U-NEXTの口コミ・評判 13ページ目

海外に住んでいて全く見れていないのに請求され続けました。登録してから見ていないので返金してくださいとお願いしても応じてもらえませんでした。Netflixなどは履歴が無い場合は返金してもらえます。なぜ請求されていたのか気付かなかったかというと、クレジットカードの請求が一ヶ月分空いてから請求されるのと、請求確認メールが送られてこないからです。明らかに解約し忘れ請求を狙っています。ウェブサイトのUIも最悪で、ログインパスワードを何回登録し直してもエラーになります。ちゃんとしたエンジニア雇ってますか？電話対応も最悪でした。詐欺会社です。無料期間につられないでください。

無料トライアルで1/23に利用開始しました。
翌月2/23に自動継続されました。
次の継続は3/23と思いきや、3/1に継続されました。
短期間に2か月分も料金を取られました。
注意書きを見ると確かにその様に利用規約が書いてあったので自分の落ち度ですが
アマゾンプライムが年間4000円ほどで見放題の中、こんな短期間にUnextは同額請求してきます。
ほんとガッカリです。
二度と使わないしUnextが糞だという評判を自分も広めていこうと思います。

無料トライアルで始める方は、必ず1日に始めないと意味がなくなります。
ご注意ください。

U-NEXT様よりメールで31日間無料リトライキャンペーンのお知らせがきていたため、再び利用しようと思いました。クレジットカードの有効期限がきれていますと表示されていたため新しいカード情報を入力したところ、クレジットカードの再登録だけと思っていたのになぜか申込が完了しており、しかも通常のプランで料金が発生していました。加えて最悪なことに28日に契約をしてしまい、月末までの3日間で満額の2,189円です。日割りもないそうです。無料の文字に惑わされてよく確認しなかったことを後悔しています。
U-NEXT様は他社のように利用者の契約日の翌月同日に支払請求を行うという方法に変更されたほうがいいのでは？

値段が他の２－３倍。

高額なので解約忘れが怖いため、契約期間内に解約したらその時点で視聴できなくなった。解約画面にはそのような記載があるとの事だが、気が付かないし、他サービスでは見たことがない仕様。（他サービスは解約しても契約期間内は視聴できますよね）

コンテンツも特別なものは見当たらず普通、操作性も他と比べて悪い。

他社に比べて圧倒的に高いわりに大した差がない。


解約については他の口コミに書いてある通り。


他のサービスを全部試して、どうしてもほかのサービスが気に入らなくて仕方なくこれをお試しするのであれば、やむを得ない。

無料期間登録しました。私はドコモでギガ放題契約なのでほかの動画サイトもWiFiなしで視聴しています。ですがU-NEXTはWiFiがないと接続できない、アプリを起動しても接続が悪いと表示され作品が視聴できません。サポートセンターへ電話で問い合わせると、接続が悪いのはU-NEXTの問題ではありません。と勝手な解釈でおわらせられました。接続が悪いのではなく、アプリの不具合なのでは？ネトフリやHulu、YouTubeは問題なく視聴できてU-NEXTだけ視聴できません。サポート体制は最低最悪です。仕事してください。視聴料取ってるならサポート体制整えてください。絶対に契約しない方がいいです。有料登録なんてしなくて良かった。

ユーネクスト申し込み時に合わせて加入していたのか、ユーネクスト音楽チャンネルポイントサービスで毎月539円引き落としが発生していました
ユーネクストはだいぶ前に解約したため、アカウントがわからず困り果ててカスタマーサポートに電話をしました
男性の〇川さんという方がとてもわかりやすく丁寧に対応してくださり無事に解約できました
ありがとうございました

まず、見放題と言ってますが全然見放題ではありません！
番組によって追加料金がかかる。
毎月の料金がバカ高くなります。
そしてラインナップも少ない。
なのですぐに解約しました。

見たいドラゴンがここにしかなかったから無料期間から始めてみた。
操作性も他機との互換性も悪い。
使いにくい。
不具合も多く、その対応で見れなくなる時間もありイライラする。

さらに、カスタマーに問い合わせたらその対応まで悪い。
他社に比べて料金が高いのに、サービスがダントツに悪いとは…。
そのドラマ見終わって解約したが、解約もしにくくしてて、さすがあの「USENグループ」だと納得。
一番の注意点は、月契約解約後も実際はサービスの解約は出来ておらず、個人情報を握ろうとしている姿勢。
他と違い違和感を感じるのは正にここ。
不当に個人情報を利用しようとしていると思われても仕方ないのではないか。

勝手に契約された。しかも何年前から
なのに問い合わせても請求対象とか言われた。ありえない。しかもポイントの失効があり、今まで払ってきた分を取り返すこともできない、ありえない。問い合わせても返信が全然来ないし来たと思ったら請求対象です。意味がわかりません。非常にガッカリで腹が立ちます。二度と見たくありません