ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
スポンサーリンク
112件中 51〜60件目表示
検討の方は気をつけて！最近です。
子供の見守り用として購入したが、位置情報がデタラメ。
サポートに問い合わせしても初期化を促すだけで話にならない。
購入時点にも位置情報が正しく出ないし、通話も出来なかったため問い合わせしたが、その際も会社のシステムの問題ではなく端末の問題なので初期化を促され、何度か試したが改善されなかった。
販売代理店を通して問い合わせしてもらったら、会社のシステムの問題だったとのこと。
たぶん、売れればいい、その後は知らないという会社体質なんだと思う。
何度も問い合わせしたら舌打ちされるし、途中解約も違約金が高額なので、ダメな会社なんだなっと思って2年我慢するしかないと思ってます。
子供の事を思って購入を検討されている方は絶対にやめた方がいいです。
参考になりましたか？
真のライトユーザー向けです
他社と比べて通信速度は遅いけれども、データ容量を気にすることなく使えるのがトーンモバイルの特徴です。なので、この低速度を受け入れられるかどうかで評価が分かれます。
出先でのメールやLINEのチェック、バックグランドアプリを四六時中動かすことに使うなど自分一人で使うのであれば、良いかなと思います。
ただ低速度なので、アプリの立ち上げには起動から表示まで数十秒ほどの時間を要する場合があります。スーパーやコンビニでQRコード支払いをするのなら事前にアプリを起動させておいて下さい。レジでの会計時に起動させれば大変なことになります。
「データ容量を気にすることなく使えること」に惹かれて契約しましたが、半年ほどして低速度に我慢ができなくなったので、今は解約の方向で動いてます。
参考になりましたか？
正直すすめない
正直すすめない他社の方が通信速度も速いしサポートもしっかりしている株主なので付き合いで使用していたがe19のバッテリーの膨脹でスマホが裂けて変形サポートに連絡したら実物も見ていないのに機種変更の案内M15で前科あるのに...一般人ではどうすることもできないので近日中に解約するか検討
参考になりましたか？
買わない方がいい
２回目のコメントを書きます。
e19使ってますが、購入してから3ヶ月しか経ってないのに、画面がチカチカしたり、固まったりします。とにかくバグが多すぎて腹が立ちます。僕はマイクロSDカードを使用していますが、内蔵メモリーが、小さすぎます。しかも、2年縛りがあります、2年も使えるかと不安です。購入から3ヶ月で色々とバグってるなら、壊れるのも時間の問題です。iPhoneやXperiaとかを買った方がいいと思います。
参考になりましたか？
支払いに怒ってます。
格安でスマホ使用出来るのはありがたい。
とても重宝してます。
しかし鬼のような取り立てには怒りを覚える。
クレカをなくして支払いが停止したのだが、
催促の用紙が支払い期限日の夕方届いた。
その日は不在で支払えず。
もっと早く送らんかい！
何故ここだけこんな事が発生するのか理解出来ない。
他の通信費始め支払いは新しく作ったクレカで全て
引き落としされてるのに。
どうせオペレーターに言ったところで権限もなくて
改善なんて無理だろうから敢えてここに記載しました。
クレカの支払いでこんなイヤな思いしたのは初めて
です。
皆さんもご注意ください。
対応がもっとしっかりしてれば親にも買ってやるのに。
役員にオペレーターさせてみるとよいとも思った。
参考になりましたか？
基本使用料が安いだけ。それ以外は……。
これから買うつもりの人はﾁｮｯﾄ考え直しましょう。
基本使用料が安い以外にメリットはありません。
私はm15を使っていましたがバッテリーが膨張し、裏の蓋がしまらなくなり、画面が剥がれ最悪な状態になりました。
お店に持っていきましたが店員の対応が悪くすぐに解約しました。
もう二度と契約しません。
参考になりましたか？
オススメしない
まったくおすすめ出来ません
M17を使っていたのですが、普通に使っていたらマイクロusbが壊れました。急いでTONE以外の機種でネットは繋がりましたがip電話は繋がらず、、、
取り扱ってるところないですし、遠くの取扱店に行っても、m17は対応してないと言われますし、電話の問い合わせもSiMと機種のセットでしか販売してないの一点張りですし、サポートが杜撰すぎます。
iPhoneは使えるみたいですが、Androidでは使えないってゆうことで、ほか機種との互換性が全くない。
サポートが出来ないなら互換性を持たせればいいのにって思いました。
参考になりましたか？
使い勝手
TONEm17を購入しました。
とにかく使い勝手が悪いです。
端末代が他と変わらないので安くもありません。
元々入っているアプリはほとんどアンインストールする事が出来ず、TONEのクーポンや安さ目的で買う人には、いらないアプリ満載です。
TONE独自のホーム画面はとにかく使いずらいく、いくら普通の画面設定にしてもTONEのホーム画面に勝手に切り替わっています。
YouTubeも外では見れないしカメラ画質もとても悪いし、いいとこ無しです。
もう二度と買いたくないです無駄な出費でした。
絶対に買わない事をおすすめします。
参考になりましたか？
サポート窓口の対応がひどい
長年トーンモバイルを使っていましたが、速度がかなり遅く、他社と比較してもメリットがなく、乗り換えをする事になりましたが、サポート窓口の人の対応の悪さにはがっかりしました。まるで意地悪かのような対応でした。私も67歳と高齢であり、なかなか理解もできない場面がありましたが、本当に面倒くさそうな対応に呆れました。今後老人も増えてくると思いまが、もう少し誠意を持って対応して欲しいです。家族中で使用していましたが、解約考えてます
参考になりましたか？
なかなか良い
子ども用にe22を購入して数ヶ月です。
親は2人ともiPhoneしか使ったことがないので、最初は戸惑いましたが、親のほうから各種設定できるのが便利。
ファミリーリンクというアプリに紐付けされているため、TONEモバイル上のロックとファミリーリンクのロックとで、二重にロックしている感じだと思います。違ってたらごめんなさい。
使用時間も曜日ごとで細かく設定できます。
「何時から何時まで」の設定のほか、「今から1時間」という方法もあるので、親子で話し合いながら、状況に応じて納得できるよう臨機応変に変えられます。
たまに、アプリロック解除がうまくいかない時があるのですが、そんな時はファミリーリンクでも時間設定されているので、「アプリ時間制限なし 許可」にしておいても時間になればファミリーリンクでロックされるようです。
YouTubeは家の中でしか見ないので特に問題なく使用できます。
皆さんの評価を見ますと、あまりよくないようで、驚きました。for docomoのほうでのサポートも数回受けましたが、1人だけお疲れ気味でしたが、ほとんどの方はとても優しく丁寧でした！
参考になりましたか？
