U-NEXTの口コミ・評判 42ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 月額料金が高い!
    見放題というところに惹かれました。でも、月額利用料金が1,990円は他の動画サイトよりも高いかなと思いました。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 見放題といっても別料金が必要な作品が多い!
    ラインナップは一見多い様に見えますが見放題から更に有料のコンテンツが多く、無料のみに絞ると実はそれほど多くない。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 視聴中にエラーが出て途切れる!止まる!
    通信状況が悪く、10秒再生して15秒止まるの繰り返しでまともに視聴できません。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 無料期間後に解約したはずなのに、料金が引き落とされた!
    無料期間内に解約しましたが、クレジットカードで料金が引き落とされていた。しかも、二重に! 引用:https://minhyo.jp/u-next

高評価

  • マニアックな映画やテレビドラマも見られる!
    U-NEXTを使い始めて感動したのはショートフィルムや小さな映画館でしか見られない映画作品も観られることです。 引用:https://minhyo.jp/u-next
  • 音声も画質も◎!チラツキや途切れもナシ!
    とっても画像も良く、チラツキや音声の乱れもなくてサクサク鑑賞できたのが良かったです。 引用:https://minhyo.jp/u-next

1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

ほんとに会社がだめ

会社の説明が適当。
最悪
被害者をだなさいためにかきました。

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4.00

大人向けのサービスが充実している。

アダルト作品の数が充実しています。1000本以上見放題で沢山ありしかも視聴履歴も残らないように設定されていますで、同居人にもバレる事もないので安心して大量にマニアックな作品なども観れるので非常に満足しております。またアプリの使い勝手もよくストレスフリーで利用できますが、他社などの配信サービスでも言えることかもしれませんが最新作品などは課金が必要なので、気がついたら請求金額が高くなってしまう事もあるので注意したいです。

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2.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サービス 3.00

見放題にだまされるな

新しい作品への対応は早いが 特に韓流ドラマなどは一作品が長いので 新作は 一話無理の対応でも そのあとあは一作づつに料金が発生し そうでなくても他社より料金が高いのに その対応はどうかと思います。 家族数人でのシェアーでの視聴なら まずまずの料金かもしれませんが 1人で観る料金としては決して安くはないので 1人用設定の料金も作って欲しいと思います。

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無料登録出来ない

無料トライアルしようと思ってソフトバンクで支払い方法を選んだのですがその後の確認のページでボタンを押すと必ずエラーになる....
何か対処法はないでしょうか?

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ほんとにやり方が汚いです。

数年前に無料トライアルで使って3ヶ月は普通に使ってたのですが、使わなくなったのでWEBの方で解約したのですができてないとなりつい先月まで契約が続いてる状況になってました。
解約すらまともにWEBからできないのはほんとにサイトとしてどうなのかというのと、電話したら返金対応行っていないなどと酷い仕打ちです。
もう絶対に使いません。本当に腹立たしいです。
別の動画媒体使っていただいたほうがいいと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 2.00
  • 操作性 2.00
  • サービス 1.00

いいとこありません

解約した時点で見放題が見れなくなるがキッチリ月額取られる
解約の仕方が契約の仕方で変わるので分かりにくいので解約が出来なく
タイミングがズレて翌月の請求も取られてしまう。
また、月額が高額
カスタマーの問い合わせ何度も催促しないと返信が来ない

無料期間で客寄せをして解約をしにくくしている。
良心的とは思えない

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2.00

  • 料金 2.00
  • ラインナップ 4.00
  • 操作性 3.00
  • サービス 1.00

詐欺?

ポイント還元キャンペーン中にポイントチャージしましたが・・・
還元されず。
問い合わせもまともに出来ない・・・

詐欺かな?

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • ラインナップ 2.00
  • 操作性 2.00
  • サービス 1.00

退会方法が分かりにくい

解約の手順がわかりにくい。解約前の前置きが長くてイライラする。
また、解約手順についてクレームしたところ、担当者から攻撃的な口調でお客様の操作ミスですよね?と言われて大変不快だった。
二度と使わないこんなサービス

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 4.00
  • 操作性 1.00
  • サービス 1.00

あまり魅力を感じない

無料トライアル期間で使用後、3ヶ月ほど使用していました。
コンテンツは多数ありますが、新作は別途料金がかかったりしてしまうのが残念。
普通にレンタルするのと同じでは…?
ほかの動画配信サービスよりも金額が高いのもマイナスポイント。

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1.00

  • 料金 1.00
  • ラインナップ 3.00
  • 操作性 2.00
  • サービス 1.00

動画が止まりすぎ

視聴しているときに、頻繁に動画が止まります。
全く改善するつもりもなさそうで、ユーザーを舐めきってます。
正直にお勧めできません。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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