辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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受付電話対応不快
ティップネスキッズの方はけがなどのどんな事情があっても休会が出来ないとのことなので、退会について問い合わせたところ、何を言ってるか分からないみたいなことを言われました。振り替えなどの対応もしてもらえないか聞いたところ、返金も出来ないし、その期間は捨てになるの1点張り。入会の時からですが、本当に融通がきかない。こどもは気に入っていますが、他のところに移るか検討しようと思いました。
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ティップネス川崎店受付にがっかり🤷♀️
入会手続きの時から思ったけど、受付スタッフの応対が残念です。面倒だから極力かかわらないように振替手続きなどはアプリで行ってきたが、アプリが2020年2月か3月頃から使え無くなったようで（そのあと別のスタッフから聞いた情報）本日電話でこどもの特別休会とティップネスアプリの名前について聞いたら、案の定無愛想で不親切！最後はアプリはどうして必要ですか？って聞かれて…
受付の女性スタッフにがっかり🤷♀️
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“いつでも”から乗り換えたけど
木曜日がメンテナンス休館日でびっくりしました。ど平日の帰宅時間帯に休館て😅メンテナンスなんか夜中にでもしててほしいです。
広告の表記も24時間営業（木曜日を除く）の方が正しいです。
中は健康ジムみたいでいいですがフリーウエイトエリアが小さすぎるし、ダンベルもガタついてるものばかり。
ジムエリアは有酸素で埋め尽くされています。
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悪いメンテナンス
トイレ、洗面所が大変汚く、臭いですね。
あまり、掃除しないんですかね？
この感じだと、スタジオやジムエリアもあまり掃除してないんだと思います。
あと、スクワットやるときのバーベルにつけるクッションが少なくひどいです。バーベルも古いから錆の匂いとかあります。スクワットやると首が痛いです。
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キッズクラス最優先で、成人会員の権利はどんどん侵害される
木場店の会員です。
東京都内にして非常に質の高いプールがあってずっと利用させてもらっていた。
しかし、キッズスクールが始まり、プールの水は汚く白濁し、キッズの時間ばかりが増加し、成人会員が泳げる時間とスペースが減少し、成人が泳ぐコースはいつもぎゅうぎゅうに押し込められている状態。
最悪です。
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残念
24時間ジムって24時間営業してるってことじゃないの？
他のジムと比べて高いと思ってたけど24時間営業してるとから仕方ないと思ってたけど、全然24時間ちゃうやん。
騙されました。
せめて24時間ジムって言い方やめてほしい。
人をバカにするのもいい加減にしてください。
設備も別に大したことないし、何でこんなに高いの？
もうちょっと安くてもいいぐらいやのに、5月から値上げするってひどくない？
信じられないです。
値上げするからには何か会員にとってメリットがあるのでしょうか？
無駄に高いジムの印象しかない。
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パーソナルトレーニングを予約したのに、トレーナーが居ない！
パーソナルトトレーニングを予約してあったのにも関わらず、トレーナーがいつまでも来ないため、スタッフに聞いたところ、館内に居ないという、ひどい対応。結局、その日のトレーニングはキャンセルになり、その後の対応もしてくれず、帰ってきました。本当にひどいです。
最近は、年寄りの客が多く、客層もスタッフもイマイチなので、他に行こうかと考えています。
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横浜店
体験で利用。フロントのスタッフの対応が悪くて第一印象最悪でした。気遣いがない、笑顔がない、館内の説明もほぼなくてロッカーなどの使用方法が分からずお客さんに聞きました。トレーニングルームのスタッフさんは良い方でした。施設がよくてもスタッフの感じが悪い所は行く気になりません。
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レッスン予約システムが最悪。
入会当時は毎回、スタジオに参加出来ていましたが、レッスン予約システムが始まってから出たいスタジオに参加できません。人気のあるメニューは予約開始してからすぐに予約しようとしましたが、サーバーが落ちて数秒後にはキャンセル待ち3名となってしまいました。キャンセル待ちで順番待ちをしても、結局参加できない。スタジオ目的で通っているのに参加出来ないとかありえないです。高い会費払っているに。退会を検討しています。
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武蔵藤沢店 質が低下
ティップネス武蔵藤沢店にオープン当初から通っていますが、スタッフ、設備ともに質が急激に低下しています。壊れた設備やマシンは長期間そのまま、パウダールームの化粧水撤去、コンセントの使用禁止、レッスンの人気にバラつきがあり、会費を払っているのにもかかわらず定員オーバーで入れない事 多々。改善されることもなく、禁止事項ばかりが一方的に決められ、押しつけられます。
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