ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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頼りにならない
夫の親族の葬儀があり、ワイシャツだけでもきれいなものをと思ったものの普段利用しているクリーニング店は仕上がりに時間がかかるため、ちょうどワイシャツ半額のハガキもあって南麻布店へ。しかし工場の休みを挟むため早くて3日後の夕方とのこと。チェーン店は即日仕上がりサービスがあるものと勝手に思い込でいたのでがっかり。念のため他店にも聞いてみましたが同じようなスピード感。こういうものなんですね。しかもハガキの割引は適用外。店員の態度もすこぶる悪く、次回の利用はありません。
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残念な感じ
ワイシャツの襟が浅めにアイロンがけされてくるので、襟の後部分のワイシャツ側の縫い目が見えてしまう。深めにアイロンをしてほしいとお願いしたが全く変わらなかったので店員に尋ねたところ、「機械を使っているので調整が難しい。手仕上げしたらこんな代金でできない」と言われました。客に対するサービスの前に、クリーニング屋の都合が優先ということらしい。
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残念すぎる
近いので通いたかったのだが、もう限界で書き込みます。まず、店内がむせる程タバコ臭い。必然的に全ての服にも異臭が染み付いてて取れないのが1番のストレス。コートがえっ？っていうぐらい生地がゴワゴワになって返ってきた。ロングワンピースの座った時のシワが気になっていたのに、シワすら取れていなかった。汗シミ加工をお願いしたのも全く変わらず。本当に洗浄してるのか疑問すら出てきてしまいました。
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店員の態度が終わっている
スーパーの中にあるため周りが騒がしい上にマスク越しの会話のため、声が聞き取りにくい状況にもかかわらず、聞き返すと面倒臭そうにその事が説明されている紙を｢読んで｣と言わんばかりにバン！と出してくる。
その人が働き始めた頃は受付ひとつにも時間がかかり待たされていたが、慣れてないんだから仕方ないか、と大目に見ていたが、こうも横柄な態度を取られると頭にくる。今後は一切利用しない。
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顧客対応最低
初めて利用しました。接客対応が事務的ですごく気分が悪くなりました。カットソーの襟部分の染み抜きを頼んだのですが、仕上がりまで16日かかると言われ、渋々お願いすることにしました。接客の研修を受けて来て欲しいと思うくらい、感情のこもっていない対応をされた挙句、仕上がりまでの日数が長く、失望しています。2回目はありません。別のクリーニング屋さんに行きます。
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ひどい
パーカーなので家でも洗えるとは思ったが、一応ブランド物だったし自分にしては、高価な服なので、千円以上もだしクリーニングに出してみたが、、、、お店で出されたのは、、、汚れて帰ってきた。しかも、畳む時服の裾って裏側に畳むはずだが、汚れを隠すかの様に裾が前に畳まれていた。
確信犯でしょ！？と思い、店員さんに尋ねると、帰ってきた言葉は、「これは繊維です。生地の中に入ってるものなので、取れる汚れじゃありません。」と言われた。
服の繊維を痛めたくなかったから、クリーニングにだしたのだが、、、これって酷くないですか？
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シャツのクリーニングを…
就活で使ったワイシャツをクリーニングに出したら黒ズミ付きで帰ってきてしまいました。店舗の方はすごく親切に対応してくれ、再洗に出してくれましたが、それでも落ちず…
弁償という形で解決する方針になったので、本部に状態を見せる為にシャツを送ったら、また再洗される始末。挙げ句の果てに、ズボンのベルトの痕ですと言い掛かり(オンラインで使っている為、いつも下は部屋着を着て居る為ありえない)
店舗は非常に良い対応をしてくださるのに、本部がダメダメです…
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もう行きません
接客が不愉快です。上から目線で接客されます。
肝心なクリーニングの出来上がりは首元汚れも落ちていない、それに対しての連絡も無し。ハンガー吊るしの服より短いビニールを被せておりその状態で床に擦って奥から持って来ました。最悪です。
セーターに小さな穴がありと伝えたところ小さくて見えないから自分で直してと。その際2人の店員さん同士顔見合わせ失笑していました。 数回行きましたが毎回納得出来ない仕上がりでした。
プリペイドカードにチャージしなくて本当に良かった。
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店員さんありがとう
カスタムか1番いいやつで出しているが、まだ仕上がり不満を感じたことはないです。ただ、仕上がるのが遅くなったのは残念。店員さんが親切で早く仕上がったら連絡してくれるから今の所問題ないですが。ちゃんと洗い方見て説明してくれるからやった方がいいこと相談して出してます。1度ダメ元で相談したブランド品が復元ってやつで新品の様に綺麗になってきた！正直諦めてたし見せるのも恥ずかしかったが、店員さんが親身に相談に乗ってくれたからまじでよかった！感じ良くて相談しやすいです。
スニーカーもシミ残るかもと言われていたけどめっちゃ綺麗になってた！まじで嬉しかった！ありがとう！
まだ嫌な思いをしたことがないので、今後も無いことを願う
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あまりにひどすぎる
以前から安かろう悪かろうとの評判でしたが、遂に我慢ならずに投稿しました。暫く他のクリーニング屋さんに出していたのですが、近くて便利なのでひさしぶりに戻って来て頼んだのですが、Yシャツの仕上げがシワだらけです。値段が安いので仕方がないと言われればそれまでですが、余りにも酷すぎます。お金をチャージしたばかりなのですが、解約と返金を申し出ています。きちんと対応してくださるかどうか気掛かりです。
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クリーニング一覧
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