[終了] てるみくらぶの口コミ・評判 14ページ目

電話応対、事前案内、全般的な旅行会社としての業務は最低レベルだとおもっておりましたら、やはり他のクチコミを見て納得。
ハワイへ行った際に、事前にチャイルドミールをリクエストしておいたのですが、できておらず、、周りの子供達がかわいいチャイルドミールを食べているのにうちの子供だけ大人用。。CAに相談すると、旅行会社からのリクエストがきていなかったとのこと。
どこの会社か聞かれ、てるみくらぶと言うと、ああー、、やっぱりという顔をしてました。

又、ネットでの通販の旅行会社にもかかわらず、ホームページがめちゃくちゃ重く何度かアクセスしないと見れません。

ヤフートラベルから、いくつかの代理店にネットで申し込みをし、エアーが取れなくてこちらにも問い合わせをしようとしましたが、そのまま自社サイトに誘導、会員登録、予約、という形に進んでしまいました。
こちらとしては、エアーが取れるなら予約でも構いませんが、いくら待っても返事が来ず、サイトを確認すると、土日休業との事。。それならば他の代理店も当たってみたいのに、キャンセル料も発生するので身動き取れません。サイトの目立つ場所に、土日は休業で受付は月曜になるなどの注意喚起をしてほしい。

てるみくらぶを何回か使わせていただいて増すが、口コミ程酷くないと思います。
他の旅行会社と大差ないですよ。
6月にまた使わせていただきますが、３月終わりに申込んで4月初めに手続き出来ましたけど｡
大体毎回こんな感じですかね。
確かに最初は戸惑うけど１回で判断するのはもったいないデスヨ。
安さに引かれて申し込んだなら仕方ないですかね。
まあ担当者の対応は当たりハズレは有りますけど
w私は今のところ3分の1でちょっと残念な人に当たってますが、ホテルに関してはハズレなしですね。
今回はどうなるかわからないけどまたてるみくらぶを使うでしょうね

入金後しか手配できないのは理解できるが、ツアーのホテルに空きがなく代案を出すのに2日。
その間に空きのあるホテルを何件か提示して欲しいとメールしていたにも関わらず
こちらが「たとえばこのランクで…」と例にあげたホテルしか調べてこず。
結局それもが空いてなくて、電話で急ぎで他をあたって欲しいと依頼しても、確認できるのが2日後。
あげく、「ホテルが取れない場合は、キャンセルになりますので。」って。
一体いつの時代やねん。
「2日もかからないでしょ？夕方までに確認して！」と強めに言ってやっと1件だけ提案してきました。
んー、機転が利かないし、提案の仕方がヘタすぎる。
おすすめできませんね。

スペインから、フランス、イタリアそしてスペインに戻るクルーズを予約、友人と私達夫婦の4人、旅行の準備しようにも資料が送られてこない。出発１０前になって会社に電話すると１週間前には届きますとの事。では、友人達が地方在住の為、別々に資料を送る様に要請するものの、そんなサービスはして無いとの事。別に4人で予約したけど、2人部屋で安くなっている訳でも無いのに。
結局資料が送られてきたのは出発の5日前。クルーズだからこそ、船の施設や服装
その他諸々早目に知りたいのに。
これは、安いとか安く無いとかの問題では無く会社の体質だと思う。

台湾旅行でホテルのアップグレードのリクエストをしていて、１週間返答なしでこちらから電話してやっと繋がった。
電話対応で全てのホテルが予約できない事は無いのでお待ちくださいと言っていたにもかかわらず、１週間後に全てのホテルで予約がとれませんとの返答あり。出発まで７日前でした。
ハッキリ言って、てるみくらぶはホテルを取る力が無いようでした。
１週間も待たさずに２日ほどで連絡があれば他社のしっかりした旅行社で予約ができたのに不誠実な対応に腹が立つ。
過去に数十社で旅行してきましたが、てるみくらぶは最悪です。リクエスト中といいながら客を引っ張ってる内容でした。

数年前に一度だけ利用し、二度と使わないことを決めました。
日程表は出発の前々日に届き(フライトの時刻もわからなかったため、何度も催促をした)、予約後入金しようにも振込先がわからず問い合わせするも全く回答はない。
入金期限が過ぎた後に振込先案内があったため、その旨連絡するも「早く振り込んでください」と逆切れ。謝罪もない。
本当に最低です。他の方のクチコミも拝見しましたが、パスポートの有期限切れで出発できなかったというものも、旅行会社が責任を負うべきことです。その方は諦めてしまったようですが・・・。いつか大問題に発展すると思います。

今回、自在自在の旅行会社に出発時間未定で申し込みました。
60歳超えてる叔母達との旅行でしたが、出発時間が行きは夜発で帰りは朝発の飛行機で1番最悪な時間できました。
時間指定なしの旅行でしたので、ある程度は時間は良くないとは思っていましたがこんな時間を押さえてくるとは思いませんでした。
お客の背景を全く見ない最悪な旅行会社だす。
もう二度とここは使いません。

今回、4泊5日の台湾一周ツアーに夫婦で参加しました。我々のツアーの参加者は全員で17名でした。構成は学生さんからおかあさんお父さん達でした。ガイドのリーさんのおかげで素晴らしい台湾旅行となりました。移動は、バスと特急列車を利用しましたがそんなに疲れることもなく、宿泊したホテルも清潔で広く大変満足しました。他の口コミで評判が悪いものが多いですが、私の場合は、これまでも何回か利用していますが、満足度はコスト並みかそれ以上でした。今回は、今までのてるみくらぶのツアーで最高でした。ツアー参加者の皆さんも素晴らしい人達でした。

１１月16日～23日まで「てるみくらぶイタリア見聞録、５都市周遊８日間」に参加してきました。
途中、雨の日もありましたが、総体的には大変良い旅行でした。
ローマ観光のイタリア人ガイドさんの日本語アクセントが強烈で理解出来ない部分があり、この点だけが残念でした。
ただ、何よりも楽しいツアーに盛り上げてくれた、熊野添乗員の素晴らしさに感謝しています。(目配り、気配り、心配り)
ツアー参加者の皆様が熊野さんへの感謝の念が高いので、てるみくらぶリのリピーターになられるものと思います。
熊野さんにご心配を掛けました地震ですが特に被害がなく御礼申し上げます。