トヨタレンタカーの口コミ・評判 13ページ目

トヨタレンタカー姫路駅前店で車を借りたのですが、店員の態度の悪さと無愛想がひどいです。特に女。バイトやと思うが対応がええ加減。返しに行くと、出発時になかったフロント下のキズを指摘された。当てた記憶もぶつけられた記憶もない事を言うと、その言葉をスルーするかのように女店員同士数人集まりコソコソ話。あげくには笑い、結果的にチェックし忘れ。何ごともなかったかのように出ていけのような態度。トヨタでは二度と借りない。車は高いし、店員は悪いし最悪。

トラックを借りる為に、店舗まで、自家用車で
行きました。
乗り入れた車は、「預かりますが、何があっても、申し立てはしません。」と、１番に、一筆を書いて下さいとの事。
他のレンタカー会社では、預り金が掛かります
が、しっかりと保管してくれました。
何だか、不安が胸をよぎりました。
案の定、トヨタの担当者が、自家用車を移動させる時に、
擦ったキズが、後ろに付いていました。
もう2度と、トヨタレンタカーでは、
借りません。
こんな、いい加減な会社だとは、思いませんでした。
名前だけの、悲しい会社です。

店舗の接客や対応が悪い、電話も繋がらないが予約センターに電話し初めて折り返しがある。とても不快になることが多い。
特に兵庫エリアの店舗は最悪だと思う。
出来れば利用したくないが、最寄駅にないため仕方なく利用してる。
出来ればカーシェアリング等の手段があれば利用したくない

フリープランで2泊3日の温泉旅行、2日目に指定された加賀温泉駅前のトヨタレンタカーを利用しましたが接客態度最悪でした。社員教育、研修などないのでしょうか。
午前中に借りに行った時の女性はとても無愛想、更には車の返却時対応した男性の態度はもっと酷かったです。
お疲れさまなどの声掛けもなく、遅れるなら連絡が欲しかったなどとぶつぶつ不満を言われました。
楽しい旅行も台無しにされた気分です。
返却時間遅延の連絡など注意事項など、借りる際には一切なかったのにびっくりです。
もうこの会社を利用することはないですね。

最近、営業時間が短縮され早朝出発したい時は日帰りでも2日間借りないといけないのが困る。そして車両は良いのですがリアに大きなトヨタレンタカーのステッカーが貼ってある　確かにレンタカー乗ってるんだから仕方無いけどあの大きなステッカーは何とかなりませんか？なので最近は違うレンタカー会社にしてます。

車の中にコートの金具を落したのに気付かずに返却をして、1時間後くらいにその事に気付いて電話をかけたら｢床掃除をしたがそんなものはなかった。また探してみてあったら連絡をする｣と言ってもらったものの1日以上連絡はなく。落とした確信があった為、もう一度連絡を入れてみた所折り返すと言われ数時間……車内で見つかりましたと。しかし、熱海店ではなく新富士店にあると。
店員は探すと言っておきながら、探さないで他のお客さんに車を貸していたようです。
この事を問い合わせしても対応がありません。トヨタレンタカーは不誠実すぎます。もう2度と使わないです。

ガソリン代走行距離で計算お願いします。
　走行距離９４キロで２０７３円ですと言われたので。行先伝えてそんなに距離なるのかな・・・
９４キロで２０７３円です。
仕方ないのでお金を支払い。すぐにカーナビで調べてみると片道19.2キロだったのですぐ店に電話しました。

すみません、あまりにも距離が違ってたのでお電話しました。
今帰ってカーナビで調べたところ片道19.2キロ往復で４０キロ走ってないのですが距離の見間違いじゃないですか？
しばらくしてすみません距離の見間違いでしたお金は返金しますとのことでした。

皆さん乗ったらすぐに距離の確認してたほうがいいですよ。トラブル２回目です

今回もトヨタレンタカー近鉄奈良駅前店を利用させて頂きました。
ＧＷの多忙時期にも関わらず、「予約時間には返却の多忙時間になるので早めに来て頂いても良いです」の連絡を頂いたので数時間も早めに借りれたにも関わらず気持ち良く対応して頂き、利用履歴等で処理もスムーズで車もすごく手入れされていて良かったです。
長距離利用しての返却にも関わらず手早く処理して頂きました。
最高に気分のいい旅が出来きて良かったです。
また、今後も利用させて頂きます。

１１月１６日に短時間ですが車を借りましたが、接客対応がとても親切で、今後　鹿児島に旅行に行くときには、東開店で車を借りたいと思いました。

もう最悪昭島店！身分証明書で免許証出したらダメでした、免許証は身分証明書にならないと言われ断わられるとこまでいきました、もうトヨタレンタカーでは借りないと誓いましたf^_^;)