タイムズカーシェア（旧：タイムズカープラス）の口コミ・評判 9ページ目

今回初めてタイムズカーを使ってみたけど、車は綺麗だし、ナイトパックで距離料金込みで608円だった。コロナ予防に通勤に使いたいと思った。

タイムズカーもカーシェアも基本的な部分は変わらないから、タイムズカーが最近増えてきてるから、どんどん使い勝手は良くなりそう。

まあ、他の口コミにもあるが、不特定多数の人が使うから、モラルの問題はつきまとう。タイムズさんに言っても仕方がない部分もあるから、気持ちよく使えるように、一人一人が倫理観を持って、次に使う人の事を考えて使うべき！

それが日本人が世界に誇れる部分ではないか。

関係のない話だか、タイムズは規模も大きいから、利用者目線で色々良く考えられていると思う。他社は使った事はないが、10年近く使ってきて、タイムズの改善力は目を見張るものがある。

乗り始めて３０分後バッテリ上がりでエンジン不動。
サービスセンターに連絡したところレッカー代３万弱は自己負担とのこと。
納得できない旨伝えるも埒があかず。
生活センターに相談する旨伝えたら翌日連絡があり無償となりました。
対応が信用できません。

そんなに頻繁に車に乗らないので、カーシェアはかなりお得ですが、車の中が少し汚いなあと思うときもあります

1年くらい毎月利用しています。
車によって仕様が違い、よく電話をかけますが、その場でサポートしてくれるので、そうした細かいサービスが助かります。

たまに丁寧すぎて挨拶が長く、15分で課金されるんだから短めに！と思う時もありますが、個人的には気軽に車がつかえて満足です。

説明が少ない。初回の利用でしたが、利用のマニュアルを車内音声でもアプリでももっと分かりやすくすべきだったと思います。
返却時、音声どおりに駐車をして忘れ物確認して車を出ました。アプリのステータスが利用中のままでどうしたら良いか分からず、とりあえず終了時刻まで待つと利用超過と表示されました。問い合わせをすると、2分間鍵が空いたままで危険だったため超過料金発生すると言われました。
返却の方法はお金に関わる部分なのでもう少し分かりやすく明示するべきです。

結局月に数回使用しただけで月の月極駐車場代超えて損な気分だったので車買いました。

ちょっと利用するには良いかもしれません。

予約すると決まって変な監視みたいに近所の変な奴が現れてましたけどタイムズカーは情報流してるのでしょうかね。

一言で言って最低の対応です。
バッテリー上がっており、エンジン掛からない。
携帯から電話しても故障窓口の番号を押したところで通話終了（4,5試すもだめでした。）
仕方なく一度帰宅して家の電話で対応しました。

利用できないことへの補償に関して、当然のように一切なしであり、バッテリー上がり等で利用できないことも承知の上で利用してもらってるとのこと。当社の責任はありませんとのこと。
カーシェアなのでということだが、この業態は実質的にはショートタイムのレンタカーであるので利用者に適切に整備された車両を提供しなくてはならないはす。
カーシェアという名前の表面だけを都合良く切り取った対応であり、非常に不満。

もう2度と使いません。速攻で退会しました。

挙げ句の果てに現地（駐車場）まで

カレコに比べるとちょっと高い。ただ設置箇所がかなり多くて便利。どちらを取るかってかんじですね。

以前、一部の法人向けデビッドカードが登録できた時に登録し基本使用料を払い、半年に一度くらいの頻度で利用していました。しかし、昨日利用しようと思い、予約ページに進むとクレジットカードが有効なカードでないとメッセージが表示され、カード情報も更新できず、利用することもできませんでした。ただし、基本料はこのカードから毎月問題なく引き落としされているので、有効なカードであるはずとサポートセンターに主張しましたが、デビッドカードは必ずしも使用できるとは限らないの一点張りで、退会を進められました。利用できないサービスに毎月お金を払っていたと思うとさすがに憤りを感じます。サポートはマニュアル通りのAI対応、クソ対応にもほどがあるので退会します

長らく使ってきましたが、
他の方が買いておられるとおりトラブルが起きた時の対応は最悪、
を経験してしまいました。

ま、忘れ物なんですが、忘れ物をした時は忘れ物をした方が悪い、とゆう考えのようです。

忘れ物に関しては、

・次の使用者の善意の報告に託される
・スタッフが確認しに行く場合、車をFIXしないといけないので2万円かかる(なんで？)
・スタッフの定期巡回は月２回なのでその時しか忘れ物は確認できない

ざっくり言うとそんな感じでして、
このタイムズカーシェア を使う時は忘れ物が無いかものすごく確認してから降りた方が良い、
とゆう事ですね。

まともな対応はしてくれません。

ここ以外にまともな会社がシェアリングのサービス開始すれば確実に移動します。
残念。