本音本音

ストエネ(旧グランデータ)の口コミ・評判 4ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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話していた内容と違う

ナビダイヤルで、会社の不備でも問い合わせの費用が利用者負担になる。
ナビダイヤルの為、オペレーターに繋がらない選択ミスをすると自動音声で、初めからかけ直さないとならない。費用がかさむ。
話していた内容と違う請求がされて、節約にならない。
webからメールや問い合わせフォームも無い。

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国が指導するべき会社‼️

電気料金の契約プランを変更しようとしたら、できませんと断言され。こっちの知識でそんな事はないと反駁したら、確認して来ますと言われ、結果変更できますって伝えられ。じゃなんで確認もせずに最初からできないと断言したのか不信です!
そんな事あってはダメでしょ!被害者増えない為にも慎重に電気会社を選んだ方がいいです!

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オペレーターの対応が最低

引っ越しで締栓のお願いをしたが、立ち合い必要といわれ調整していたのに、本来は立ち合い不要で対応できたとのこと。指摘しても謝りもしないし、早口で言い訳みたいなことをツラツラ言っていて非常に残念。料金などはよくわからないが、対応が悪いのでお勧めできません。

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カスタマーセンターの対応が終わってる

問い合わせた内容に対して適当な事しか言わない

別日に電話しても、別の返答になる

挙げ句、こちらが悪い様に言ってくる

仕方ないから、対応します
けど、出来るかは分からないと言い出す始末

結果、問題は何も変わらない

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ボッタクリで悪質です

契約上、ここに強制的に加入させられました。
一人暮らしで2万近く毎月請求されました。
とんでもないぼったくりてわ悪質です。
市場調整価格とかいう悪質な商法で6000円上乗せしてきました。
他の電気会社に変えたら値段が半分いかになりました。

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ありえないぐらい高い

1kWhあたりの市場価格調整額が+20円以上と異常に高額な上乗せになっていました。
大手電力会社等の調整額と比べてもあまりに高額です。契約や乗り換えを検討中の方は、この独自調整額の仕組みに本当に気をつけてください。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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