本音本音

クリーニングのスワローチェーンの口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪

来店した際、店員さんは電話していて、いらっしゃいませもない。
電話している言葉遣いからして、お客様ではないのはすぐにわかったが、電話を切る様子もなく、しばらく待たされた。

さらに、仕上がったはずのコートの裏側にミートソースのような汚れが2箇所もついていた。

せっかくクリーニングに出したのに、汚れて戻ってくるなんて!

本当にクリーニングや検品をしてるのか心配です。

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三軒茶屋店

東京

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4.00

  • 料金 5.00
  • 品質 4.00
  • 追加加工 4.00
  • スピード 5.00

24hロッカーを使っています。

新しくできた千歳船橋駅前店
24hロッカーがあるので仕事が遅かったり、仕事が木曜日お休みなのにお店がお休みなので凄く便利で利用させてもらってます。お店で出してロッカーで受け取りもしました、シミ抜きだったのですが丁寧な説明で良かったです。周りに何軒もクリーニング店がありますがやっと自分に合ったお店に出会えました。

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東京

千歳船橋駅前店

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2.00

  • 料金 2.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 2.00
  • スピード 1.00

お店の人の態度

仕上がりのスピードは遅いですが、仕上がり等はいいです。
店員さん三人いて、二人は本当に挨拶が良くて良い方です。
ただ、一人本当に挨拶もろくにせず、シミが取れたか聞いても無視、
忙しい時は対応が更に悪く、夜は行ってもトイレに行ってるのか?
居ないから待つしかない。
こんな人雇ってていいのか??いつも疑問に思うのと半日あの態度気分悪くなります。
二人はとても良いので教育改善して欲しい。

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その他店舗

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1.00

店員の対応

きちんと確認せずに過剰な金額の請求をする。
嘘がある説明をし、こちらがその嘘に気づくと話しを別の方へと逸らしてきて気分の良いものではなかった。
これは、過剰請求されている人多いのではないかと思った。
この店舗の1人の店員さんの対応のせいでお店のイメージが悪くなった。

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京王ストア八幡山店

東京

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3.00

  • 料金 2.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 2.00
  • スピード 4.00

まあまあ

大体の物は支障なく仕上がってきます。
スピードも翌日ぐらいには大体出来上がります。
大事な物をお願いすると高い仕上げになり結構な料金になってしまいます。
一度お気に入りの洋服がテロンテロンの生地になり着られなくなりました( ;∀;)が、その時に生地が劣化したんでしょうと言われた時はさすがにショックでした。
素人目ではあまりにも高熱のプレスをかけられて生地の厚みがすっかり潰れたのだと思いますが。
クリーニング店あるある で店側は絶対認めてくれませんがね

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1.00

ほんとに洗ったの?

昨年、毛布をクリーニング出したときは。きちんとクリーニングされていたのに。
今回は有り得ないと思った。
昨年と同じ毛布をクリーニング依頼し、引き取り後にビニールを開封したら生臭い匂いがしてました。きちんと乾燥してないのか、、、な?
コインランドリーて洗い直そうと思いますし、今後利用しません。

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天沼店

東京

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最低のクリーニング店

頼んだ際、仕上がったら電話するからと言われるも何も連絡もなし。
おまけに頼んでいないリフォーム代まで上乗せで支払わせられていたみたい。
絶対に利用しない方がいいだろうね。

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その他店舗

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4.00

  • 料金 3.00
  • 品質 4.00
  • 追加加工 4.00
  • スピード 3.00

最大8ヶ月の保管もしてくれます

小さい子供がいてなかなかクリーニング屋さんに行けなかったので宅配クリーニングを利用しました。
はじめに店舗で洋服宅配保管7点セットを購入すればあとは専用バッグに洋服を入れて送るだけなのでとても簡単です。
シーズンオフの洋服などは最大8ヶ月まで専用の工場で預かってもらえるので、自宅のクローゼットがスッキリしました。
全品無料でシミ抜きをしてくれる点もありがたいです。量が沢山あっても手軽に出せる点が気に入っています。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 品質 4.00
  • 追加加工 4.00
  • スピード 4.00

忙しい自分にぴったりだった

春先の衣替えシーズンになると、冬物をたくさんクリーニングに出すことになり、今まではクリーニング店に持っていくのが大変でした。
こちらを利用するようになってからは、大量の衣類も自宅まで取りに来てくれるので、助かっています。
また、冬場に使った衣類は洗ってもらった後の保管に困っていましたが、ここなら保管してくれるので助かっています。
料金的にもサービスの割にはリーズナブルな設定になっているので、使いやすいです。

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3.00

  • 料金 2.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 4.00

便利

予定が立て込んでしまっていたとき、どうしても必要だったので宅配クリーニングを利用しました。自宅で用事があって出られないときにはとても便利です。集配も時間どおりに来てくれたので、他の用事とかぶることがなく助かりました。
だた、お値段は持ち込みのクリーニングよりはお高めです。担当してくれた方がとても親切だったので満足感がありました。クリーニングの仕上がりにも問題はなく、機会があればまた利用したいと思いました。

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