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レンタカー4位

トヨタレンタカーの口コミ・評判 22ページ目

更新日:

トヨタレンタカーに関するみんなの評判

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229件中 211〜220件目表示

  • 多く利用する顧客さん
  • 投稿日:2019.02.25
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

トヨタレンタカー 宇都宮 西口 顧客対応 

朝から電話連絡してるが、一度も電話に出ない。東口店に確認すると、忙しいかららしい!
紹介したお客さまからも、クレーム 
驚いた!

3

  • はるくさん
  • 投稿日:2023.02.15
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 車の状態
    3.00
  • 対応
    1.00
  • 接客

雪落としてくれない

他のブランドレンタカーは乗り込む前に車に積もった雪を落としてくれていたのですがトヨタレンタカーはなんにもない。
乗り込む前にお客が降り積もった雪を降ろすとかってあり得ないと思うんですけどどうなんですかね?こちらかがおかしいんでしょうか。
店内から傍観するスタッフさん…なんだかなぁ。

他にもあるんですがまた書き込みにきます。

0

  • ダテメガネさん
  • 5.00

いつもご利用させて頂いております^ ^

豊中曽根店をいつもご利用させて頂いております!店長、スタッフの対応もいいし、直前の対応にも答えてくれたり、気持ちよく利用させて頂いてます^ ^
家から近いし、お出かけの際には重宝してます
これからも是非利用させていただきたいです^ ^

2

  • mさん
  • 3.00

最悪

車は汚いし最悪でした。
もう利用したくありません。

6

  • 匿名さん
  • 投稿日:2022.05.09
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 車の状態
    5.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

塩対応

受付の塩対応は、しょうがないとして。
料金プラン見せられてないし、6時間も借りないのに、24時間のプランにされた。
ほとんど会話も説明もなく。

レンタカーって、先に自分で調べなきゃいけないのかと、勉強になった。

2

  • さいあさん
  • 3.00

意味が分からない

返却先で予約して、予約先から戻ってくると話しをしたのに、乗り捨て料金を取られた。
普通はその時に教えるものじゃない?
あまり使わない人には、おすすめしません。
トヨタはもっと、お客様を考えてる会社と思ってたのに残念です。

2

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.09.01
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 車の状態
    5.00
  • 対応
    5.00
  • 接客
    5.00

全てが丁寧

2回ほど利用しましたが、入店してすぐに爽やかな笑顔での対応をしてくれました。カウンターでの対応も車両の説明や保証内容の説明を分かりやすくしてくれました。

2

  • ちびさん
  • 投稿日:2021.02.06

お客よりスマホ

大きめのクルマが必要だったため茂原で借りました。カウンターに行くとスタッフがスマホに夢中でお客がいるのに無視。このまま帰ってやろうと本当に思いました。サービス業の資格なしですね。お客をナメてます。次からは他社から借りることにします。

2

  • 高知空港さん
  • 投稿日:2019.05.25
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

整備不良車を貸された

順番飛ばされ整備不良車を貸された!
これって致命傷

一生使いません

他のトヨタ関係者の面汚し
高知空港店は

3

  • 西口さん
  • 投稿日:2020.02.16
  • 3.00
  • 料金
    2.00
  • 車の状態
    4.00
  • 対応
  • 接客

順番が

私が利用した店舗は接客自体は良かったと思う
しかし、私より後に入店した利用客が先に清算終了して退店してたのは何でだろう
クレジットカード決済だったがやたらと時間がかかってたのは何かやましい事でもあったのか?
何かあったのであれば正直に言ってほしかった

0

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