ストエネ（旧グランデータ）の口コミ・評判 2ページ目

引っ越しをし、不動産に勧められてストエネで契約。
翌月から馬鹿げた金額を要求されました。

冬場だったので、3LDKでエアコンをつけっぱなしでしたが、
今までは1万〜2万円。
ストエネには5万円請求されました。
金額見た時、0が一個多いのかと思いました。

他の口コミなどを見ると、
「契約して最初の請求でぼったくるような会社」とあり納得しました。

不動産もその会社を勧めた理由がわかりません。
不動産の信頼落ちるのに。

今は電気会社を変更して、エアコンつけっぱなしでも6000〜7000円程度です。

みなさん気をつけてください。

引っ越した家が大きくてブレーカーが2つあるのですが
一人暮らしで17397円って高くない？
425KWhも何に使ったんだか？

単価40円ぐらいかかってませんかね？

九州電力に電話したらエネストおススメされたけどなんでだろ？

解約しますわ

市場価格に応じて料金が変わると聞いてはいましたが、請求額が思った以上に高く、節約しているつもりでも支払いがかなりの負担になりました。
毎月の料金の見通しが立てにくく、安心して使うのが難しいと感じました。サポートへの問い合わせもつながりにくく、解約を検討するきっかけになりました。

先日引っ越しの為、解約しようと思い連絡をして解約希望日を伝えたのに、全く違う日に解約されました。
退去日までまだ1週間以上期間がある状態でした。
朝起きて普通に電気をつけようとしたら付かず、解約完了メールが届いておりびっくり。
電話で確認した所やはり電気会社側のミスだったみたいです。
仕事中でバタバタしながら電話して、
そちらのミスなのに通話料金まで取られるし最悪です。
この話には関係ないですけど料金もバカ高いので、さっきの話も含めて絶対にお勧めしません。

請求明細を見ていて気づいたのですが、契約時に家電修理のようなオプションが自動で付いていたようで、月々の料金が想定より高くなっていました。
自分がよく確認しなかったのも悪いけど、付いてることをもっとわかりやすく表示してほしかったです。
これから契約する人は注意してください。

ストエネから他の電力会社へ変更したら毎月の電気代が明らかに下がってびっくりしました・・・。
特別な節電をしたわけではなく使用状況も変わっていなかったので、前の契約が割高だったことを実感。
しっかり調べてから契約すればよかったです。勉強代だったと思うことにします・・・

ウェブ上のマイページに表示されていた請求金額と実際の引き落とし額に結構な差が・・・。
サポートに確認したら請求時期のズレがあるとのことだったけど、ただ、それでも金額の差が大きく、なぜこうなっているのか結局よくわからずじまい。
もう解約したけど、こんなの続いてたら信頼なくすと思う。

とにかく契約は避けるべき
契約解除の連絡を入れようと電話をするが、電話が混み合ってると毎回出ず、サイトから解約手続きをしようとしても解約画面がバグって解約手続き出来ない、退去日程があったので退去して、時間を変えて何回も電話かけても同じく混み合ってると電話に出ないし折り返しもない状況、仕方なく連絡が来るのも待ってすぐに折り返しを入れても電話に出ない、そうゆうやり口の会社なんですかね？

一人暮らしなのでこまめに電気を消したりエアコンも控えめにしてたんですが、毎月の電気代がめちゃくちゃ高くてビックリしました...。
特に先月なんて家にほとんどいなかったのに2万円近い請求が来て、本当に意味がわからなかったです。

今思えばもっと調べてから決めるべきでした。本当に後悔してます。