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トーンモバイル オリジナル機種に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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112件中 81〜90件目表示
- コムノさん
- 投稿日：2023.03.17
バッテリーが糞
e21 rev.2を子供用に購入しましたが…
バッテリーの持ちが最悪
購入の次の日アプリ関係は何もインストールしてない状態で
朝８時頃充電ケーブルを外して放置１５時頃には４０％に…
何もしてないんですよただ家に置いておいただけ。
当然２４時間待たずにバッテリーゼロ
本当にスペック通りのバッテリーが搭載されていればありえない結果です。
そして更に最悪なのがサポートに問い合わせても三週間返答がなし
対応が遅いと最速の連絡もしましたが…
こんなに酷いサービスなのによく続いてるなと感心するレベル
老人と子供を相手にしてるとサービスのレベル低くなるんでしょうね
利用者からの直接のクレームはあまり来ないでしょうから
購入直後のこの調子ですから１年後はどうなることやら
二年契約だけどボロ端末じゃ二年使い続けるなんて無理ですね
久々にこんな安かろう悪かろうなサービスに出くわしました。
基本プラン
0
- TONEはゴミさん
- 投稿日：2022.01.02
TONEは使えない
TONEe20を使っています。最初の方はある程度我慢できる程度（サクサクとは言っていない）でしたが、半年くらい前から、固まる、動かない、公式のアプリが開けない、ネットの通信が急に切れる、などがあります。
また、公式サイトではメモリが4Gあると言っていますが、TONE見守りサービスをつけると、実際に稼働している（使えるギガ容量）は2Gに達していたらいい方です。正直な話、今のTONE見守りはファミリーリンクを元にしているので、そのファミリーリンクを普通のスマホに入れた方がいいです。
最後に。絶対にTONEは買うな。以上です。せめてバグや動作が改善したら使ってもいいかもですね。
基本プラン
2
- ゆなさん
- 投稿日：2022.10.10
態度も機能も最悪
故障したので連絡したら、手紙が来て返信用の封筒などは無く、自腹で返送。
一週間たっても連絡なし。
その旨電話したら、大きなため息をつく電話口の女。
おきの？おくの？とか言うやつ。
子供用に使ってたけど、おもちゃ並みの機能な上に雇ってる人間のレベルも低い。
他の携帯に変えます。
基本プラン
6
- とくめいさん
- 投稿日：2020.11.05
消 す こ と が 出 来 な い
容量が少なく アプリを消そうとしたら(トーンストア Oneなど)消せませんでした
元から入っているアプリは 消 す こ と が 出 来 な い 仕様のようで ガッカリしました トーンストアなんて使わないのに容量食っていることにいらだちます
もともと動作が重いスマホで、不要なアプリを消そうとしたらこうですし ストレスです
基本プラン
7
- 九葉 ぴーなっつさん
- 投稿日：2021.01.24
料金とサポート内容は〇
TONEモバイルが出回り始めた頃に
契約/使用してます
料金/サポート内容は良い✧︎
子供/シニアに優しいサポートがあるし
料金も安い
ただ 通信速度がとても遅い
通信容量は4Gですが日によっては最悪
サーバーにすら繋げない時もある
(他の方がどうかは分かりませんが...)
恐らくですが使える電波塔が
まだ少ないんでしょうね( ´･ω･`)
通信速度/品質がもっと良くなれば星4ですね
通信品質を特に改善して欲しい💦
基本プラン
6
- とくめいさん
- 投稿日：2020.04.01
買わないほうがいいです
e19を使ってました
①安くてギガ放題とうたってますが、実際YouTubeなんかはWiFiか1ギガ事の課金をしないと見れない
②買って3ヶ月で勝手に誤動作する故障発生 店舗の人もいろいろ不慣れ＆引っ掻き傷程度の傷でも落としたと因縁つけられる始末
トーンモバイル買うならポケットWiFiと白ロムスマホ(タブレット)を買った方が満足だと思う
基本プラン
6
- さっぴぃターンさん
- 投稿日：2022.07.26
色んな所が性能悪すぎ
今使ってる中学生なんですけどまず
1.通信速度がおそすぎ
2.ラグすぎて処理中に落ちることは日常茶飯事
3.アプリなどをまとめることができずダサい
4.アプリを入れるのにいちいち親の承認が必要
5.歩きスマホするたびに注意みたいなのが出てきてウザい
6.4Gまでにしかならなくて家でも外と同じようにラグい
7.サイズがでかすぎて使いづらい
このせいでほんとにストレスたまります
それなのに2年使えとか意味がわかりません
基本プラン
5
- きのさん
- 投稿日：2021.07.10
現在地拾いません
子どもの安全を考え、こちらを選びましたが子どもの現在地が全く更新されずずーっと携帯が家にあるように通知されます。
ほんっと困ります……子どもが遅い時や、待ち合わせの時などこの機能が無いと心配で仕方ないし、はっきりいって見守りが出来なかったらこの携帯に良さなんてありません。
サポートも最悪です。リセットの仕方などメールで送っていただいたのはいいのですがほんっと面倒くさいし、改善されない。何通りも試したけど結局治らず。
電話でも話したのですが「不具合かと思います」の1本。
もう疲れました。
ほんと、toneだけはやめた方がいいです。
基本プラン
3
- tone 最低さん
- 投稿日：2023.08.19
tone のサポートは横柄で勝手すぎる
最近toneモバイルの端末に不具合が起きたのでサポートに出したら、安心サポートが受けられると紹介されたので申請を行いました。これがもう最低で、紹介しておきながら審査側で承認できないと回答が来ました。
通常利用の故障は損耗扱いで事故による故障しか受け付けないとかで、問い合わせの回答もはぐらかされ、挙句の果てにはサポート側からこれ以上案内しないと勝手にやり取りを切られる始末です。
電話でも自然故障は交換対象外の一点張りで説明はなし。
まったくひどいサポート対応でした。
こんな会社はさっさと解約したほうが良いので明日にはどこか別の会社を探します。
基本プラン
0
- あ３さん
- 投稿日：2021.03.06
バグは標準
キーボード入力不具合バグ標準搭載 ×ボタンを一回押すと押すと連打したことになる心折設計
安物買いの銭失いをスマホに変換したのがTonemobileです その他さまざまな不具合を含めています
このスマホを使うとたぶんイライラしやすくなります 不具合が多すぎて画面を割ってしまいました やめたほうがいいです 絶対おすすめできません
基本プラン
7
