません。

月によって料金が変わる、安い時も多いと言われて我慢していましたが
一年で7千円が2回、あとは全て１万円超え
そのうちのほとんどが3万以上
安いプランがあるとかでもないので家にほぼいない人は安い。とかなのかなあ
ほとんど家にいた私には無理でした