U-NEXTの口コミ・評判 46ページ目

通信悪いは回答もないわよくこれで金とろーとするなーと感心。
動画見るならスマホでじゅーぶん

何も改善されてないのに改善対応策を電話するといって、同じ事を何度もしつこく質問の電話をかけてきて、結局何も対応されず、不愉快な思いしかせず。

料金が二重に発生している事に気づき問合せをしたのですが
電話番号もわからず メール問合せでは こちらの言い分が
なかなか通らず時間もかかり大変ストレスとなり
結局面倒になり退会しましたが 対応が本当にずさんです！
友達にも気をつけるよう言いました

無料登録してすぐに解約したつもりが、翌月539円と2189円がU-NEXTより自動で引き落とされていた。この「解約したつもり」が…が甘かったのか？

それでもここの口コミみて改めて悪質すぎる会社だと認識した。

よく潰れずに生き残ってるわ。

問い合わせメールがこない。会員にならないほうがいい。
無料の区間の半分以上前に解約したほうがみのため。
2か月間の料金をとられた。ひどい。問い合わせ返してほしかった。

ここで書かれている悪い評価が全てです。料金とサービスの質が見合っていない、電話対応の悪さ、メールフォームの問い合わせの返事は来ないなど。色々な動画配信サイトを利用しましたが、ここまで酷い会社は初めてです。広告や名前を目にするだけで不愉快になります。二度と利用しません。

サーバーの負荷で見たい時に接続エラー。サポートに電話するも、ナビダイヤルで散々待たせれる。担当者は上から目線で、非を認めない。他の動画配信サイトは値段も安いのに、接続エラーは皆無。お金を無駄にするので、オススメはしない。

動画は色々あるようですが色々使いにくい！
見放題と有料が混在してわかりにくい。
さらに検索もしにくい。例えば「ガンダム」で検索しても出て来ない。「がんだ」で検索すれば出てくる笑 希望の動画にたどり着くまで時間がかかるよ

とにかくサポート体制が悪すぎて話にならない。
携帯紛失で解約出来なくなり連絡するもなかなか解決せず。その間も支払いは発生してるのに新しいアカウントにポイントも移せず。
サイドバック問い合わせても前回のメールに詳細を記載してますの一点張り。
本当に最悪。
料金返してほしい

解約しても退会しても継続課金状態になる。カスタマーセンターに連絡して解約してもらい請求こないと思ってたら普通に請求くる。悪いことは言わないu-nextだけはやめた方がいいです。