東京スター銀行の口コミ・評判 3ページ目

サイトの設計が変更されたのは良いが、なんと、取引明細が下から上に記載されていく方式に代わり、非常に不便で見づらくなった。エクセル形式で書き出しても同様。海外での銀行明細は不明だが、通帳明細を下から上に記載していくのは、日本では東京スター銀行だけだろう。当然今まで自分なりに保存してきた明細とは全く連続性が失われる。顧客の利便性や日本の通帳が普通は上から下に記載されていく等を一切無視して、いったいどんな理由で「真逆に」したのか、この新サイトの制作者に会って聞いてみたい。あなたの使用しているカレンダーは一番下に1日があって一番上に31日があるのですか？

私が東京スター銀行で満足している点ですが、まず、ATM手数料が基本的に無料なところです。ネットバンクであれば珍しい話でもないかもしれませんが、今まで利用していた都市銀行では、時間制限外でATMを利用すれば手数料がかかっていたので、回数制限はありますが、基本的には無料でATMを利用できるのは嬉しいです。

それと、未だ私は利用していませんが、いろいろと金融商品が取り扱っているので、利用するか検討しています。

実店舗は、池袋と地方の2店舗しか利用していませんが、行員の対応は悪いと言う程ではありませんでした。10年前のはなしですが…。
主に外貨預金を利用しており、他行より金利が良いため、ほぼ放置状態でしたがそれなりに預金が増えていました。
最近、電話連絡がありましたか、話し方も敬語を使っており、不快な感じはありませんでした。
この口コミをみて、かなり酷評されているのをみて、驚いています。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

新規口座開設

【良かった点】

空いている(実店舗)

【気になった点】

実店舗なら即日の口座開設が可能だと思って赴いた。対応に出た行員に、新規に口座開設をしたい旨告げたが、「給与振込口座にするか、外貨預金するか」などと、散々、セールス文句ばかり。きっぱりと、給与入金口座にしないし、外貨預金もしないと言うと、「上司に確認しないと口座開設できるか分からない。」とのこと。この銀行では抱き合わせ販売は許されるようてす。
なので、「いらない」と言って何もせずに帰りました。
みなさん、無駄足にならないよう注意が必要です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

一生行かない

中小の金融屋にすら、おまとめはおろか、追加融資すら断られ、労金や地方銀行のおまとめも断られ、完璧に申し込みブラックの状態で半分諦めで申し込んだら、なんと仮審査通過の連絡。

その後、必要書類をアップした後に、口座開設の後に本審査がありますとのこと、、、

口座開設目的の、本審査で落ちましたってオチか！？って、疑心暗鬼のまま手続きすると、なんと、融資決定の連絡が！

６社が一本化でき、毎月の支払いが半分以下に抑えられ、金利も安くなりました。

銀行は、金が余ってるのかも知れませんね。

突然ネットバンクに接続できなくなった。焦って調べたところ、情報の流出があったということで、合言葉がリセットされていた。
電話するように書かれてあったため、電話したところ、めんどくさそうな対応で、メールを送るのでそこらか再設定するように指示された。しかし、その後、メールは届かず。以降、ネットバンクは使用できなくなった。
その後、解約の手続きを行ったが、嫌がらせなのか？と思うような対応で、非常に不愉快な思いをした。
私には長くお付き合いできる銀行ではなかった。

eセキュリティ変更の不明瞭な通知に問い合わせたら｢３日に送付します｣との返事が、これに｢３～５日は不在で受け取れないので６日以降に送付して｣と言ったら、｢３日に送付しますので再配達の連絡を｣との返事を繰り返すだけ。
だったら通知に｢対象者には３日に送付｣と記載すれば良いだけなのに、記載も無いままで理由も言わず｢３日に送付するので再配達の連絡を｣を繰り返すだけのコールセンター責任者を置いてる銀行は残念！

為替手数料が無料にひかれて口座を作りました。

しかし、引出と預入の適用為替レートを比べると、明らかに、引出時にドルが安く、預入時にドルが高くなっています。だいたい３銭ほど適用為替レートが異なります。これは、結局為替手数料を取っているのでしょうか？

いずれにしても、為替手数料無料は３月までだということなので（このことは口座を作ってから知りました）、４月には口座を解約しようと思います。

広告宣伝内容や店舗で行員が言っている事と、実際にやっている事が１８０度真逆な事ばかりやっている恐ろしい銀行でした❗️ バレなきゃ何やってもいいと思っている輩ばかりの集団企業の様ですね。銀行法、証券取引法、商法のどれについても法令違反な営業をしております❗️ 内部の行員でこの悪質で違法な企業体質並びに営業行為について告発しようと思うまともな人間は一人もいないのでしょうか❗️ 余りにも恐ろしく余りにも悲しい銀行でした❗️

知らない電話番号よりしつこいほど何度も電話が掛かってきていたので何か分からず気になり出たところ、投資の営業電話でした。
仕事中だった為に相手の会話が一段落したところで「仕事中なので今はゆっくり聞けないので後日検討します」と伝えたところ、「今切ろうと思ったんですけど」と嫌味を言われました。
ちょうど投資を考えていたので後日改めてお願いしようと思いましたが、この一言でこの銀行とは二度と関わりたくないと思い、今後はお取引を辞めようと思います。