いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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タメ口
東北電力の方はタメ口なんですね。
顔も知らない人にタメ口で対応されて気分がいい人はどのくらいいるのでしょうか。
声を聞いたり契約情報を見て、自分より若かったらタメ口でいいんでしょうか。
本当に気分が悪い。
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電話による問い合わせ
わからないことがあって、東北電力お問い合わせに電話をしたら、2度も勝手に切られました。
あと、音声による 順番におつなぎしています。少々お待ちください。が何度も流れ、結局は何にも役に立っていません。
改善してください。
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電話対応悪い
電話対応めっちゃ悪いです
態度悪いし、ため息つかれる
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電話が繋がらない
とにかく電話が繋がらない💢
いい加減にしろ
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電話対応
コールセンターはまず繋がらない。対応は普通でした・・・が、地元営業所の電話対応が最悪で終始威圧的で驚きましたね。そういう対応を教育されてるんですかね？驚きました。
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丁寧な対応が素晴らしかったです
以前お願いしていた電力会社を諸事情から使えなくなったため、代わりに他の方と一緒に東北電力さんにお願いすることにしました。電話で問い合わせをして現在のメーターの状態の確認等を立ち会いで見て頂いた後、誤作動のないことや振り込み方法等を書面と口頭で丁寧に説明して頂きました。電話対応のスタッフさんも検査をしていただいたスタッフさんも、不明瞭な点を丁寧に説明してくださったので、不安なく電力会社の変更を行えました。
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プラン変更は注意
シミュレーション通りプラン変更したら、逆に高くなって、非常に困った。
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まじめな印象
他の分野でも、トクになるかどうかばかり言う会社が多いと思います。東北電では、消費者も協力して節電しようっていうのがありますね。そのまじめなイメージがいいと考えて選択しています。あと、セット割とかポイントとかないのも好きです。東京電力なども同じかと思ったら、結構やり方が違うので良い意味で驚きました。東北電はいいなと思いました。
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電話の対応最悪
折り返し電話を待っていました。地域の支社からの電話でしたが、いきなりキレられた対応にビックリしました。その後も相談しようとしても、聞いてもらえず切りました。困っているのに、何故 あんな対応が出来るのか信じられません。
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電話繋がらない
電話が繋がらなく、契約を解除したいのにいつになっても解除出来ない。
とても困っている。
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