旅工房の口コミ・評判 18ページ目

ネットで見つけたプラン（航空券+ホテル）について問い合わせした所、そのプランはもう埋まっていて、別のホテルを勧められる。が、そのホテルはランクが下。何故かと問い合わせてみたら、連休付近の時期なので料金が上がっているという。
自分で調べてみた所、連休付近だからと宿泊代に変わりが無く、単に安い宿に儲けをあからさまに乗せてるだけにしか見えなかった。
そもそも、そういう最新事情をネットに載せない事からして信用ならない。

ツアーを申込み後、治安に不安を感じ、キャンセル料が発生する前にキャンセルをしました。メールに添付されたアプリに必要事項を入力し、期日までに送信しました。納得いかないのが、振込手数料を始めから差し引いた金額しか返金されないことです。同じ金融機関ですから、場合によっては、振込手数料が無料の場合もあるはずです。本来は、金融機関を問い合わせ、それから計算し、返金額はいくらになります、との連絡があり、それから…というもの。やく満額返金されると思っていたのに。
ツアーの代金は、オプションを除き、ホテルの選択の余地もあり、リーズナブル。一人旅で語学に不安がない人には満額のお値段です。オプションは、割高になります。

福岡のビーチ担当スタッフのメールの返信がとにかく遅くてイライラする！一つの質問に対して返事が返ってくるのが6時間後、一日でやれるやりとりを3日かかりでやらないといけない。忙しいなら他の担当者が代わりに返信するとか対応して欲しい。
あまりに遅すぎるからなめられてるとしか思えない！
せっかく楽しく旅行したいのに、嫌な気持ちになります。

パスポートを更新・取得すると9000円の割引キャンペーン！領収書の提出が条件らしく紛失してしまったことを伝えたら領収書が無いと適用できないと断られた。パスポートの発行日を見れば日付は分かるし、パスポート代も一律なのは歴然！もっと臨機応変に対応してくれても良いと思います！！結局、金額は高くても別の旅行会社で予約しました☆

毎回問い合わせする度に満員でプラスすれば空きがあると言われる…あまりに安くて問い合わせすると
掲載の値段が間違えていたと言われる…
満員ならば×をつけておいてほしい！電話問い合わせをしてもらいたい為に低くしてるのか？と思ってしまう…

電話問い合わせの際、最初に対応された方が不愉快でした。誤案内された上、まともな謝罪もありません。
また、電話の音声を残していないそうです。問い合わせする際には、ご自身で証拠を残しておいた方がいいと思います。
海外旅行は私にとってとって安い買い物ではありません。とても嫌な思いをしました。今後同じ思いをする方がいない事を願います。

ニューヨーク・ディズニーワールドの旅行手配をして頂きました。

目的地・人数・日数を伝え、ざっと見積もると、店舗をかまえている旅行会社より安く、

飛行機の時間や、泊まるホテル　
などさまざまな希望を細かくメールで打ち合わせし、

支払方法なども相談にのって頂きました。

とっても満足のいく旅行でした。


が、今年またディズニークルーズの件で問い合わせしたところ、
クルーズの手配はできないとのことで残念だったのですが、

他で手配したところ、ディズニー直営ホテル宿泊者は、空港ホテル間のバスが無料だったことが判明。

旅工房で空港ホテル間の送迎は有料で、人数合わせて1万前後だった記憶で、
2万は必要のない費用でした。

なぜ無料のバスがあると知らせてくれなかったのでしょうか。

いい旅行社と思っていた気持ちを裏切られた感じがします。
少し残念です。

でも、得意、不得意があるとおもうので、頑張ってもらいたいです。

「セブ島 5日間 直行便 ビジネスクラス」で検索したところ、一番安かったのが旅工房さんでした。第一希望の日程で問い合わせをしたところ、他の方のように、「もう埋まっているから追加料金を…」という返信でした。
スケジュールが決まっていたわけではないので、「料金優先なので、表示の価格で空いている日を教えてください」と返信したところ、候補を挙げていただきました。
特に対応が悪くなることもなく、旅工房サイトのマイページを作ってからは質問にも迅速に答えていただき、安心して旅をすることができました。
ただ、旅工房さんは関係なく、日本から唯一直行便が出ているフィリピン航空は、ビジネスクラスがプレミアムエコノミーみたいな感じです…(･･;)

２年前ベトナム旅行で初めて利用し、数か所寄りたいと言うと一緒にプランを考えてくれたり、度々質問しても対応が早く親切な印象でした。おかげで他社より安くていい旅ができたと思います。
今回国内旅行で問い合わせると、ホテルが満室だったのですが迅速におすすめホテルを探してくれて、前回の旅行の話をしたら少し割り引いてくれて、とってもお得なプランができました！毎回金額的にお得な旅プランを提案してくれます。
これからは、旅行を考えたらまずは旅工房さんに連絡しようと思いました。

価格に満足して申し込みました。航空機未定で４人、ニューヨーク５泊７日。ワシントンツアーつき！とても内容がよくて満足いたしました。航空機もユナイテッド直行でしたし、プレミアムエコノミーにグレードアップしてもらえていて大満足！！１人片道１６８ドルでグレードアップのところ無料。
担当者は丁寧ではありましたが、日にちはあっているのに、違う日にち出発のお高い価格を間違えて請求してきており、途中で、こちらが気付いて訂正していただきました。
結構、小さなミスはちょこちょこありましたが、結果良ければすべてよし！！です。