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元布施店
10月で閉店してしまった布施店利用でした。
人気のレッスンはさすがにすぐweb予約がいっぱいになりがちでしたけど、それだけ満足度が高いということかと思います。が、他店舗ほど埋まってなかったので使いやすかったです(だから閉店してしまったのかもしれませんが)。
他店舗を利用するようになってから、布施店のスタッフの愛想のよさやレッスン内容の満足度に改めて気付かされました。
フロントも親切で、手続きで困ったりトラブルに巻き込まれることも一度もなかったです。
良くも悪くも下町のジムで賑やかではありましたけど。
後続に他系列のジムが入りますが、レッスン内容が物足りなさすぎて入会は断念しました。
閉店が惜しまれる、本当にいい店舗でした。
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スタジオレッスン予約サービスについて
スマホが苦手な私は、これからスタジオが使えなくなってしまいます。
フロントで直接受付ける等、別の方法でも申し込みができる
ようにできないのでしょうか?
好きなレッスンがあったので、知り合いに頼んで、
先程5月3日の予約をしてもらったら
受付開始2分で予約しても20番目でした。
年寄りが入力したのでは到底間に合いません。
何とかしてください。
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体験してから連絡なし
4歳の息子に水泳を習わせたくて、キッズスイミングの体験に行きました。共働きなので土日しか通うことができず、近所で土日にスクールがあるのはここしかなかったので、通うつもりで体験を受けました。体験申し込み時に土日の枠はキャンセル待ちとの説明を受け、その時点で入会順番待ちの申し込みも済ませていました。
体験してからもう1年たちますが、一度も連絡が来ていません。コロナ禍もあるのでこちらからの連絡は避けていましたが、あり得ませんね。1年無駄にしました。
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一方的な長期休館でも、対処なし
３週間前に１通のハガキ。
「工事につき休館」と急に通告。
会員獲得の支障になるからなのだろうか、
HPにも直前まで掲載しない。
その期間、プールは一切使えないのに
他の施設への振替は無し。
プールは１ヶ月使えないが
「部分休館」なので返金も無し。
しかも工事後はキッズ重視の方針だとかで
オトナ用のスペースは減るらしい。
いくつかの施設の会員になったことがあるが
確実に最低・最悪レベルの対応。
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スタッフの質の悪さ
こちらが質問したことに逐一調べてからの返答で基礎的な知識もないスタッフが電話対応を含めた受付業務をしている。
体験にいったが結果何も体験できず、最終的になんの説明もなくデスクに放置されこちらもどうしたら良いかわからなかったので席を立ちましたが担当の方は何もなかったように「ありがとうございました！」と言っていました。
パートやアルバイトの教育不足と、スタッフ間の情報共有がなされてない事が問題だと思います。
誠意もない対応で怒りを覚えました。
わざわざ時間をさいて行く価値はないです。
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予約
時間通りに開いても空きがないのは単に予約の操作が遅いからですよ。時間通りに開いたら常に全部が空白です。私は全部真っ白の空白では無かったことは一度もないです。ご自分の遅いのをシステムのせいにするのは如何なものかと思います。秒単位で埋まるのですから、他の皆さんが正確に0.1秒でも速く操作してるだけです。
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お薦めしません
子供がキッズのスイミングに通っていますが、コーチ間での検定の判断基準にかなり差があります。厳しいコーチだとなかなか進級出来ないのに、優しいコーチだときちんとできていなくても進級できています。また、進級出来なかったときの説明も十分ではないので、子供も納得出来ず、やる気を無くしてしまいました。
他のスイミングスクールに比べて級の数も多いので、普通に泳げるようにさせたい程度であれば、ここはお薦めしません。
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プール
プールを使用したく入会しました。しかし、プール使用出来ない時間帯が、沢山あります。忙しいので、午前しかいけませんが、泳ぐコースが少なすぎるとスタッフに相談しても、空いているときに来て下さいと言う始末。会員はティップネスのスケジュールに合わせて行かないとならない様です。入会時の説明はなく、ほとんど詐欺かと思っています。土曜午前１コースも泳げるコースはありません。早く泳ぎたい人、ビート盤でしか泳げない人、歩きたい人、皆同じコースです。この状態は、無理です。会費は上がり、会員は泳げないし、最悪です。どうにかして下さい。皆本当に我慢していることを、もぅ少し理解して下さい。
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自分のペースでやれます。
２年ほど通っていました。最初は簡単なトレーニングで体慣らしをしていましたが、途中からトレーナーの方に自分用のプログラムを組んでもらい、筋トレ、食事内容、参加したいトレーニングプログラムなどを自分のペースでこなしていました。自分の体調に合わせ自由にできたことで長続きし、体重の減量も、筋力アップもできてリバウンドしない体づくりができました。きついときもありましたが、励ましてくれたり声をかけてくれたので助かりました。これも適切な指導のおかげだと思っています。
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