U-NEXTの口コミ・評判 13ページ目

カスタマーセンターになかなか繋がらない！
やっと繋がったオペレーターに状況説明したら専門知識担当者から折り返し連絡しますと言われて電話切った後、一日すぎても連絡こないのでメールで内容送信しても一日過ぎても返信こない！
色んなアプリあるけどU-NEXTの対応が1番悪いと感じたので、解約しました。

無料トライアルに登録して解約したはずのなのにされてない 【これは100歩譲って俺が悪いかもしれないから⠀】これは許すが慌てて解約してしまったので今月分は払っただから今月はなにかサービス使えますか？と聞いたところなにもできないとかふざけてて草

まず電話にも繋がるのに10分以上かかるわ繋がって相談したらこれだわふざけてるだろ
料金は高いしその割にサービスは良くないアニメも別にアマプラとかdストアで見れるやつはみれるが見れないやつもユーネクストあるわけでもない

サービスは解約したらその日終了忘れたら金払ってね
って普通にやり方が汚くて草だいたい解約後その月までは使えますがふつうだろ？

最悪ですよ
アマプラとかdアニメストアに登録した方が絶対サービスもいいですのでこの会社は登録しないことをおすすめ致します。

アマプラなどにはない作品があったりするのでラインナップ自体に不満点はほぼない
でも、他所と比べて高い料金払っているのに、ポイントで購入しないと見れない作品が多すぎる
一応、毎月1200円分のポイント還元はあるが、わざわざポイントを使ってもずっと見られるようになるわけではなく、レンタルしかできない
何なら料金に5倍ほどの差があるu-nextではポイントが必要なのに、500円のアマプラだったら見放題な作品だってある
使いやすさやラインナップでダラダラと契約し続けているが、実質1200円もするのにポイントを使用してしか見られないものがこんなにも多くある点には不満しかない

月更新のため月の途中で契約すると損をします。解約時も即時視聴できなくなるため、月初めとかに解約すると損をします。
作品は多くてよかったので、時間たってまた見たい作品出てきたら契約してもいいなと思ってましたが、契約と解約の仕組みがひどくて二度と使いたくなくなりました。

ポイントサイトでU-NEXTの存在を知り、初月無料という言葉に惹かれて登録しました。
ところが、無料期間ギリギリに解約したはずがなぜかできてない…なぜ…
請求がきてびっくりして、サポートに電話してもデータ上解約できてないから、料金は発生しますとの一点張り。
しかも、二カ月ぶんも料金をとられました。月額料金だから、月のうち大半は無料期間でも、たったいちにちでも有料期間であれば月額ぶん払わされます。
そしてサポートの対応は最悪！
利用した内容、読み上げられました笑笑
趣味丸出し笑 恥ずかしすぎて、許せません。
みなさん、U-NEXTは個人情報なんてありません。
絶対に登録、視聴してはいけません。
閲覧情報がダダ漏れで、U-NEXTの中の人に笑われてますよ…

先日新調したREGZAでひとまず無料お試ししてみましたが、カクカクで全くみれたもんじゃありません。すぐ隣に置いたタブレットは全く問題なく視聴できます。どちらも同じ無線LANに繋いで、同じ番組を同時に再生してみましたが、タブレットは問題なく、REGZAはカクカク。通信環境や時間帯といった問題ではないことは明らか。
調べると、数年前から全く同じ症状が発生している模様。東芝、U-NEXT両方に問い合わせている人が多数いるようですが、全く改善されていない。これでよくリモコンにU-NEXTボタンつけられたな東芝、という心境です。
大画面で見たいという方、家のテレビがREGZAの場合は他を検討しましょう。まぁ、タブレットやスマホで見るなら問題ないと思います。

新宿ドンキで「映画の無料チケットあげるから」とユーネクストに勧誘された

トライアル期間は見放題と言われた

「自動更新はない」と言われた

登録完了して規約の冊子をくれた

冊子の中にはトライアル期間終わったら定額かかると書いてあった

速攻で解約した

『ユーネクスト　勧誘』で検索すると何件か引っ掛かってる人居るみたいでまぁ上手いこと言ってカモ引っ掛けてサブスク登録で売上立てるような企業なんだなと思った頑張って！

突然かんたん決済利用のメールが届き、確認するも全く見覚えがない。2千円ちょっと引き落ちてる。直ぐにメールに載ってる電話番号にかけて、契約した覚えも無いのに何故引き落ちてるのかと聞くと、申し込みされたから契約してるのだと言われ、納得出来ないので何時したか言え！と怒って言うと。何月何日Googleからしてます。と、Googleを検索して調べると、その日はテラサを申し込みしてた。unextには全く検索してない！２日続けて何度も電話するが繋がらず、やっと今日繋がり、直ぐにお金を返金する用に言うと、料金担当の者から連絡すると言われ、その担当が要る番号言え！と言うと、何度かけても繋がらないコールセンターの番号だった。ムカつくの通り越して呆れますよ。今直ぐにかけろと言ったが、今だ掛かってこず。詐欺としか思えない！！

無料に騙されないで、無料でやる前に解約方法を確認して、サブスクにあまり得意でない人は解約にすごく大変。なかなか解約出来ないようになっている。電話繋がらない、解約複雑。私みたいな人から利益を得ている。U-NEXTだけではないがサブスクは怖い。