辛口評価なら、みん評。
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他社へ変更後、電気代が下がりました
ストエネから他の電力会社へ変更したら毎月の電気代が明らかに下がってびっくりしました・・・。
特別な節電をしたわけではなく使用状況も変わっていなかったので、前の契約が割高だったことを実感。
しっかり調べてから契約すればよかったです。勉強代だったと思うことにします・・・
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請求金額がサイトの表示と違う
ウェブ上のマイページに表示されていた請求金額と実際の引き落とし額に結構な差が・・・。
サポートに確認したら請求時期のズレがあるとのことだったけど、ただ、それでも金額の差が大きく、なぜこうなっているのか結局よくわからずじまい。
もう解約したけど、こんなの続いてたら信頼なくすと思う。
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ひどすぎ
とにかく契約は避けるべき
契約解除の連絡を入れようと電話をするが、電話が混み合ってると毎回出ず、サイトから解約手続きをしようとしても解約画面がバグって解約手続き出来ない、退去日程があったので退去して、時間を変えて何回も電話かけても同じく混み合ってると電話に出ないし折り返しもない状況、仕方なく連絡が来るのも待ってすぐに折り返しを入れても電話に出ない、そうゆうやり口の会社なんですかね？
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ストエネ最悪
ストエネ側のミスで解約日を間違えて、こちらはなかなかの損害を被ったが、カスタマーの担当者の対応がヤバすぎ、最初は履歴を確認してこう書かれてるので、と当社に非はないというスタンスで高圧的な対応。通話記録を確認し自社が間違えていたことが判明しても開き直り一切謝罪なし。
全く誠意が感じられない対応。
他の口コミにも書かれている通り、電気代爆高い。
ここはホントにヤバいです。
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節電しても電気代が高額
一人暮らしなのでこまめに電気を消したりエアコンも控えめにしてたんですが、毎月の電気代がめちゃくちゃ高くてビックリしました...。
特に先月なんて家にほとんどいなかったのに2万円近い請求が来て、本当に意味がわからなかったです。
今思えばもっと調べてから決めるべきでした。本当に後悔してます。
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ボッタクリで悪質です
契約上、ここに強制的に加入させられました。
一人暮らしで2万近く毎月請求されました。
とんでもないぼったくりてわ悪質です。
市場調整価格とかいう悪質な商法で6000円上乗せしてきました。
他の電気会社に変えたら値段が半分いかになりました。
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すぐに乗り換えて！！！
本当に高いガス代を約2年間払いました。
不動産の紹介で契約して光熱費安くなるかなと思っていたら
何でこんなに高い？？？疑問になる毎月の請求､､､
他社に乗り換えたら半分以下の金額です。
乗り換え後も2ヶ月間は引き落としが続きました。
さすがにもうやられた､､､と悔しいです。
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乗り換えたら電気代が1/3
電気代安くなると思ってストエネにしたのに高すぎた…。ふつうに大手の電力会社に変えてみたら、料金が3分の1くらいになったんだけど…。
節電を頑張ったわけでもなく、普段の生活も全く変えてないのに、この違いは何？！
もっと早く気づけば良かった...
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