タイムズカーシェア（旧：タイムズカープラス）の口コミ・評判 9ページ目

そんなに頻繁に車に乗らないので、カーシェアはかなりお得ですが、車の中が少し汚いなあと思うときもあります

1年くらい毎月利用しています。
車によって仕様が違い、よく電話をかけますが、その場でサポートしてくれるので、そうした細かいサービスが助かります。

たまに丁寧すぎて挨拶が長く、15分で課金されるんだから短めに！と思う時もありますが、個人的には気軽に車がつかえて満足です。

結局月に数回使用しただけで月の月極駐車場代超えて損な気分だったので車買いました。

ちょっと利用するには良いかもしれません。

予約すると決まって変な監視みたいに近所の変な奴が現れてましたけどタイムズカーは情報流してるのでしょうかね。

一言で言って最低の対応です。
バッテリー上がっており、エンジン掛からない。
携帯から電話しても故障窓口の番号を押したところで通話終了（4,5試すもだめでした。）
仕方なく一度帰宅して家の電話で対応しました。

利用できないことへの補償に関して、当然のように一切なしであり、バッテリー上がり等で利用できないことも承知の上で利用してもらってるとのこと。当社の責任はありませんとのこと。
カーシェアなのでということだが、この業態は実質的にはショートタイムのレンタカーであるので利用者に適切に整備された車両を提供しなくてはならないはす。
カーシェアという名前の表面だけを都合良く切り取った対応であり、非常に不満。

もう2度と使いません。速攻で退会しました。

挙げ句の果てに現地（駐車場）まで

カレコに比べるとちょっと高い。ただ設置箇所がかなり多くて便利。どちらを取るかってかんじですね。

以前、一部の法人向けデビッドカードが登録できた時に登録し基本使用料を払い、半年に一度くらいの頻度で利用していました。しかし、昨日利用しようと思い、予約ページに進むとクレジットカードが有効なカードでないとメッセージが表示され、カード情報も更新できず、利用することもできませんでした。ただし、基本料はこのカードから毎月問題なく引き落としされているので、有効なカードであるはずとサポートセンターに主張しましたが、デビッドカードは必ずしも使用できるとは限らないの一点張りで、退会を進められました。利用できないサービスに毎月お金を払っていたと思うとさすがに憤りを感じます。サポートはマニュアル通りのAI対応、クソ対応にもほどがあるので退会します

長らく使ってきましたが、
他の方が買いておられるとおりトラブルが起きた時の対応は最悪、
を経験してしまいました。

ま、忘れ物なんですが、忘れ物をした時は忘れ物をした方が悪い、とゆう考えのようです。

忘れ物に関しては、

・次の使用者の善意の報告に託される
・スタッフが確認しに行く場合、車をFIXしないといけないので2万円かかる(なんで？)
・スタッフの定期巡回は月２回なのでその時しか忘れ物は確認できない

ざっくり言うとそんな感じでして、
このタイムズカーシェア を使う時は忘れ物が無いかものすごく確認してから降りた方が良い、
とゆう事ですね。

まともな対応はしてくれません。

ここ以外にまともな会社がシェアリングのサービス開始すれば確実に移動します。
残念。

タイムズカープラス時代から利用で、ランクはステージ4ですが、
タイムズは330円の保険に入れば、パンクしても立替で後日振り込みで返金。
他社は、パンク保証なし、パンクしたら、タイヤを弁償しなくてはいけません。

木曜日に担当者から折り返しますと言って返事が来ず、土曜日にコールセンターに催促し月曜日に連絡しますと言われ、連絡が来たのは火曜日に再度督促をこちらからしたあと。
来たと思えば連絡漏れでしたと担当者ではないという人物からの連絡。さらに内容も把握してない状況。最終的に担当者から連絡きたのはそこからさらに1週間後の火曜日でした。（その前日にメールで再度督促している）
さらにそこではコロナの影響で遅くなったと言い訳。コロナにかかっていたわけでもない模様。話し方もひどい。人の話の途中に遮ってくる。私が会社の代表だと言い切っていたので非常識な人間が代表の会社のようです。

家から遠いし、一台しかない。
何かあるとき問い合わせしたら全然繋がらない、しかも対応するスタッフもかなり強気でまったく親戚じゃない。
本当は他の選択肢があったら絶対タイムズ使わない位ガッカリしてます。