たまひよSHOPの口コミ・評判 4ページ目

内祝い用にお菓子をし注文したが、まず発送までが遅い。
中の用紙を外してみると、連名が繋がった状態で
さらに、メッセージカードの記入『無し』にしたら
メッセージカードが入っており
そのまま『無し』と書かれて入っていた。
2度と買わない。

ジェンダーリビールケーキを注文し、いつ頃届くのか問い合わせしたところ3週間弱かかるとのこと。
商品ページには14日くらい掛かるとの記載があったが、少し早く届くのではないかと期待していたらまさかの3週間…
性別発表のために使うケーキにこんなに時間を要するなら最初から頼まなかったのに。
しかも問い合わせ時にキャンセルをしたい旨お願いしたところ、できるかわからない＆回答は3日後とのこと。そんなに混雑しているのでしょうか。
大手の通販サイトだからと安心していたところ、みなさんの口コミ通り最悪でした。

のしが曲がってて、再送を依頼しました。一部内容の修正をお願いしたら、一度商品家まで取りに来て、そのあと商品を頼み直してくださいとのこと。「のしの一部修正はコンピュータ上、商品の頼み直ししか方法はありません。」
え？商品を取りに来てもらって、商品を頼み直したりしたら10-15日以上はかかりますよ？何故それだけの対応をコンピュータのせいにして、対応が遅いのでしょうか。
のしの再送をお願いしたのに、この対応の遅さときたら。。
もう二度とたまひよは利用しないと決めました。値段ばかり高く対応は最低クラスです。のしが曲がってて、たまひよに非があるのにのの対応の遅さは苛立ちしかありませんでした。皆さん一度検討し直してください。

領収証が必要なため、発行してもらおうと依頼電話をしたら高圧的な対応をされた。2人め、育児サポートしてもらえる人がほぼいないため、疲労もある中でのその最悪な対応、ダメージ大きすぎた。忘れもしないし、二度と利用しない。あとは配送がまとめて来ない！手渡し分を自宅配送にしたが、1週間ほぼ毎日配送され、授乳やオムツ交換、沐浴中に配送が届くこともあり強烈に鬱陶しかった。非対面ではないためその都度、対面の受け取り。配送業者の方も忙殺なので、なるべく受け取るようにしていたため、利用する側のことを一切考えていない最低なシステムに、本っっっっっ当に腹がたちました。今時、ムリ、ムラ、ムダ三拍子揃ってドン引きするレベル。扱っている商品、キャラクターは魅力的なのにとても残念。内祝以外の他のサービスにも不満を覚えるし、おすすめしません。

☆も付けられないくらいです。

相手先を連名にしたくて
色々試しましたが文字数オーバーで入力出来なかった為
名前と名前の間を空けずに入力しました。
ちゃんと○○様 ○○様として頂きたかったので
コールセンターに連絡をして口頭で説明したかったのですが時間外だったので
翌朝コールセンターが始まる時間に電話をしました。
まず出た年配のオペレーターの人が
ぶっきらぼうでした。
事情を話した所
システム上、今この場では直せないとの事。
キャンセルしてもう一度注文をし直すしかないと言われ
更にキャンセルもメーカーに確認しないと
キャンセルできるかどうかもわからないと言われました。
前の日の夜に注文して翌朝1番で連絡したのに
有り得ないと思いました。
連名の入力方法を教えられましたが
普通に考えてそんなやり方じゃ誰もわからないです。
その説明がネットに載ってるのか聞いたら
載ってないとの事。
ますます有り得ないと思いかなり苛立ってしまいました。
これ以上話していたらまずいと思ったので
一旦、電話を切りました。
他の会社で同じ商品を注文しようと思ったのですが
他社では取り扱いがなかったので
仕方なくキャンセルしてもらって
再度、注文し直すことにしました。
かけ直した時に出たオペレーターの人は
とても対応が良く丁寧に説明してくださいました。
キャンセルが出来たと数日後連絡が来たので
注文し直しました。
正直、注文方法も操作が面倒です。

他の方も書かれていましたが
1件のお宅に2つの商品が別々で届きます。
同じメーカーのお菓子なので
小さい商品に熨斗とメッセージカードを付けて
大きい商品は包装のみにしました。
これで一緒に届けてもらえると思っていましたが
甘かったです。
発送メールが2通目時間差で届きました。
小さい商品はゆうパックで先に届き
大きい商品は翌日届く予定です。
小さい商品が届いた時点で
先様からお礼の連絡が来ました。
恥ずかしくて仕方がないです。
他の届け先の商品がちゃんとしていたのか
不安で仕方がありません。
もうこちらを使う事は二度とありません。

発送が遅すぎる。
10〜15日で発送されると記載があったのに、期限を過ぎても全く連絡が来ない。他の人も数ヶ月届かなかったって人もいたから、このでは頼まない方がいい。

有名だしたまひよでいっか！という軽い気持ちで決めてしまったことを後悔しています。
注文が面倒、分かりにくい
発送が遅すぎる
何個も頼むと全部バラバラでひとつずつ届くのでその度に受け取らなければならず新生児がいる状態では苦痛
挨拶カードが無料でつくがクオリティが低すぎる、ハンドメイドショップで1000円くらい出して買った方がいい
あの挨拶カードはクオリティが低すぎて恥ずかしくて使えない
包装紙にシールで挨拶カードが貼り付けてあるので剥がす時に注意が必要
発送前の商品の挨拶カードは無しに変更したいとカスタマーセンターへ問い合わせたら対応できませんとしか言われなかった
二度と使わない

注文してから自宅に届くまで、１ヶ月以上かかりました。
ネットやカタログには名入りにして遅くても10日～15日程度とありましたが１ヶ月経っても音沙汰無し。こちらが問い合わせするにもはっきりとした電話番号の記載がない為、たまひよ内祝い関連の電話番号に電話するもこちらでは対応出来ません。と2.3回ほどタライ回しに合い、やっと問い合わせ出来たかと思えば注文したのは１ヶ月前なのに注文処理が終わったのがつい2.3日前だと。11月中旬以降にはお届けできると思いますとかるく受け流すような対応。謝罪も一切無し。注文したの10月2日でしたが？
お祝いをいただいて１ヶ月以内にお返しを渡したかったのに、とても残念です。たまひよ内祝いの対応すべてにおいてひとつも評価できる事がなかったですし、そちらの不手際でお祝いしてくれた方々にこちらが非常識だと認識されるのも癪です。
たまひよで内祝いのお返しを検討されてる方がいらっしゃるなら、全力でやめた方がいいと思います。利用するならせめてこういったとトラブルがあると認識された上で購入することをオススメします。

無料で貰えたお名前入り絵本が良かったので、追加で購入しました。
4月に注文して、１ヶ月〜１ヶ月半程度で届くと記載されていましたが、今だに届いていません。
注文完了のメールが来たのにも関わらず、注文出来ていませんとの電話が来た。再度注文してくださいと言われて電話を切られました。
おかしいと思い、注文完了のメールを確認してから再度折り返し電話で問い合わせたら、そのような電話はしていません、注文は出来てますと言われました。
この時点で電話の対応が酷い。

それから3ヶ月くらいたっても商品は届かないので、8月入ってすぐに問い合わせのメールを送りましたが、返信も電話もなし。
再度問い合わせのメールを送った次の日に電話が来ました。
絵本の作成がされていないので、これから作成し8月31日に配送しますとのこと。

4月に注文したものが作成されていないってどいうこと？
そもそも2回目の問い合わせのメールにはすぐ電話してきたのに、1回目の問い合わせには何の対応もないのが酷すぎます。
メール送りましたが届いていませんか？と言われましたが、毎日チェックしても届かないので2回目の問い合わせをしたまでです。

対応の悪さ、申し訳ないという誠意が見えません。
たまひよでは二度と商品を購入したくありません。
おすすめしません。

Web注文の煩雑さと配送について極めて不満あり。
Web注文では手間が掛かり使い勝手が非常に悪い点。
配送については、相手に商品全てが1度で届かず、準備ができた順に発送となるので一人から何度もお礼の電話をいただき、煩わしい思いをさせてしまった。
また、発送準備中となっているのにお礼の電話をいただいたりと、もはや信用できない。
直接、ご挨拶に行くため、自宅納品も多数したがこちらも転々と到着するため、お礼の挨拶回りの日程調整もできないし、お赤飯の注文もできない。
いい加減にしていただきたい。