トヨタレンタカーに関するみんなの評判
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本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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229件中 161〜170件目表示
- ナカメ太郎さん
- 投稿日：2019.03.20
接客
スタッフの対応が悪い。
電話問い合わせの際の保留で待たされる時間が平気で10分近くになることがある。
若い男性スタッフは態度が横柄。何故かクルマ貸してやるみたいな上から目線、意味不明です。
5
- キユさん
- 投稿日：2020.09.16
対応悪すぎ
会社で指定されているので、初めて利用するため直接千葉市内の最寄り駅近くの店舗に行って予約しようとしたところ、「ネットで予約して」と一言。何も対応しようとしてくれない。客商売として最低な対応をされてビックリしましたよ。レンタカーなんて使うの数十年ぶりだったので、レンタカー会社ってこんなもんなの？って思った。これからも利用しなければならないけど、ぜんぜん気持ちよく借りられないな。
4
- 地元の利用者さん
- 投稿日：2021.11.14
営業時間と時間設定の差があって、借りにくい
伊豆急下田店
レンタルのが6時間、12時間、24時間なのに、
店の営業時間が9：00-18：00。レンタル時間の12時間が実質できない。
12時間用の対応を何とかしてほしい。せめて8：00-20：00にするとか
自動返却にしてほしい。
それか、営業時間に合わせた10時間の設定を作ってほしい。
とにかく、営業時間と設定があっていないのを何とかしてほしい。
0
- sasukeさん
- 投稿日：2020.09.05
ハイブリット車
ハイブリット車を頼んだのに、ガソリン車が準備されていたので、燃費が違うのでハイブリット車にしてくださいと言ったら、ガソリン車と燃費は変わらないのでと言われました。あまりにも無知でよくこの仕事月出来るなと、はらがたち呆れました。今ハイブリット車は、ないとのことなのでガソリン車をかりてきましたが、もうこちらで二度と借りることはないと思います。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2019.03.22
チェーン
レンタルする近隣の天気情報ぐらい頭に入れといたほうがいいのでは？特に、降雪でチェーンが必要になるかもしれないとか。レンタルする人は、旅行客が多く、ローカルの天気情報はあまり知らない人が多いと思いますよ。
4
- もこさん
安心できました。
北海道旅行で利用。
雪国なので、安心できそうな大手のトヨタレンタカーさんで借りることにしました。
地下鉄すすきの駅前で借りて、新千歳空港ポプラで返却。
どちらの店舗の方も親切でした。
車もすごくキレイ。
さすが、トヨタレンタカーさんだと思いました。
料金も通常より安くて大満足。
12時間しか借りませんでしたが快適でした～。
返却してから空港に送ってもらうバスも大きくてキレイでテレビがついてました。
さすがですね。
3
- 笑福亭スルメさん
- 投稿日：2017.08.27
神対応
予約していたのですが、前日に連れが高熱を出してキャンセルに。キャンセル料を払おうとしたら電話受付の方は「次回ご利用頂ければいいので、今回はキャンセル料を頂きません。」と。この心意気に惚れました。次回機会があれば是非是非利用したいです！
※トヨタレンタカーさんにキャンセル料を支払わなくていいという意図で投稿していません。
3
- レンタカークソさん
- 投稿日：2019.04.02
東神奈川駅前店の男の店員
店の前に路駐してたトラックの運転手にキレてた。
路駐する方も悪いが店員の対応がひどかった。
汚い言葉遣いで威圧的な態度。
まぁ、よく自分の店の前で暴言を吐けますよね。
誰が見てるかわからないのに。
何回も謝ってるドライバーさんが可哀想になってきました。
少し強面な同僚が来たら、すぐ店の敷地内に避難してました。みっともない。
とにかく最悪な店員でした。
こんな店は何があっても利用したくない。
3
- 老人２人さん
- 投稿日：2022.07.26
これがトヨタレンタカー？？
7月の10～12日まで宮古島で利用しました、車種はヤリス、車の状態は左サイドは擦り傷が多数、此方が現車確認で指摘するまでは申し出無し、確認場所も薄暗い駐車場内、指摘しなければ返却時どうなっていたのか？室内の清掃も行き届いてなくハンドル上のコラムカバーは埃だらけ、リヤドアのステップは泥汚れのまま。
うわべだけ拭いて済ました手抜き清掃、観光初日からいやな気分、接客もけして褒められる態度ではない。
また、トヨタレンタカーのホームページにはお客様の意見を書き込む所がない。
トヨタさんしっかりしてよ。
0
- アサヒロさん
- 投稿日：2022.06.04
レンタカーだからカーナビをあてにしてたらダメ
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
トヨタの車を借りるのだからトヨタレンタカーが良いと思ったから
【良かった点】
別に
【気になった点】
カーナビ全然更新されていないで、もう5年以上にもなるのに、新名神がでてこなく、渋滞しててもビックスが付いているのにわからなく、困った
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と使いたくない
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