トヨタレンタカーの口コミ・評判 12ページ目

初めて、トヨタレンタカーさんを使わせていただきました。しかし、飲みかけのペットボトルが車内にあったり、髪の毛などがシートに沢山付いた状態で、とても清掃したと思えない状態で、車が貸し出されました。
もう、二度借りません。
これまで、○本レンタカーさんで何度も借りたことがあり、こんな思いをしたことが無かったので、会社によって、こうも違うのかと驚いています。
大変残念です。

函館空港店を利用
明らかに場違いな女の子が居ます
疑問を抱くような点が何ヶ所も有ります
身だしなみが接客業としてなっていない、まあ明らかに新人だろうから常識を知らないんでしょう
それを見て上司は注意しないのですか？？
何時からトヨタレンタカーはこんなにだらしなくなったのだろうか

11月に親連れての九州旅行だったので、トヨタブランドであれば安心だと思い予約しました。空港から店舗への送迎も依頼して万全な体制で臨んだところ、迎えにも来てない、空港から電話してもまったく繋がらない。しびれを切らして歩いて店舗へ向かったら客が溢れかえっていてスタッフもあっぷあっぷ状態。
予約案件も対応できないならガッツいて予約入れるべきでないし、そうなることが想定できるなら事前連絡するくらいの配慮がないとビジネスする資格あるのかなと感じました。
ということで今後はトヨタレンタカーは一切使いません。皆さんもお気をつけてください。

色んなレンタカー会社を利用してますが、本当に接客がなっていない。
しかも、たまたま運転していたら、トヨタレンタカーの会社の車に後ろからあおられて、ビックリした。
この会社、最悪過ぎる…。どうなっているの。

かれこれ5～6年前から年に3～4回一泊二日でレンタルしてます。
1年前くらいから不快な点が多くなりました。

アイドリングストップが作動せず、今まで見たことないような警告灯がじゃんじゃん点灯して、挙げ句の果て高速の料金所でエンスト。
せっかくの母親とのドライブが台無しになりました。
怖くて早めに返却。その際事情を説明しましたが、「申し訳ございませんでした」のみ。
割引や次回のサービスもありませんてした。

車両に結構な傷があったりの経年劣化が酷いもの、ドリンクホルダーが汚れていたり、後部座席のヘッドレストには髪の毛がけっこうな量着いていたり…
最近不整備車両もそうてすが、清掃も行き届いてないと感じます。

近所の他のレンタカー屋さん探そうと思います。

今どき更新されないナビつけてるくせにナビが古くて使えない
道なき高速を行き降り口もわからず
こんなナビなら標準装備しなくていいからレンタカー代安くするかケータイナビの方がはるかに優秀だからナビなしでWi-Fi着けて欲しいわ～
細かな道までとは言わないが高速出来たとか新しい乗り口降り口ぐらいは随時更新して欲しい

ここしかないので借りていますが、男性スタッフの対応悪すぎ。説明もおざなり、質問しても答えられず。トヨタレンタでいつも借りてますが、ここの男性スタッフだけはいただけない。

予約センターの電話の対応が悪すぎます。
お客様に対し、ありがとうの気持ちがまるで感じられません。相手の話をきちんと聞こうとする態度ではないです。こんな不愉快な気持ちになった窓口は初めてです。今後利用しません。。

ヴェルファイアを借りましたが、ナビが小さすぎ、地図更新もされてないから、ナビの案内は信用出来ないし、高速でナビに従うと全然違ったりする。
車内も最低限の掃除しかしていなくて、内窓が汚かったり、天井にも髪の毛とか付いてて不潔。
雨の日に走ると、視界が最悪です。
ワイパーしても視界は良くならないし、ましてや撥水がされてる訳でも無いので、少し強めの雨とかだと、前が見づらいし、サイドミラーも同じく全然見えないです。

お金払って使うのだから、客が快適に使える努力をして欲しい。

楽天トラベルでレンタカー込みパックを予約！

当日送迎バスから長蛇の列(T_T)
お店の中もごった返し、受付に並び、車手配に時間を要し、2時間以上かかりました。

捌けないなら予約取らないでほしい(T_T)
待ち時間の案内もないし、とにかく不誠実！

今日1日で600件以上の予約があって、っていうけど、そんなの知らんがな（●｀ε´●）

レンタカーに2時間も待たされたんじゃ、次の旅先に行けないじゃないですか！

分かっていれば予約しなかったし、本当にがっかりです。