@T COMの口コミ・評判 17ページ目

アットティーコムで移転の連絡をした際、オペレーターには移転可能と言われた。後日移転先の設置はできません。エリア範囲外と言われ解約しかできなくなった。
何万もかかる解約をそれしかできません。と言うオペレーターって何。
移転できるって言われたから引っ越し決めたのに結果何万も支払わなきゃいけない。
対応がずさんすぎてもう2度とここには契約したくない。

ゴミすぎる有線でもすぐ落ちるし絶対使わない方がいいですよ料金うんぬんよりWi-Fiとして役に立たない即解約

初期設定や開通の際の書類は届かないわ
問い合わせたら部署が違うからかけ直して欲しいと言われるわ
めちゃくちゃです。

私たちの部署ではわからないとかこちらは知りません。

電話だと料金が今より安くなることしか言わない。手続きを進めると面倒な作業がある事が判明。しかも変なオプションも付けてくる。機材だけが送られてきて自分で設定しようにもできず、サポートセンターに連絡しても繋がらない。
解約します。最悪です。

夜になると使い物にならない。
カスタマーセンターは繋がらない。
ベストエフォートが1ギガと謳っているが、夜は10メガくらい。
こんなサービスしかできないくせに、一丁前に解約金はしっかり取る。
史上最悪のプロバイダですね。

今流行りの現在契約中のプロバイダを装って安くなりますとの案内をして来る詐欺業者です。
ウチは結構ですと断ったら今の高い値段で利用を続けるなんて頭悪いだの、今まで何聞いてたんですか？理解力低すぎますなど言われました。

@tcomから他社へ乗り換えましたが、5ヶ月くらい重複して利用料を支払いました。理由としては、乗り換え先から事業者変更手続きのデータが届いていないので解約していないとの事。違約金を合わせて4万円程請求されますので、皆さん気をつけて！

勧誘電話が来た際、当方の電話番号は非公開にしているため、「どこでこの番号を知りましたか？」と聞いたところ、ガチャ切りされた。突然電話してきて、ガチャ切りするなど勧誘のマナー以前の問題。社員教育がなっていない企業は信用できない。

アットティーコムにメールしたら、そんなの知らんから代理店に聞いてと言われたらい回しにされました。顧客のことを考えずに無責任すぎる対応だなと大変遺憾に思いました。

ネット利用だけなら問題ないが、キャンペーンの折り返し電話もカスタマーセンターの問い合わせ番号もとにかく繋がらない。チャット相談も謝りの内容にカスタマーセンターへお問い合わせ下さいと書かれる。
相談事項は解決されない。