いい話ばかりじゃ、わからないから。
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連絡が取れない時の対応方法
東急本社、東急グループHDの方に連絡を取って下さい。
東急住宅リースが連絡取れないんですけど、とクレームを入れると、向こうから慌てて電話をかけてきます。
そうでもしないと連絡取れないのが、そもそもなんですけどね…
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東急リース 担当者 無能
9月からマンションのドアが半開きでかなり強く押さないと閉まらない。何度も東急リースに連絡したが、まさかの貼り紙対応。
オートロックなのに誰でも入りたい放題が2カ月以上続いてます。
担当者はいい加減で直した、と言ってますが何も変わらない。
入居前に清掃がきちんとされてない、換気扇故障も対応が最悪でブチ切れするまで、時間がかかるという回答のみ。
リーダーという人はまさかの返信も無い。
物件は気に入っていますが管理会社は入居者を助けてくれません。
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マンション管理でお世話になっています
都市部にあるものの、なかなかマンション経営に手を出す勇気が無く、持て余していた土地の有効活用を行いたかったため、東急という大手の鉄道会社が関わっているということで安心感もあり、こちらの賃貸経営サービスを利用しました。市場調査や着工、賃料設定、入居者募集、入出金管理などのマンション運営を一括で請け負って頂き、とても楽であると感じています。入居者様からの反応も良く、丁寧な対応をされているのだろうなと思われます。このサービスを利用出来てとても良かったと感じています。
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運用方法に迷った物件について相談した
新居を建てた際、入居から20年経ったマンションをどうするか迷い、運用方法を相談しました。ここを選んだ理由は、売却と賃貸の両方を一括で相談できるからです。その結果、賃貸して運用することにしました。売却しようか迷っていた私に賃貸での運用を決心させたのは、現実的なプランの提案があったからです。実際にどの程度の出費が必要で、将来的な収益は幾らになるのか、具体的なシミュレーションで提示してもらえました。
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ほんとにまったく連絡がつきません。
何度電話しても繋がらない。
問い合わせフォームに入力しても返事もない。
本当に借りる方は確認した方がいいですよ。
まったく誠意を感じない。緊急の時はどうすればいいのか居住するのが不安になる対応です。
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何の役にも立たない
物件内で問題が起きて対応するよう言ってもなにもしないし、やったとしても張り紙一枚だけ印刷して張り出すだけ。
また敷地内で事故が起こったのに「自分でなんとかしてください」と我関せずでなにもしません。
これはもはや「管理会社」ではなくて「家賃回収会社」ですね。
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対応が悪すぎ
他の方の口コミにもありますように、不具合で連絡しても
ずっと放置。たらい回し。時間稼ぎ。
適当な対応。
3回最速の電話をしたら動き出す
内容によって、即対応。
ということは、対応できるのに、内容を見て適当に放置。
呆れます。
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