たまひよSHOPの口コミ・評判 3ページ目

複数の送り先への内祝いにて利用しました。
まず操作がめんどくさい。他の方が書かれているように配送されるのがバラバラで届いて時間もかかり、発送準備中のままでいつ配送されるかわからない。(10日過ぎても)

同じ配送先だと同一商品（同じ値段の商品カタログ）ののしと包装紙の柄はそれぞれ選ぶことができないので不便。注文の仕方がややこしい。

のしに子供の名前入力したのに入力されていなかったみたいで、のしに名前が記載されていなかった。
のしに名前が記載していなかった場合、メールや電話、またはのしに名前希望してる方に対し名前が入っていない等のアナウンスとかあれば親切だなと思います。
内祝いで頼んでるのにのしに名前がなかったら何のために頼んだのか。
他の会社だと、ちょっとでもおかしいなって思ったら電話等で連絡してくれて教えてくれます。
たまひよという大手の会社で子どもといえばたまひよってくらい信頼されてるからこそショックです。

たまひよの内祝い商品で、写真&名前入りのワインとコーヒーを購入しましたが、明らかに送った顔写真が横になった状態で印刷され送られてきました。しかもワインだけ…
不良品だと思い次の日交換してもらう為電話しました。
そこからが最悪で、食品なので返品交換できないというのです。しかもお客様の写真のデーターが横向きになっているの一点張りで、自分で写真確認したところ横向きではなかったと伝えているのに最悪です。
それではなぜメッセージカードやコーヒーの分はきちんと理想通りになっているのでしょうか？？その説明もなく、こっちのミスにされ続け頭にきました。
電話の対応が悪すぎるので、みなさんも気をつけてください。

妊娠を機にたまひよで抱き枕とマザーリュックを購入しようと思い、Webからカタログ注文しました。
支払い方法をコンビニ後払いを選択しましたが、マザーリュックがクレカ先払いの商品だった為、いつまで待っても商品が届かず不信に思っていました。

たまひよショップからはケータイに電話したが通じなかったた為、封書にて手紙がきましたが、
毎日の広告メールは届くのに、何故メールでの連絡をとらず、原始的な封書連絡に驚きました。

結局、その注文はキャンセルした為、使用したクーポンも無駄になりました。

そもそも先払いと後払いを同時に買えるシステムに問題があると思います。

注文し直しで、抱き枕カバー2枚セット6773円を購入しましたが、
一週間後に届いたのは
カバーのみで本体はありませんでした。

金額的に本体込みの値段だと思っていましたが、
カバー2枚で6000円越えです！
本体はありません！

抱き枕の購入を検討している方、お気をつけください。
その商品カバーだけかも知れませんよ。

内祝を同時に4件、直送で注文。
それぞれに頂いた服などを身につけた息子の写真を使ってメッセージカードを封入。
1人の方から届いたよー！と写メが届き、確認すると別の方宛のメッセージカードが届いていた。
（内祝いの商品は同じものを注文していたので問題なし）
こちらのミスかと思い確認したが、送付したメッセージカードの番号は間違っておらず、発送側のミスと判明。

コールセンターへ電話して上記説明。
カード番号や状況を何度も確認され、その都度保留を繰り返され、状況を理解するまでに20分かかる。その間、「カードの番号はちゃんと確認したんですか？」「相手に届いたカードは実際にちゃんと確認してるんですか？」などを問われ、態度や質問内容があまりにも失礼で不快。20分後に「それで、誰宛のものが誰のところに届いたんですか？」と初っ端の質問をしてきた。「Aさん宛のカードがBさんに届いた」と言う説明は三回はしたし、カード番号の確認も一緒にしたのに、なぜ今その質問なのか。
散々確認した挙句、「正しいメッセージカードをBさんに送りましょうか？」と。そちらが間違えておいて、送りましょうか？とは何様なのか。
そもそも、私としては4件のうちの一件が間違っただけなのか、ほかも間違っているのかも気がかりなので、Bさんにメッセージカードを送りなおしたら解決！ということではない。と伝えると、
「他の方のは間違ってないのか確認してないんですか？」と。なぜ私が確認しないといけないのか。
「では、こちらから全員の方にお電話でメッセージカードの確認をしていいですか？」と。
は？4件の方々は、主人の職場の上司であり、そんな失礼なことは絶対にやめて欲しい。日中お仕事をしている方なら、どんなメッセージカードが届きましたか？と言う電話なんて迷惑でしかない。と伝えると
「じゃぁどうしましょう」と。呆れる。

らちがあかないので、上の方を出してもらい、また1から説明。結局発送元で他の方のものに間違いがなかったか確認してもらうことになったが、そんなのは当然の話でなぜそこに着地するまでにこんなに時間がかかるのか本当に理解不能。

コールセンターの対応も最悪だし、腹立たしい。
二度と使わないし、これ以上被害者が増えなければいいのにと願うばかりです。

たまひよの内祝いで写真＆名前いりの商品を購入しました。
両親への記念のために渡し中身を確認すると写真がなく名前のみしか入っていませんでした。
電話で問い合わせたところ確認がとれなかったので写真なしで送った、写真入りが欲しければ新しく注文しなおせと言われました。恥をかかされたあげくそれなりの金額の物を平気で頼み直せという対応はさすがにひどいと思います。
品揃えは良いと思いますがお祝いの品を扱っている自覚がないショップだと思いますのでそれをふまえて注文すると良いと思います。

みなさんが書いてるように、配送がバラバラに届くのが本当に嫌です。
私は自宅に全て来るようにしていたからまだマシでしたが…
それでも、最初に手提げ袋だけが届き…１週間ほどたって３つくらい届き…更に数日後２つ届き…全てが揃うまでにだいぶ時間がかかりました。最初に手提げ袋だけって段ボールは無駄に増えるし片付けるの大変でした。こんな届け方されたのは、初めてだったので、正直、詐欺？と不安にもなりました…一応全て届きましたが。
届けばいい。という考えみたいなので、兎に角届けばOKな人は問題ないんじゃないかな…と思いますが、まとめてしっかり届けて欲しいという人にはやめた方がいいと個人的に思います。

出産祝いの内祝いで利用しました。
まず、発送に時間かかりすぎです。
また、2世帯住宅のそれぞれの世帯に内祝いを送ったところ、別々の商品を頼んだからか発送時期が異なっており、１世帯には内祝いが届いているのに、もう1世帯には内祝いが届いてない状況が数日続きました。
届いた側からしたら、なぜもう1世帯には内祝いが届いていないのかと疑問に思っていたと思います。
子供の写真入りカードを添えてもらいました。
データではすごく画質がよかったのに、友人から届いたカードを見せてもらって絶句しました。
画質が悪く、真ん中に意味不明な縦線が入っており、縦線のところは印刷がよれていました。
個人宅用のスペックの低いプリンターで印刷したような画質。
子供の顔がよくわからない感じになってました。
ほんと最悪です。

のしが曲がってて、再送を依頼しました。一部内容の修正をお願いしたら、一度商品家まで取りに来て、そのあと商品を頼み直してくださいとのこと。「のしの一部修正はコンピュータ上、商品の頼み直ししか方法はありません。」
え？商品を取りに来てもらって、商品を頼み直したりしたら10-15日以上はかかりますよ？何故それだけの対応をコンピュータのせいにして、対応が遅いのでしょうか。
のしの再送をお願いしたのに、この対応の遅さときたら。。
もう二度とたまひよは利用しないと決めました。値段ばかり高く対応は最低クラスです。のしが曲がってて、たまひよに非があるのにのの対応の遅さは苛立ちしかありませんでした。皆さん一度検討し直してください。

誕生の命名書は、記念に残るものにしたかったので、たまひよでデザイナーさんが作成した命名書に手足型、写真、誕生日、身長、体重が入るものにしました。
金額は、15000円。一生に一度のものなので奮発しました。
命名のデザインは、筆で描くタイプのものを選びました。"力強い"とか"かわいい"と表示してあり、デザイナーさんのお任せなので、どんなものかは選べませんといった感じの注意事項が表示されていたと思います。なので、期待しすぎないように気をつけていました。

まず、命名書を依頼するためのオーダー用紙が手元に届くのが注文してから1ヶ月後。

届いた紙に、頑張って手足型をとり、名前、生年月日、身長、体重を記入して投函しました。

やっと届いた商品は、期待しないように気をつけてはいましたが、開けて非常にガッカリとしました。
力強さや、かわいさは感じられず、全体にひょろろっとした感じの漢字に仕上り、唯一かわいい要素はローマ字表記の部分だけでした。

デザインはお任せということでしたが、このデザインに15000円かけたのかと思うと。。。。
余りにガッカリしたので、たまひよの命名書を検討中の方に、こういうパターンもあるから、検討する一材料としてほしくて、後日口コミに投稿しました。

しばらくして、たまひよの命名書の口コミが気になってあの商品のページを訪れてみると、説明文の中の"力強い"という表記が消されており、3つあったパターンが、私が選んだパターンが消されて2パターンになっていました。
そして口コミが6件と表示されていたので気になり、クリックすると、『該当するレビュー詳細がありません』と表示されました。

気になって、他の商品の口コミをクリックすると、頼んですごくよかったという旨の口コミだけが書き込まれています。

なんだか、モヤッとしました。

昨年利用しました。品数は多く、親族の年齢層に幅広く対応出しました。しかし、内祝というと高くつきます。20名近くに内祝いを送りましたが、わたしの初期設定の子供の誕生日を2022年を2000年にしており、全ての親族へ2000年表記で発送されてしまいました。名前や生年月日の確認作業はないようです。さらに、送り相手が不在でいないと購入者(自分)に連絡が入り、いつまでにしか取り置きしてられないと言われました。なので、うちに送ってもらい直接渡しに行くことになりました。

他の内祝の業者があるならば、そちらで頼むことをお勧めします。わたしは出産、育児で忙しく調べる時間もなかったので、余裕がある方はぜひ検討ください。