U-NEXTの口コミ・評判 22ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
netflixやprimevideoのラインナップが物足りなかった。

【良かった点】
とにかくラインナップが豊富。netflixやprimevideoはあるものを観るしかなかったが、U-nextは観たいものが観れる。
自主制作も無く、吹き替えの費用も削りアプリの機能性などにも金を掛けず、ただひたすら量を垂れ流す姿勢に思い切りの良さを感じます。
ただ個人的には洋画は吹き替えより字幕派なので逆に高ポイントです。
新作は有料だが毎月ポイントが付与されるので結構無料で見られる。
日本のテレビ番組も結構観られる。

【気になった点】
料金は高い。費用対効果があるかどうかはどれだけ観る時間があるかどうか。暇を弄ぶ自分にはピッタリだが、忙しくてあまり見れない人は少し勿体無い気がする。本も読めるが毎日一話無料とかは普通のブックアプリと大差なし。
オリジナルコンテンツは無い。評価は星の数でするがレビューを見ることが出来ない。アニメのOPを自動でスキップするなどの高度な機能はない。操作はアナログで日本的。。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今のライフスタイルが続くけば利用を続ける。

問い合わせても全然返信が来ないので1ヶ月分無駄に支払いました。。問い合わせして1ヶ月経っても返信が遅いので解決しない。電話で問い合わせたほうがいいです。気づいたらよくわからないのもプラスで契約されてた。もう登録しないです。

たしかに、他の動画サイトに比べて動画の種類は多いけど、会員料金はらってるのに新作とか人気なやつはまた別でお金かかるし、それだけならまだしも、お金出して買っても3日とかでまたみれなくなる、
一番は追加料金で見れるやつが無料で見放題になって
みはじめたらまた追加料金かかるようになって、
途中でみれなくなったらそりゃあ追加料金払いたくなるよねーっていう。それならNetflixとかのほうがいいかも

無料トライアルで他サイトのポイント稼ぎに登録したがまさか二重で金額を取られるとは思わなかった。
しかも高い。二度と利用しない。
無料トライアルは登録して続けたい方は問題ないけどあまり興味関心を持たれなかった方は忘れずに早々に退会手続き等すべき。規約を見落とした自分も悪いが、一気に二重の金額を取るのは痛い。私の場合U-NEXTだけで合計¥5100程支払う形になった。
強く他の動画サイト利用を勧めます。

無料期間を終え、サービスを活用しなかったので解約しました。
しかし、解約したはずが、なぜか解約できていなかったということで、忘れた頃に、毎月、利用料が半年近く引き落とされていた。アカウントも削除しているのに。
連絡するも、返金できないとのこと。2ヶ月の無料見放題のサービスをしますということを言われたが、また忘れた頃に引き落とされるのが怖くて、断りました。
気をつけてください❗️　あちこちで同じような被害が出ているようです。

まず、課金システムだが、お試しでもらったポイントがあるからといって、何でもそのポイントが使えると思ったら痛い目に合う。
ポイントで買える動画と現金で買うものがある。
これを間違うと、お試しポイントから引かれず、クレジットカードからその金額が請求される。

あと退会時、どこに退会するページがあるか分からず、FAQを見ると見つかる。
しかしそれはビデオ見放題サービスの解約手続きであり、会員を退会したわけではない。
つまり、契約が継続されたままになり、そのままにしていると毎月クレジットカードから引き落とされるというワナ。
退会のページを見つけ、「【サポート】退会完了のお知らせ」を受け取って支払いが止まる。

ちょっと試しただけなので、そのうち請求が来るんだろうなぁ。。
ちくしょーーー！

私が利用したのは、U-NEXTさんです。無料トライアル期間があるとのことでしたので入会してみました。
トライアル期間は「無料で見放題」と謳っているのですが、新作などの人気作は対象外の様子。別途料金が必要とのこと、、、見放題とは何だったのか？
再生状況もあまりよろしくありませんでした。通信エラーみたいな感じで、すぐ動画が停止します。
一番驚いたのが、U-NEXTアプリから動画の検索が出来ないということでした。再生のみです。不親切の塊だと思います。

解りづらい規約で、上手ことお金を詐取する。
1ヶ月無料に皆さん、釣られない様に！例えば、月末にその無料を試して、次月の月末数日残して、無料期限がきていたら、必ず解約しないと、とんでもない目に遭う。１ヶ月じゃ、有料で引き続き観たいからそのままにして置くと、その月末1日、もしくは、数秒残っていても、何と、その月は丸々１ヶ月の料金を加算してくる！呆れた商法だ、Uーnextは、そういう荒手のやり方をするあくどい会社だよ🔥

無料期間にて登録し、1ヶ月経ったので解約、アカウント削除をしたが料金が発生していたので電話で確認をしたところ、1日無料期間を過ぎていました。

それはこちらが悪いのですが、、、

それならばもう1ヶ月観ようと思いアカウントを復活させてほしいと伝えましたがそれはできないとのこと、、、
分かってたらアカウントまで削除しなかったのに、、、
料金を支払っても観れない状況になってしまいました。

同じ様な人もいると思いますのでもっと分かりやすく表示するなり対応を考えてほしいです。
とても残念です。

キャリア決済が嫌でクレカ支払いしたのにキャリア決済で引き落としになるので電話。
電話会社に連絡しろやらこちらでは確かめられないの一点張り。
W決済なってないかの確認もこちらから言わないと突き放される。
怒りたいのはこちらですけど？電話の対応最悪。
解約して登録しなおせば大丈夫ですとのことだったので登録するも一度登録したクレカは使えないだと。
引き落としもされたこともないカードさえ一度登録したカード使えないってどないなってんねん。
有料コンテンツのくせにレンタル多いし24時間受付のメールも返信遅い。
電話も有料だし繋がらないし金取ることしかない。