旅工房の口コミ・評判 30ページ目

韓国ツアーを申し込みましたが、価格を安く抑えたい方や旅慣れた方には問題ないと思います。

提案やアレンジなど旅行会社としてのきめ細やかなサービス対応はありませんが、問い合わせからのレスポンスは早く、個人的に特に不満は感じませんでした。ネットのみでやりとりを簡潔に済ませたい人にはオススメです。

ツアーを予約したが、深夜便の標記の仕方が勘違いさせる様な記載であった。日程の変更を申し込んだら、キャンセル料が掛かりますと言われ、理由を聞いても電話口でボソボソ何を言っているのか分からなかった。キャンセル料は払うが、ここはもう二度と利用しないですね。

決められたパッケージツアーではなくて、自分で行きたい場所、泊まりたいホテルを選んで旅行を計画しました。大手の旅行会社と比べて3割は安く行けたと思います。
旅行会社にお任せでなく自分で旅行を計画したい人には好いと思います。今後ももちろん利用します。

領収書やプラン内容の細かな変更など、何度もメールでワガママを言ってしまいましたが、メールの返信も見積書の送付も素晴らしく丁寧かつ迅速でした。他の方の口コミを拝見して少し対応に不安を抱いていましたが、私の場合は大満足でした。是非次の旅行でも利用したいと思います。

旅工房は何度か利用しています。
他社と同じ旅行内容で他社より安く設定しているところがいいところです。
ただ、今回対応してくれた方は不慣れなのか、こちらの要望が全く通じない。
本当に旅行会社の人なのか疑ってしまう。
言葉使いもかなり不慣れ、新卒に近いのか！？としか思えない。

2015/01に、ホーチミン＆ニャチャンで使用。メールは当日中か次の日あたりに返信をくださり、
回答も的確でした。検討するという返信をおくると、きちんとレスをくださったり気を使ってられるよう。
お電話した時に出られた方はちょっと対応が？でしたが。でも悪い印象はありません。
両ホテルとも無料アップグレードして頂き、快適な旅でした。（これは旅行会社の力量では
ないですね）　ただ帰国後に「おかえりなさい」とのメールが一通あるともっと良いかも。

旅行前から電話・メールでやりとりをしていただきましたが、きちんとした返事があり安心しました。旅行中のトラブルにも、緊急連絡先に連絡しても解決しなかったことにすぐに対応していただきとても心強く助かりました。御迷惑をおかけしたかもしれないのに最後まで親切丁寧な対応をしていただきました。
お陰さまで大変楽しい旅行になりました。
またお世話になりたいです。

毎年年末年始でバリ島に行っていますが旅工房さんは3回利用。
パッケージというかホテルもエアーも全てリクエストで自分たちで作り上げる旅行という感じなので、金額は安いのか高いのかよくわからない。
でも、キチンと対応してくれて嫌な思いはしたことがなく問い合わせも情報共有できているようでいつもスムーズですよ。

フランスの旅行で利用しました。申し込みの際にもサーチャージ料金込みのところを別途で要求されそうになり、テロでフランスが危険な状態でも、キャンセルに追加料金を請求されました。 他の大手旅行会社は善良な対応をしているのに...。よくもわるくもベンチャーですね。

他の会社と比べて同じ内容で10万ほど安かったのでこちらで予約しました。
何回か日にちを変更したり、もう一カ国追加したり結構ワガママを言いましたが快く対応してくださいました。ホテルへの質問も代わりにしてくださったりとても親切でした。悪いこと沢山書かれていて少し心配になりましたが、私の担当の方は（大阪でした）とても良かったです。