トーンモバイル オリジナル機種の口コミ・評判 4ページ目

子供用に契約しましたが、受取翌日から電源が入らなくなりました。充電も反応せず、問い合わせると端末不良の可能性があるとのこと。点検・修理に最低でも２週間ぐらいかかるが、その間の通信費は客負担との説明に、まだ利用もしてないのにそれはおかしいのでは？と質問したところ、担当者は「はい」と一言だけ発言し、その後20秒ほど沈黙。あきれ果てました。

納得できないと訴えましたが、話しても時間の無駄になりそうなのでそれ以上は詰めませんでしたが、まだサービス利用もしていないのに端末不良で料金発生とは、カスタマーファーストではない印象しか残りませんでした。

明日（受取から２日目）、クーリングオフの手続きをしますが、契約開始から２日目に解約することになるとは思いもしませんでした。端末代は返金されず無駄になりますが、返品します。

安かろう悪かろうの典型的な例かと思います。契約する価値のない会社と判断します。非常に腹立たしいです。

e21
自分は学生なので朝電源を切って学校に預け、帰る時に返してもらうのですが、その時に時間がかかりすぎます。
LINE
起動(20秒ほど)
ホーム画面(起動直後はアプリが表示されない)(5秒)
LINEの緑色の画面(10秒)
友達一覧　→たまにここでフリーズ　2行目へ
トーク画面

制限設定
なんというか、、微妙。
親による使える時間帯の制限。アプリの使用制限、GPS。こう書かれるとすごいように思えるんだけど最初の二つはiPhoneのスクリーンタイムでできる。GPSだってこんな精度の悪いものを使うより通販サイトで買って子供の持ち物に忍び込ませたほうが絶対良い。
あと最近スマホ(e21)にSpotifyを入れたんだけどめんどくさすぎる。
手順が
子供のスマホでアプリをリクエスト
親がアプリで承認
使えるようになる
ホームに追加
なんだけどリクエストする方法がわかりにくい。iPhoneならApp Storeでインストールする時に親がApple IDのパスを入力すればそれで済むのに。

まとめ
Toneでできる制限はiPhone一台で完璧にできます^^
むしろToneのksgmよりも性能が良い。スペックも良い
一年ずつに買い替えなきゃ行けないようなゴミを買うより。10万くらいしても良いから理論上5G通信が終わるまで使えるiPhone１２以降のモデルを買いましょう

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ

ガラケー以外にLINEのみをやる端末が欲しかった
（現在、ガラケーと併用使用）
100円でSMS専用の番号がつけられるので、長年使ってきた電話番号を使わなくて良い。私の場合は。


2．良かった点

17→20に機種変更、更になんの不具合も感じない。
基本、動画は自宅で見ます。どうしても動画を外で見たい場合や、調子が悪い？ときは１ギガ300円で買って高速に切り替えて見ます。それにしても基本が安いので問題ありません。

3．気になった点

サポートデスクが格段に悪い。
日頃auを使っているからなのか、トーンのデスクの基本的接客態度には不満。ちゃんと研修させたほうがいい。基本問題解決しないので、きめ細かなサポートやどうしても上手く行かない事を理解したいのならおすすめしません。

4．今後も引き続き利用・使用したいか？

します。
なんでこんなに低評価なのか分からないくらいです。
友達と（iPhone、Galaxy）スマホ弄ってても、私だけ遅いこともないです。
ただ、これからガラケーをauスマホに変える予定なので使い勝手の差が出てくるかもしれません。

e19です。中2です。
・まあ公式サイトに書いてあるとおりって感じです。
・高速チケットを買わないと動画は動画は見られないし、音楽も聴けません。
待てば見られると言っている人がいますが、見られません。
WiFiに繋げれば見れます。
・インスタとかは、遅いけど見られないことはありません。
・スマホ自体はかなりいいので、WiFiで使えば快適です。
・高速チケットを買えば、普通に使えます。
・荒野行動やブロスタは、高速チケットを買わなくてもできました。
・使い放題だけど、相当遅いことは覚悟を。
・速くしたかったら1G300円買いましょう。
・使い方によってはいいでしょう。
・外でいっぱい使いたい人には向いていません。

TONEモバイルは、本体価格も月額料金もかなり良心的です。しかし、性能面で見ると、価格よりも酷いレベルです。何故かというと主に3つの点が挙げられます。
1.バグが尋常じゃないレベルで多い。多分デバッグ作業をしていない。(例　スマホを使っている時にいきなり画面がフリーズし、強制再起動になる)
この点についてですが、親御さんが子供に持たせても子供がバグでスマホの制限を解除できるバグなどもあり、制限があまり役に立たないことも。親御さんも子供の為を思って買わないほうがいいですし、制限目的で買ってもバグで制限を抜けたりできるため制限するためのスマホなどとしてもおすすめできません。　
2.TONEの掲げているものとして、無制限でずっと中速というメリットがあるのですが、実はこれ、中速などではなく低速です。wifiがないとまともに使えないレベル。月々2000円と書いていますが、動画チケットを購入しないとまともに動かないため、3500円ほど実際はかかります。よほど金に困っていない方は、格安スマホなどではなく普通のスマホを買うことをおすすめします。
3.対応サービスがとても悪い
これでしょう。TONEにお問い合わせすると、あまり良くない対応をされることが多々あります。不具合を言っても大体は新しい機種に乗り換えることを進められるという無能っぷり。

TONEにも一応いいところもあります。スマホが頑丈で壊れにくかったり、画面が大きかったりetc…　ただ、それを上回るレベルの不満が募るスマホですので、あまりおすすめはできません。
ちなみになんですが、TONEは毎年スマホを発売しており、2022年にはTONE22を発売すると思います。とある噂なんですが、5G対応らしいので、どうしてもTONEのスマホを買いたい人は、TONE22を待ちましょう(TONEはだいたい2〜4月に新型が発売されます)

凄く酷い 具体的には
1:通信速度が遅すぎる
2:安定性もない
3:端末のスペックも低い
4:バグのようなものが多い

まず「1,2」に関して
ゲームは勿論LINEすらまともに出来ない
LINEだとかで送られてきたメッセは
1時間 2時間後にしか受信できない
通信速度がこのクオリティなら
基本プランで月額1,000円は高い
ガラケーの代替品のレベル
使い始めて1年なのに劣化が激しい

「3」に関して
PUBG荒野行動の類はWiFiあっても若干ラグい
恐らく端末のスペックだとか経年劣化の問題
酷いとモンストプロセカの類すらできない

「4」に関して
押してないのに勝手に反応する
セキュリティロックが勝手に解ける
急にアプリが落ちたりする

結論
全面的にクオリティが低い
せめて通信速度くらいは改善しないとまずい
ほんとにLINEくらいしか使わないとか
電話さえ出来ればいいって人ならいいと思う
他社はキチンとスマホとして機能する

自分はtonee20を2年ちょい使っています
いい所をまず書こうとしたけど良かったことが全く思いつかない。通信は碌に使えないわすぐ落ちるわアプリの起動に時間はかかるわ。
・通信面
「中速」を謳っているが全くそんなことはない。常に「低速」で外出時調べたいことがなかなか調べられずにいつもストレスになっている。
・スペック面
e20はRAM4GB、ROM64GBとなっている。
RAM4GBとは思えないほど処理落ちするし二窓は出来ないし。RAM3GBのサブ端末の方がマシ。
自分はもうこのスマホでは重たいゲームは出来ないと諦めて重いゲームは入れてないのでストレージには余裕はあります。
「高性能cpu」を謳ったオクタコアcpuを搭載している(多分)が、調べたところ性能はSD625程度とのこと。でも自分がサブとして使ってる6年前のSD625スマホよりよっぽど性能は低いと思います。

制限目当てで買われる親御さんも多いと思いますが自分は勝手に制限外せていてかなり緩いものとなっています。

公式サイトに騙されないで下さい。AQUOSsense3並に地雷スマホだと思われます。子供もゲームをする歳頃なのにこのスマホは子供のためにも買わないであげてください。こんなもの買うならその辺のIPhone買った方がよっぽどましです。
親御さんは安易な選択が子供に長期間ストレスを与え続けるということを理解して欲しいです。


ベンチマークは9万点台とかいう産廃です。

この会社が碌なスマホを作るとは思えないのでtoneは買わない方がいいです

ネット検索が主な目的でTONEを使っており、とても役立ってます。LINEも不自由なく使えるし、高速チケットを1GB、300円で購入すればYouTubeも普通に見れますし、ツムツムや将棋ゲームなども楽しんでいます。毎月2000円以下と家計に優しいので、速度が多少
遅いのは仕方ないと割り切ってます。端末m17は使い始めて約2年経ちますが故障は無く丈夫です。ライトユーザー向きのスマホであることは間違いないですね。

e19を購入　みなさんご存知のとおりバクが多いですが、特にふざけるなとなってしまった所は　バグがあるのを知っているバズなのに何も対処しない　記載しない　所です　ここには腹が立ちました　TONE公式サイトにもバグについての記載は一切ないし　公式Twitterでも
フリービットグループのマスコットキャラクター「ビット博士」が、母の日のプレゼントとして、トーンモバイルの最新機種『TONE e19』をオススメしてくれています
ビット博士、ありがとう～
等　バクがあることを知っているのにも関わらず　記載無しで販売している可能性が高いためオススメはできないと思います

T20 OEM元 Wiki View3
cpu heilo p22 antutu 75400前後
antutu10万も届かないローエンドスマートフォン。
2019年初めならお買い得感あったが、今なら1万円出しても買う人は少ないだろう。ポケモンgoすらまともに動かない笑
中古のiphone7またはxiaomiの2万円台のエントリーモデル買ってあげたほうが子供は喜ぶ。
スマホのネット制限を子供たちにかけたい気持ちは分かるが、あまりにも通信制限がひどい気がする。そこまで子どもたちを監視させたら自立しないですよ？？ねっ？