いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ガソリンの満タンて?
長崎空港でレンタカーを借りたときのこと、以前もあったのですがガソリンが満タンでない。
今の車は燃費計がついているので少し走って平均燃費が異常に低い場合は満タンでないことがわかります。
すぐに営業所に電話してクレームを入れたところ満タン返しでなくてよい旨の確約をとりました。
最初に走行可能距離を係の人間と確認することが必要と思います。
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お客よりスマホ
大きめのクルマが必要だったため茂原で借りました。カウンターに行くとスタッフがスマホに夢中でお客がいるのに無視。このまま帰ってやろうと本当に思いました。サービス業の資格なしですね。お客をナメてます。次からは他社から借りることにします。
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整備不良車を貸された
順番飛ばされ整備不良車を貸された！
これって致命傷
一生使いません
他のトヨタ関係者の面汚し
高知空港店は
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元々付いてたキズをワタシがつけたキズとおっしゃる
利用させていただいた後のクルマの点検で、身に覚えのない、修正ペンで治されたキズを見覚えないですか？とワタシの付けたキズとおっしゃられました。
予約時間（開店時間）になってもお店が開いてない。
二度と利用したくないです。
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全てにおいて期待はずれ
トヨタレンタカー甲府駅店を利用させていただきましたが、車・接客・対応全てがっかり。車外は傷だらけ、鳥のふん付着あり、車内は飲みこぼしあり、接客・対応については知識がない方々がいるだけの状態。非常に残念です。
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最悪です
某店舗の店員の対応が酷すぎます！！
会話が出来ない人をなぜ受付に立たせるのですかね
ナビも途中でおかしくなりましたし
口コミを先に読んでおいておけばと後悔しました
もう2度とトヨタレンタカーなんて
使いませんし家族、知人にも絶対勧めません^_^
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無し
丹波方面で以前、レンタルしたものです。電話で対応した男性スタッフの方の話し方が「よろしゅー」やこちらがわからないので同じことをきくと「だから」というような高圧的な言い方で説明を受けました。当日、不安になりながらいくと感じのよいスタッフの方で紳士な対応でよかったです。また北部にいくことがあれば借りるかはわからないですけど、最初の対応は大事ですね。
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気配りに感激です
お遍路の途中で足にきて、レンタカーにしました。お遍路情報のお寺への車情報を残り40数寺分のコピーを頂きました。とても助かりました。無事88寺参拝しました。高知駅前店の森田さん、本当にありがとうございました。また行く時は、よろしくお願いします。
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いつもご利用させて頂いております^ ^
豊中曽根店をいつもご利用させて頂いております！店長、スタッフの対応もいいし、直前の対応にも答えてくれたり、気持ちよく利用させて頂いてます^ ^
家から近いし、お出かけの際には重宝してます
これからも是非利用させていただきたいです^ ^
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電話対応
予約してて、時間をずらす連絡で1～2分で終わる事が、用件も聞かず「後でかけ直します」と言われ30分待ってもかかってこず、またこっちからかけました。
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