トーンモバイルに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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290件中 221〜230件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2020.11.11
やめたほうがいい
お客様サポートが最悪。アルバイトなんだろうけど態度は悪いし、ちゃんと説明も出来ない。声が小さくて聞き取れなかったので、もう少し大きな声でとお願いしたら逆切れのような大声を出す始末。契約しなければよかった。早く解約したい。
8
- とくめいさん
- 投稿日：2020.09.16
大丈夫か？
5年生の子供に親が管理しやすいと思い購入し、サポートセンターに聞きたいことがあり問い合わせたが、スタッフの質が悪く面倒臭そうに答えていて感じ悪すぎ。こちらの口コミを見て更に不安になりました。やっぱり安かろう悪かろうなのでしょうか。。
8
- どっかの中2さん
- 投稿日：2020.08.06
ただのゴミで何も言えん
利点 なし
欠点 通信遅い（Wi-Fiつないでも）
バク多い
アプリの起動遅い
公式では悪いところはなんにも言及しておらず、長所と主張しているところも機能ゴミ
唯一の取り柄は安い、時間制限かかけられるところだけど、親にとっての利点だけで子供には利点ゼロのクソ端末。スマホでもない。絶対に買わないで後悔するだけだから。
6
- 紋次郎さん
- 投稿日：2020.02.06
広範囲で不安定です
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
そこそこなスピードで定額
【良かった点】
安定していれば楽天より速い
【気になった点】
不安定すぎてまるでフリーズ、しかも２年間つかわないと解約金が発生する。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
速いときは楽天以上なんだけど遅いときはゼロと言っていい、２年間付き合うsimしせゃないですね。
クソです。
基本プラン
2
- とくめいさん
- 投稿日：2020.10.13
はやく～
この商品を使用しようとしたきっかけは、スマホが欲しいと親に言って買って貰った。
良い点
1 安い！！ ギガとかの制限がない。
気になる点
通信速度が遅すぎる、毎回バグる、充電が減るの早すぎ～
使ってないのに気づいたら78%から56%までダウン。 いろいろとかちーんてくる。
これらを改善して欲しい。
7
- あっくんさん
- 投稿日：2022.02.18
安かれ悪かれに尽きる
既に品質が悪く解約は完了しているが、、品質の悪さを証明するのでm15はリコール品になっている。これに対しての対応が最悪。
物が悪いのは紛れもない事だが、カスタマー窓口の担当は会社から言われているのだろうが、代替を送ったら直ぐm15を戻せと保身の発言のみ。また、己の製品に対してカスタマーに迷惑をかけている意識すら欠如している。
このな会社と付き合いを継続するのはどうなのか！？早く見切りはつけるに限る。
安かれ悪かれ、、
基本プラン
1
- どぶねずみさん
- 投稿日：2022.08.11
受ける側としては残念です。
長時間操作のたらい回しをされて、不愉快な感情を抑えられず、嫌味を言ってしまいました。
サポート側を経験しないと、そうする気持ちが分からないので、受ける側としては残念です。
基本プラン
3
- ととさん
- 投稿日：2022.05.09
通信状態も対応も悪い
問い合わせセンターの対応がひどいです。
何度か問い合わせしましたが、今どきこのような酷い電話対応は初めてで、通信状態も悪く解約しました。
基本プラン
6
- ひどいさん
- 投稿日：2021.03.27
通信速度が遅すぎる。これは詐欺レベル
これは僕だけかもしれないんですけどスマホを使っていたらフリーズしてしまったり酷い時はおちてしまい勝手に再起動してしまいます。
僕はゲームでウイイレをしているんですけど
これもすごくラグくてすぐにイラついてしまうレベルです
6
- 名無しさん
- 投稿日：2020.05.19
ヒドイ
朝起きてアプリを開くと利用時間は過ぎましたと出てくる親に聞いても設定は変えてないってゆわれるしシステムのバグが多い
9
