東京スター銀行の口コミ・評判 2ページ目

私達にとって一番大切なお金を預ける、信用と信頼のあるべき銀行という金融機関のひとつと思って勤務先近くの上野支店で取引を始めましたが、証券や信託及び保険関連の商品も取り扱っているらしく、わざわざ会社を休んで相談に行きましたが、まず受付の女性スタッフに関連商品について尋ねてみるとロビーにある関連パンフレットを指して、勝手どうぞのとの言葉に唖然！ 仕方なく色々と手に取った後、不明な点について同じスタッフに尋ねたところ全く要領が得られず困っていると、いきなり黙って奥の部屋行ってしまい１０分程経つと男性スタッフが来て聞きたい事には殆ど答えて貰えず一方的に売り込みたい商品の説明ばかりでホトホト参りました。
その後の取り引きにおいても、手数料ばかり馬鹿高い上にロクな配当も付かず、元金割ればかりでした。商品購入前の説明とはまるで
違うものでしたが、景気の性、社会情勢に因るものなどと言っていましたが、単純にまともな運用も出来ていない様ですが、元より適切な運用に努め様などと言う考えは全く持ち合わせていない企業の
様です。とにかく知識も経験も無いのに顧客に対して態度も悪く、真摯に対応する気は全く無い様ですね！ 半沢直樹でも腐った銀行員が暗躍しておりましたが、正にその輩の集団の様な会社でした。
出来るものなら、即刻預けているお金を即刻にでも全額引き出したいものです。今更ながら、ここまで酷いとは思っておりませんでした！

7月に山手線内の主要駅にある支店に統合される都内23区のある支店。とにかく対応が最悪です。もともと定期預金を預けていて、預け替えするたびに面談をし、その面談が最低でも1時間、ひどいときな2時間30分もかかる。一つ一つ書類を書いては裏に入り、手続き後まだ戻ってきてまた裏に行く、を繰り返し、急いでいると言ってもまったく取り合わず、待たせる。計算は遅いし、書類の字は汚い。3流の行員が多いです。
本日、支店が統合されるので解約手続きに行ったところ、1時間30分も待たされた。記帳のお客様を先に呼び、順番通りではない上に、待たせても「お待たせしました」の一言もなし。しびれをきらして、「まだですか」と言っても、「今やっています」と言うだけ。「ありがとうございました。」「おまたせしました。」の一言もなく、敬語の使い方もなっていない。こんな行員が複数いること自体、銀行として機能していない。だから潰れるのも納得。
手続きが終わり、帰るときくらいはあいさつがあるかなと思ったが、それもなく、「解約する客は客ではない」という態度。多少他行より金利が良くても、全く信用できません。他の方が書いている通り、星一つにも値しない銀行です。こちらも仕事を休んで来店しているのに、あまりにもタイド態度が悪すぎる。支店長以下、管理がなっていない。これから口座を作ろうと考えている方は、よく考えてから開設することをおすすめします。接客対応を改善しない限り、当行の未来はないと思います。

広告でうたっている内容と窓口で確認した内容がまるで違います❗️
おまけにこちらが聞いている事について満足に回答も説明もしてくれず若しくは出来ないのかも知れませんが、とにかく在中している銀行員の質が酷過ぎます❗️まず自分の言いたいことばかり喋りまくった挙句に人の話や要望を聞かないばかりか聞く気も無い様子❗️
態度も対応も横柄で高飛車な姿勢、何が偉いのか知らないが勘違い行員ばかりでした❗️ かえって取引を開始しなくてもよかったと思っておりますが、それにしても貴重な時間と経費と労力を浪費させられた上に、その横柄でしつれいな対応に今更ながら腹立たしいばかりです❗️ 半沢直樹を観ていましたが、あんな立派な銀行や銀行員って未だかつてあまりお会いした事がありません。それにしても
この銀行と行員は酷過ぎますが…

ここに不動産担保ローンを申し込んだのだが、最初の電話では大丈夫だろうと担当が言っていたのに、追加追加で書類を出させられた挙げ句に仮審査のまま３週間後に否決の電話。無駄に引っ張りやがってそれなら別のところに申し込むわ！時間が無いのに無駄に日にちだけが過ぎて行った。怒りしかない、ここはやめほうがいい。

あまりいい印象は持ってません。格別悪い対応をされたことはないんだけど、それは自分がこの銀行に対して重要な問い合わせをしたことがないからで、嫌な目に遭いたくないから徹底的に自分で調べて問い合わせを避けてきたからでもある。
お金を無料で引き出すことが難しくなっている。使い勝手のいい銀行かと言われるとそうではない。いきなり営業電話かけてくることもある。営業の人はいかにも営業という感じで、丁寧な言葉を使うけど心は全く入ってないお世辞満載な感じ（それで嫌な雰囲気を感じたのが問い合わせを避ける一因）。基本的に聞いたことに対してピンポイントに答えが返ってくることはあまりなく、聞きたいことと答えがちょっとずれてる。まんべんなく不親切。それはサイトの作りにも現れてる気がする。
アメリカの銀行だと思ってたら知らぬ間に台湾の銀行になってた。今は中国系ってことかな？
使うなら気をつけながらする方がいいと思います。

今では普段買い物はpay決済が主流でほとんど現金は使いません。これからは銀行店舗も縮小していく中コンビニでいつでも手数料無料(8回条件あり)で引き出し出来るのが本当に良い。年金を貰う前までネットを使いこなせる様に成れば大変便利でしかもおトクなんて私は本当におすすめしたい。確かに電話対応や窓口対応は決してお世辞にも良いとは言えませんが銀行とは親切丁寧と言う固定観念を拭えば内容は他社にも負けない大変良いものです。これからの時代は自身で研究し勉強して銀行を使いこなす時代だと思います。

良い銀行か、悪い銀行か判断するには最も参考になるケースの銀行です。　まずは良識もモラルも持ち合わせない、信じられない程酷い銀行であり、行員達です。平気で嘘をつく❗️自分達の過ちを決して認めない❗️平気で約束を破る❗️ 他人の資産に損失が出ようが全く気にしない❗️ 接客態度も最悪で、横柄な上に人を見下す態度を取る割には、銀行員としての知識も経験も無い❗️おまけにバカ高い手数料は取るは、金を巻き上げる事しか考えていない、最低な人間の集まりです❗️

例え金融庁や財務省が、この酷い銀行の存在を残念ながら認めたとしても、我々預金者はこれ以上この酷い嘘ばかりの銀行の存続を認めては決していけない❗️❗️❗️

おまとめローンの借り入れのために開いた口座ですが、返済が終わった後もメインバンクとして利用しています。日中銀行に行く時間が無いのですが、ネットバンクならその場ですぐに振り込みができるので助かってます。口座にある預金をfxなどの投資に回したり、TOTOを購入出来たりと抜群のフットワークの軽さです。振り込み用の番号が書かれたカードがないと振り込み出来ないためセキュリティ面も安心かと思います。しいて言えばスマホを使ったワンタイムパスワードの導入を期待します。

サイトの設計が変更されたのは良いが、なんと、取引明細が下から上に記載されていく方式に代わり、非常に不便で見づらくなった。エクセル形式で書き出しても同様。海外での銀行明細は不明だが、通帳明細を下から上に記載していくのは、日本では東京スター銀行だけだろう。当然今まで自分なりに保存してきた明細とは全く連続性が失われる。顧客の利便性や日本の通帳が普通は上から下に記載されていく等を一切無視して、いったいどんな理由で「真逆に」したのか、この新サイトの制作者に会って聞いてみたい。あなたの使用しているカレンダーは一番下に1日があって一番上に31日があるのですか？

私が東京スター銀行で満足している点ですが、まず、ATM手数料が基本的に無料なところです。ネットバンクであれば珍しい話でもないかもしれませんが、今まで利用していた都市銀行では、時間制限外でATMを利用すれば手数料がかかっていたので、回数制限はありますが、基本的には無料でATMを利用できるのは嬉しいです。

それと、未だ私は利用していませんが、いろいろと金融商品が取り扱っているので、利用するか検討しています。