トーンモバイルに関するみんなの評判
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290件中 141〜150件目表示
- あはさん
- 投稿日：2021.01.13
e20端末は深夜に050受信できない。
e20にはバッテリセーバーが自動的に働くようになっているようで、0～6時に自動的にonになるよう。その間は電話受信できなくなる。この設定は手動でoffにはできないので、深夜の間は電話対応不能。もちろん深夜に起きている人は大丈夫ですが、普通は寝てますよね。
解決策として深夜中、充電させているとその設定はoffになるらしいが、毎日毎日そういう動作を強制させるのは非常に面倒。 深夜に電話を受けることができない電話機能に欠陥がある商品です。深夜に電話かかってくる人は契約しない方が良い。それにしても、はやくこれに対して改善してくれないかな・・・。
基本プラン
1
- サリさん
- 投稿日：2021.06.25
屋外ほぼ繋がらない
電話も、LINEも ほぼ繋がらない。
繋がったらラッキー！！
なので、屋外での連絡はほぼ無理と言って過言ではない。なのでチケット購入を薦められる。
それも私の場合は、あまり使わなくても
直に無くなる感じを受けます。
あまり使わないので、破格的な格安スマホを
選びましたが それなりなのかな。
高速チケットを結局頻繁に購入すると
大して他のモバイルと料金が変わらないのでは無いでしょうか。それと、気のせいか
最新の端末に変えたら 余計繋がりが悪くなった
気がします。世の中にはそんなに美味しい話は
あるわけないのですよね💦
Wi-Fi元で使うのなら問題無いので
必要な連絡は、無料Wi-Fiのある施設下でオススメします。
基本プラン
1
- かｔかｔさん
- 投稿日：2022.03.20
仕組みが無駄に複雑、説明悪く使いづらい
トーンファミリーを使おうとすると、1台使うのに3つぐらいアカウントを管理する必要があり、ややこしい。しかも見守りをする側とされる側の関係や管理の説明が貧弱で、理解できないまま事務手続きばかり求められ、不愉快。
HPの説明も新規契約向けを優先するばかりで、既存の契約者、家族で2台目を購入する人への説明が悪く、非常にフラストレーションがたまる。
今となっては、料金・機能的な優位性もさほどない。うちはこれまでの経緯で使っていますが、これから購入を検討される方は、他の会社もとよく比較検討されるとよいと思います。
基本プラン
4
- 最悪さん
- 投稿日：2019.08.18
初期不良
私はネットで注文したのですが届いたスマホを使ってガッカリしました。貧乏くじを引いたんでしょうけど初期不良でした。何もしていないのにアプリが開かれたり、サイトが閉じられたり、、、
対応は早くて良かったのですが手間がかかったので星2にしました。
11
- クソトーンさん
- 投稿日：2020.10.06
トーンモバイルはゴミ
控えめに言って糞
理由は、勝手に通知が溜まるバー？的なのが開いて、操作できない、重い、これだけでクソ
それに時間制限などが売りなのにそれすらもまともに出来ないw
のこり14分っていきなり出てきて、また開いたら次は残り3分だと？ふざけるなそれによってゲームの試合時間考えてるのにまともに出来ない、勝手に制限時間が変わってることもしばしば、こんなゴミだとは知りませんでした。
ちなみに俺は1回ゴミトーンを捻りつぶりました
11
- 名無しさん
- 投稿日：2019.09.22
ひどいスマホ
安いだけで回線は遅いし、文字を打とうとしたら勝手にバグり始めたり、スライドしていないのにスライド判定にされたり、最初から入っているアプリはけせれない。かなりひどいのは最初から入っているアプリの電話アプリ。消すことはできないし電話は通信速度が悪いため電話できないというひどい現象が起こります。強度と安さを求めるなら勝手いいと思います。無論僕はおすすめしません！
12
- こあら太郎さん
- 投稿日：2019.12.30
会話がこだまする
3ケ月でau に替えた。
端末代、違約金、とても高い勉強代になった。
一般的携帯と回線が違うと、こんなに品質に差があるのかと驚いた。
通話すると自分の声がこだまする。
山か。
非常に話しにくい。
｢今どこ」とメールしたら着信が30分後。それからは確実に連絡とりたい時は電話した。
コールセンターに問い合わせたら、研修直後？のお姉さん？
質問自体理解していないようで、しどろもどろ。
次にかけた時は、しっかり対応できるお兄さんが出てくれた。
使えたのはGPS機能だけ。
3万かかっても解約しようと決めた。せめて端末をメルカリで売って損失を少なくしようとしたら、子供が落として画面割れた(ToT)
6
- とくめいさん
- 投稿日：2021.10.18
くず携帯
e21をかって半年、ワイヤレスなんちゃらをアップデートしたらフリーズ、再起動のループ状態。
むこうに送って昨日連絡が。見守り機能とワイヤレスなんちゃらのtoneアプリが原因でおきたと弁明。
たしか送る前に「こういう事象はあんのか？」ときいたらないといっていた。
しかし昨日は「いくつか報告があがっております」と。
まあくそ会社のくそ携帯。
買わない方がいいし、アップデートも気をつけないと止まりますよ。
ちなみにHPでアップデートすると不具合でますと注意喚起しておけと伝えましたが、ぜんぜん変わっていない。
基本プラン
6
- さくさくさん
- 投稿日：2020.02.14
ほんと詐欺会社！やめたほうがいい
子供の見守りもできる。フィルタリングも良い、との広告をみて、値段も安そうだし、契約。
しかし！！現在地情報はわからない、見守れない、とのことで、サポート窓口に電話しても、これやって、あれやってと3日間、毎日1時間近く、、
結果、改善されず、クーリングオフになった。
が、端末はお客様の購入物だから、返品できないと。
ほんと詐欺！！
消費者センターに連絡し、交渉の結果、端末も返品になった。
ほんと疲れた、、、
もし、契約悩んでる方がいるなら、こういう話もあるんだということを知っていた方がいいと思い、口コミ書きました。
7
- とくめいさん
- 投稿日：2021.05.24
サポートにつながるオペレーターもだめ
数日に一度、正常な利用状況にありません…と通知がくる。ネットもアプリも使えず。TONEアプリの他の不具合もよくあり、サポートデスクに何度も電話しているが、応対品質がまたTONEレベルに悪い。イラッとする口調で、こちらの説明が終わらないところで被せて話す。できません。わかりません。で沈黙。シムをアンインストール、プロファイルの削除をして再度インストールし直す。SIMカードの抜差し。しか方法はないらしいが、頻度が多すぎてうんざり。原因も改善策も不明。改善する気なし。家族で使っているが、全員同じ不具合。TONEの仕様が完全にリコール商品。オペレーターとTONEの品質の悪さは値段相応。早く変えたいが、電話番号やアドレスの切り替えのタイミングまで仕方なく使うしかない。ホント値段に釣られて失敗した。
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