U-NEXTの口コミ・評判 39ページ目

退会したのに料金が発生していて、その事をサポートから問い合わせのメールを投げたのですが二週間ほど回答貰えずにいます。
その際ずっと、デビットカードからの引き落としが出来ませんでした。との通知が1日に5回ほどきます。
早く通知を止めたいので対応して欲しいのですが返信がないのでどうしようもできない状態で困っています。

解約時には物凄く無愛想な対応の女性でした。こっちに非がある。返金はしない。と何故か一方的に圧がある言い方wこちらわ返金してとわゆってないですし、、
解約後はありがとうございましたの一言もなくプツっと電話を切られなんだか不快でした。ユーザーをなんだと思ってるのでしょう？w
こうゆう会社わやめた方がいいですね。。
なんだか、、詐欺にあった気分です。

まず対応しているはずのBRAVIAテレビでppvが購入できない
いつになってもアクセスが集中してる云々でみれません
それならとスマホ又はパソコンで購入しテレビで見ようとしても購入履歴に反映されず見れません。
しかしポイントが減っているのは反映されています。
大画面かつ高画質のテレビでは見せずスマホやパソコンなど低スペックの端末のみ対応しているような状況です。
不満しかありません

電話対応が最悪すぎる。
ペンでガンガン音鳴らして
イライラしてますアピールしてくるし
こっちを馬鹿にしたような
話し方、鼻で笑う。
本当に最低な男の人でした。
もう絶対契約しません。

解約したのに何か月も請求来るから注意したほうがいいですよ
解約するときはネットだけじゃなく電話でしっかりと確認するぐらいじゃないと
カスタマーセンターも今までの企業で一番対応がひどかったし、

見れる番組は少ないし解約はめんどう
解約したと思ったのに2カ月も払っていました
無料期間とかあっても入らないほうがいい思います

３１日無料トライアルで登録しましたが解約できていませんでした。しかもだいぶ経ってから請求がきたので解約が遅くなってしまい３か月間も500円を払うことになってしまいました。やり方がせこいと言うか汚い。危ない会社なので近寄らない方が良いと思います。

最初は無料で1ヶ月登録して解約したつもりが
何故か3ヶ月にわたり請求が来ました。3ヶ月も全く使ってないなら　連絡位あればと思いました。ヤバイサイトですね！

金高いのに見れない映画多すぎ。何より許せなかったなは解約したはずなのにお金取られ続けてたこと許せない。お金返して欲しい。

U-NEXT登録でポンタポイントが貰えるというキャンペーンに参加した。登録の手続きをしたが、ポイントが反映されない上に登録完了のメールもこない。登録ができていなかったのだろうと思い、そのまま放置。動画も1度も視聴していない。すると、ちゃっかり2.000円以上の請求がきた。これはあんまりだと思い、サービスセンターへ問い合わせ。すると、登録完了されていることに変わりはないので料金は支払ってほしいとのこと。ポイントの反映も無く、登録完了のメールもきてないことを何度も伝えたところ、後日また担当から連絡をいれるということになったが、いかがなものか。