トヨタレンタカーの口コミ・評判 17ページ目

シートがシミだらけ💦店員の前で思わず汚ないって言葉が出ました。有料で貸し出すならシートクリーニングぐらいしているのは当然のサービスなのでは？自分が借りる時は汚ない車を借りたいと思わないはずです。日頃から自分が借りて良かったと思える車の状態にしようとは思わないのでしょうか？とても残念な旅行になります。

トヨタレンタカーさんで何度もお世話になっていますが、店舗の教育なんでしょうか？
本州やら道内空港やらいろいろな地域で利用させていただき良い対応をしていただいていましたが某店舗はなんでしょ？貸してやる感が強いし、びっくり傷だらけの車両レンタルでした。
私の私観なのでしょうか？　次回から札幌出発は他社に変えようと思ってます。

スタッフの対応が悪い。
電話問い合わせの際の保留で待たされる時間が平気で10分近くになることがある。
若い男性スタッフは態度が横柄。何故かクルマ貸してやるみたいな上から目線、意味不明です。

会社で指定されているので、初めて利用するため直接千葉市内の最寄り駅近くの店舗に行って予約しようとしたところ、「ネットで予約して」と一言。何も対応しようとしてくれない。客商売として最低な対応をされてビックリしましたよ。レンタカーなんて使うの数十年ぶりだったので、レンタカー会社ってこんなもんなの？って思った。これからも利用しなければならないけど、ぜんぜん気持ちよく借りられないな。

伊豆急下田店
レンタルのが6時間、12時間、24時間なのに、
店の営業時間が9：00-18：00。レンタル時間の12時間が実質できない。

12時間用の対応を何とかしてほしい。せめて8：00-20：00にするとか
自動返却にしてほしい。

それか、営業時間に合わせた10時間の設定を作ってほしい。
とにかく、営業時間と設定があっていないのを何とかしてほしい。

ハイブリット車を頼んだのに、ガソリン車が準備されていたので、燃費が違うのでハイブリット車にしてくださいと言ったら、ガソリン車と燃費は変わらないのでと言われました。あまりにも無知でよくこの仕事月出来るなと、はらがたち呆れました。今ハイブリット車は、ないとのことなのでガソリン車をかりてきましたが、もうこちらで二度と借りることはないと思います。

レンタルする近隣の天気情報ぐらい頭に入れといたほうがいいのでは？特に、降雪でチェーンが必要になるかもしれないとか。レンタルする人は、旅行客が多く、ローカルの天気情報はあまり知らない人が多いと思いますよ。

北海道旅行で利用。
雪国なので、安心できそうな大手のトヨタレンタカーさんで借りることにしました。

地下鉄すすきの駅前で借りて、新千歳空港ポプラで返却。
どちらの店舗の方も親切でした。
車もすごくキレイ。
さすが、トヨタレンタカーさんだと思いました。
料金も通常より安くて大満足。
12時間しか借りませんでしたが快適でした～。
返却してから空港に送ってもらうバスも大きくてキレイでテレビがついてました。
さすがですね。

予約していたのですが、前日に連れが高熱を出してキャンセルに。キャンセル料を払おうとしたら電話受付の方は「次回ご利用頂ければいいので、今回はキャンセル料を頂きません。」と。この心意気に惚れました。次回機会があれば是非是非利用したいです！

※トヨタレンタカーさんにキャンセル料を支払わなくていいという意図で投稿していません。

店の前に路駐してたトラックの運転手にキレてた。
路駐する方も悪いが店員の対応がひどかった。
汚い言葉遣いで威圧的な態度。
まぁ、よく自分の店の前で暴言を吐けますよね。
誰が見てるかわからないのに。
何回も謝ってるドライバーさんが可哀想になってきました。
少し強面な同僚が来たら、すぐ店の敷地内に避難してました。みっともない。
とにかく最悪な店員でした。
こんな店は何があっても利用したくない。