320,031件の口コミ

@T COMの口コミ・評判 17ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

201件中 161〜170件目表示

2.00

お問い合わせの電話繋がらない

ネット利用だけなら問題ないが、キャンペーンの折り返し電話もカスタマーセンターの問い合わせ番号もとにかく繋がらない。チャット相談も謝りの内容にカスタマーセンターへお問い合わせ下さいと書かれる。
相談事項は解決されない。

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1.00

電話担当おじさん

だいたい他は明るいオペレーターなのにアットティーコムだけ何回かけてもおじさん。別に良いけど暗くてつっけんどうで愛想なく説明不足!今回解約のお願いでTELしましたが、こんなんじゃ相談もしづらいかったから他社にのりかえてよかった。

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1.00

繋がらない

全く繋がらなくなる。論外。

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1.00

やめたほうが良いです

ここ半年ほどゴールデンタイムは下り1~10mbpsです。他のプロバイダーの方が良いかと思います。最悪です。

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5.00

凄く丁寧です

色々教えて頂いたのですが上手く繋がることが
出来なかったのですが色々な方法で
分かりやすく丁寧に教えてくださいました
2時間くらいかかったのですが
最後まで丁寧に親切に教えてくださったので
凄く嬉しいかったです
ありがとうございます

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1.00

ゴミ

通信もすぐ切れるし、カスタマーセンターの対応もひどい。二度と契約しないです。

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1.00

契約してみたら、話が違ってました

「月々の料金が安くなりますので、@T COMに乗り換えして下さい。」
「いまお使いになっている所とは同じ事業者ですので、違約金も発生しないです。」

契約してみると安くなるどころか、違約金も発生しました。
勧誘の時の電話でのやり取りを録音しておけば良かった。と後悔しています。

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1.00

論外

他社からの乗り換えで、契約解除と、新規契約を同日にしましたが、手配ミスで、オプションの無線LANカードがない始末。。
次に届くのが一週間以上かかるとか、、
対応は丁寧でしたが、一時的なモバイルWi-Fiの貸し出しでそれすら2日もかかるとのこと、、
即日で対応する方法なんていくらでもあるでしょ?
誠意が見られません。
そんな初歩的ミスは勘弁だわ

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1.00

やめた方がいい

先月解約しました。電話営業の告げた兵価格は初月のみ、気が付けば前に使っていたプロバイダーよりも2千円近く割高にされていました。通信速度にもバラつきがあり、非常に問題のある会社だと言わざるを得ない。

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1.00

どんなサービスだよ

電話対応が本当に悪くて仕方ないわ
1時間半電話して、待たされてる時間1時間(爆笑)(爆笑)

わかる人が電話対応しろよ
それまで人材教育でもしてよ

時間の無駄
対応悪すぎて星1つも上げたくないわ

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