ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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意味が分からない
返却先で予約して、予約先から戻ってくると話しをしたのに、乗り捨て料金を取られた。
普通はその時に教えるものじゃない？
あまり使わない人には、おすすめしません。
トヨタはもっと、お客様を考えてる会社と思ってたのに残念です。
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全てが丁寧
2回ほど利用しましたが、入店してすぐに爽やかな笑顔での対応をしてくれました。カウンターでの対応も車両の説明や保証内容の説明を分かりやすくしてくれました。
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お客よりスマホ
大きめのクルマが必要だったため茂原で借りました。カウンターに行くとスタッフがスマホに夢中でお客がいるのに無視。このまま帰ってやろうと本当に思いました。サービス業の資格なしですね。お客をナメてます。次からは他社から借りることにします。
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整備不良車を貸された
順番飛ばされ整備不良車を貸された！
これって致命傷
一生使いません
他のトヨタ関係者の面汚し
高知空港店は
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順番が
私が利用した店舗は接客自体は良かったと思う
しかし、私より後に入店した利用客が先に清算終了して退店してたのは何でだろう
クレジットカード決済だったがやたらと時間がかかってたのは何かやましい事でもあったのか？
何かあったのであれば正直に言ってほしかった
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電話がつながらない
高知空港店は人が足りていないのか？
日中何度も電話しているが、コールのみ。
予約するのに何度電話すればつながるのやら。。。
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電話対応
予約してて、時間をずらす連絡で1～2分で終わる事が、用件も聞かず「後でかけ直します」と言われ30分待ってもかかってこず、またこっちからかけました。
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車は綺麗だが割高すぎる
個人的には利用しません。
今回はビジネスで利用しましたが高すぎる
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禁煙車のはずが匂いぷんぷん
タバコを吸わない者にとって、匂いは敏感ですがドアの開け閉めの際は特に匂いました。
対応も悪かったです。
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暖房無し⁉️
初詣に行く為に毎年レンタカーを借りています。今年、ただいま乗っているレンタカーは後ろ席にはクーラーのみの車種みたいです。
真冬に貸す車をクーラーのみって
後ろ席の子供たちが寒がり前の暖房を強くすると運転に疲れるし
最悪な車です。
貸し出すのにもう少し考えませんか！
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レンタカー一覧
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