U-NEXTの口コミ・評判 38ページ目

10年前くらいの料金で不明だったので、電話したら、支払わなくていいと、名前を聞いて日にちと時間までメモしてたけど次は法律事務所にまわされて、支払わなくていいと言われた事を伝えてたらそんな記録ありません！って数千円だから面倒だから払ったけど、その時の名前の担当者は何を根拠に払わなくていいといったのか？こんな大きな会社なのに、信頼はないし、記録もいい加減だなぁとブラックだと思います。

解約手続き完了と退会手続き完了の２通。　先に解約しないで
退会しただけで全て完了したと思っているなら大間違い、料金は
当然発生しますね、だって契約を解約してない訳だから。

月の支払いに応じてポイントが付き新作等の購入に使えます。
但し、無料の表記のある作品をダウンロードしたところ現金は無料だがポイントから引かれます。あたかもお金がかからないかのような表示設定です。
利益第一、顧客第二なんだろうと思わせる仕組みです。
皆さんの口コミにも納得です。
話題の企業と同じかと残念です。
他社の
倍近い割にサービスが半分で残念です。

ポイントが付与される？？？それって強制課金っていうんですよ。
必要な場合にプラスで支払うならまだしも「ポイント付与してるからコンテンツ使わなきゃ」なんて本末転倒。高い。ばかばかしい。
しかも解約したはずなのに、後日引落されてしまうという謎使用。問い合わせると１日ずれてました、返金できません。とのこと。
知り合いはもちろん、家族にもこのサービスはオススメしません。1000円以下になったら考えなくもない。

解約のやり方もわかりにくいし、解約しても、何ヶ月も請求がくるし、私の周りも解約しても請求が来ると言って困ってます。
色んな有料動画アプリを使用しましたが、こんなアプリは初めてです。
契約しないほうがよいです。

他のサービスを利用したことが無いので比較する事はできませんが、気になった点をいくつか


・見放題の中に、ポイント制(課金)の作品が結構な頻度であり、紛らわしい。
・動画の読み込みが遅い、動画を停止してもバックグラウンドで読み込まない。
・低画質と高画質の2種類があるが、高画質にしても読み込み状況によって画質が低下する。

正直なところ、他のサービスを利用した方がいいかもしれないです。

無料トライアルみたいなのやって微妙だったから解約。
それなのに利用料数千円が毎月取られてる。
サポートセンター電話して折り返し電話しますと言われ待っていたが、何回やっても折り返しの電話が来ない。
しかし、利用料だけは取られていく。

悪意の固まりでしかないですね。

無料お試し期間内に解約したのに、請求がきたので、電話で問い合わせたら、音楽のほうは解約になってますが、動画のほうは、解約になってませんと。２つに登録した覚えはありません！2149円返してほしいですT^T
これ以上被害が増えてほしくないです。もう2度と使いません。

動画が5秒に一回ぐらいのコマ送り。
その時、ルーターは150Mbps出てるし、
NETFLIXは全く問題なく受信できる。
完全にU-NEXTが必要な設備投資をケチっているのが原因。
タイトル数だけ多くても実際にはそれが見れないので存在価値無し。

解約手続きがわかりづらい。
わざとユーザーの操作不備を誘発して、無料お試し期間での終了しにくくしている。
月額も高い。
絶対に選んではいけない会社です。
huluやアマゾンプライムが神様に見えてくるレベル。