@T COMの口コミ・評判 18ページ目

通信もすぐ切れるし、カスタマーセンターの対応もひどい。二度と契約しないです。

「月々の料金が安くなりますので、@T COMに乗り換えして下さい。」
「いまお使いになっている所とは同じ事業者ですので、違約金も発生しないです。」

契約してみると安くなるどころか、違約金も発生しました。
勧誘の時の電話でのやり取りを録音しておけば良かった。と後悔しています。

他社からの乗り換えで、契約解除と、新規契約を同日にしましたが、手配ミスで、オプションの無線LANカードがない始末。。
次に届くのが一週間以上かかるとか、、
対応は丁寧でしたが、一時的なモバイルWi-Fiの貸し出しでそれすら2日もかかるとのこと、、
即日で対応する方法なんていくらでもあるでしょ？
誠意が見られません。
そんな初歩的ミスは勘弁だわ

先月解約しました。電話営業の告げた兵価格は初月のみ、気が付けば前に使っていたプロバイダーよりも２千円近く割高にされていました。通信速度にもバラつきがあり、非常に問題のある会社だと言わざるを得ない。

電話対応が本当に悪くて仕方ないわ
1時間半電話して、待たされてる時間1時間(爆笑)(爆笑)

わかる人が電話対応しろよ
それまで人材教育でもしてよ

時間の無駄
対応悪すぎて星1つも上げたくないわ

入るときと出るときで対応速度が違い過ぎ
簡単に契約させるのに解約はホントにバリアをたくさん用意してきます
付き合わないほうが無難でしょう

解約になんでこんなに時間がかかるんだ。ネット社会で解約は紙対応。解約に2週間以上かかるなんて、その分の金まで払えってか。某量販店で勧められて契約して長いこと使って来たのに最後に気分悪くなった。頼むから解約処理早くして。

親父が長い間パソコンをつかってました、その親父が亡くなって解約しようと電話したところ、解除料金が¥12000も掛かるとの事、解除料が10000円を超えるなんて聞いた事がありません、コールセンターの人は事務的で一方的にしゃべるだけで応対がものすごく冷たく感じました。

2021年12月に解約したのですが、2022年6月の今でもたまにガスの勧誘電話や謝礼付きアンケートの封書が来ます。

とにかく、電話が繋がらないです。
他の部署にはすぐに繋がりましたが、部署が違うので～と転用もできないと。
また、かけ直しても、やはり繋がらない。
本当にイライラです。
やっと繋がったと思ったら対応が悪いスタッフで…
本当に気分が悪いです。
絶対こことは契約しないほうがいいです。