トヨタレンタカーの口コミ・評判 12ページ目

初めて、トヨタレンタカーさんを使わせていただきました。しかし、飲みかけのペットボトルが車内にあったり、髪の毛などがシートに沢山付いた状態で、とても清掃したと思えない状態で、車が貸し出されました。
もう、二度借りません。
これまで、○本レンタカーさんで何度も借りたことがあり、こんな思いをしたことが無かったので、会社によって、こうも違うのかと驚いています。
大変残念です。

トヨタレンタカー姫路駅前店で車を借りたのですが、店員の態度の悪さと無愛想がひどいです。特に女。バイトやと思うが対応がええ加減。返しに行くと、出発時になかったフロント下のキズを指摘された。当てた記憶もぶつけられた記憶もない事を言うと、その言葉をスルーするかのように女店員同士数人集まりコソコソ話。あげくには笑い、結果的にチェックし忘れ。何ごともなかったかのように出ていけのような態度。トヨタでは二度と借りない。車は高いし、店員は悪いし最悪。

函館空港店を利用
明らかに場違いな女の子が居ます
疑問を抱くような点が何ヶ所も有ります
身だしなみが接客業としてなっていない、まあ明らかに新人だろうから常識を知らないんでしょう
それを見て上司は注意しないのですか？？
何時からトヨタレンタカーはこんなにだらしなくなったのだろうか

11月に親連れての九州旅行だったので、トヨタブランドであれば安心だと思い予約しました。空港から店舗への送迎も依頼して万全な体制で臨んだところ、迎えにも来てない、空港から電話してもまったく繋がらない。しびれを切らして歩いて店舗へ向かったら客が溢れかえっていてスタッフもあっぷあっぷ状態。
予約案件も対応できないならガッツいて予約入れるべきでないし、そうなることが想定できるなら事前連絡するくらいの配慮がないとビジネスする資格あるのかなと感じました。
ということで今後はトヨタレンタカーは一切使いません。皆さんもお気をつけてください。

トラックを借りる為に、店舗まで、自家用車で
行きました。
乗り入れた車は、「預かりますが、何があっても、申し立てはしません。」と、１番に、一筆を書いて下さいとの事。
他のレンタカー会社では、預り金が掛かります
が、しっかりと保管してくれました。
何だか、不安が胸をよぎりました。
案の定、トヨタの担当者が、自家用車を移動させる時に、
擦ったキズが、後ろに付いていました。
もう2度と、トヨタレンタカーでは、
借りません。
こんな、いい加減な会社だとは、思いませんでした。
名前だけの、悲しい会社です。

色んなレンタカー会社を利用してますが、本当に接客がなっていない。
しかも、たまたま運転していたら、トヨタレンタカーの会社の車に後ろからあおられて、ビックリした。
この会社、最悪過ぎる…。どうなっているの。

かれこれ5～6年前から年に3～4回一泊二日でレンタルしてます。
1年前くらいから不快な点が多くなりました。

アイドリングストップが作動せず、今まで見たことないような警告灯がじゃんじゃん点灯して、挙げ句の果て高速の料金所でエンスト。
せっかくの母親とのドライブが台無しになりました。
怖くて早めに返却。その際事情を説明しましたが、「申し訳ございませんでした」のみ。
割引や次回のサービスもありませんてした。

車両に結構な傷があったりの経年劣化が酷いもの、ドリンクホルダーが汚れていたり、後部座席のヘッドレストには髪の毛がけっこうな量着いていたり…
最近不整備車両もそうてすが、清掃も行き届いてないと感じます。

近所の他のレンタカー屋さん探そうと思います。

今どき更新されないナビつけてるくせにナビが古くて使えない
道なき高速を行き降り口もわからず
こんなナビなら標準装備しなくていいからレンタカー代安くするかケータイナビの方がはるかに優秀だからナビなしでWi-Fi着けて欲しいわ～
細かな道までとは言わないが高速出来たとか新しい乗り口降り口ぐらいは随時更新して欲しい

店舗の接客や対応が悪い、電話も繋がらないが予約センターに電話し初めて折り返しがある。とても不快になることが多い。
特に兵庫エリアの店舗は最悪だと思う。
出来れば利用したくないが、最寄駅にないため仕方なく利用してる。
出来ればカーシェアリング等の手段があれば利用したくない

フリープランで2泊3日の温泉旅行、2日目に指定された加賀温泉駅前のトヨタレンタカーを利用しましたが接客態度最悪でした。社員教育、研修などないのでしょうか。
午前中に借りに行った時の女性はとても無愛想、更には車の返却時対応した男性の態度はもっと酷かったです。
お疲れさまなどの声掛けもなく、遅れるなら連絡が欲しかったなどとぶつぶつ不満を言われました。
楽しい旅行も台無しにされた気分です。
返却時間遅延の連絡など注意事項など、借りる際には一切なかったのにびっくりです。
もうこの会社を利用することはないですね。