[終了] U-mobileに関するみんなの評判
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- サポセンマジ神さん
論外（論争する価値すらなし）
皆さんが言われているように通信速度はかなーり遅いです。しかし、その事を覚悟されて買われるのであればこれは些細な話です。
サポートセンターの対応については、正直電話する価値すらありません。話を聞いて→上司に伝えて→わかりませんor対応できません…→問題解決する気なし。社員に優しくお客のことなんて知らないを通されるスタイルです。
この事から勿論お勧めすることはありません。
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- とくめいさん
- 投稿日：2019.08.31
最悪！
「LTE使い放題2」に契約しましたが、ぜんぜん使い放題ではありません。「制限し放題2」でした。
LTE で 1GB（動画2時間程度）使うと3日間制限されます。これって詐欺じゃない。プランの名前を変えた方がいい。
制限するなら「1GB使うと3日間制限されます」とか具体的に書くべき。
何にも書いてないのに、「LTE使い放題」っておかしいでしょ。
なかなか出ないサポートに電話すると、200kbpsで使い放題だとか。？？プラン名と違うんですが。
それなら他のプラン「3GB」プランも「5GB」プランも使い放題じゃないですか。何言ってんだか。
2
- ずぼらっちさん
- 投稿日：2017.04.14
最悪
本体＋SIMで契約したが本体壊れてしまったため、他の携帯会社に乗り換えようと店舗からカスタマーセンターに予約番号の連絡したところ、発行はできるが確認はマイページからと言われ発行をお願いし電話を切り、店舗の人に3、4日くらいで発行されると言われたのに1週間経っても発行されず・・・
カスタマーセンターに再度連絡したところ発行手続きはマイページからのみと言われ・・・言ってることが違うし最悪。携帯壊れて不便な中1週間も待ったのにまた3、4日また待たないといけないなんて本当最悪もう一生使わない。
2
- クソMobileさん
- 投稿日：2018.04.29
通信制限
主に家のWi-Fiを使ってて、昼間の外出時にたまたま使用をしたらYouTubeの動画が見れません。サポートに電話をしたら混雑する時間帯なので夜中使用して下さいと言われ、おまけに家のWi-Fiでご使用下さいと、アホな事を言ってました。それから家に帰り1時間置きに接続しても繋がらない。ついでに解約しようと契約時の紙を見ながら、パスワードなどを入力してもマイページにも飛べません。最悪の会社です。ゴールデンウィークだから子供達が使えないように意図的に制限掛けたのかなと思いました。ここの掲示板を早く見つけていればと後悔しました。明日解約の電話をします。
1
- 最悪最強u-mobileさん
- 投稿日：2017.01.31
遅すぎ
速度制限されたら全く使い物にならない。バースト転送もないし、容量繰越もない。シェアもできないし、他社より優れてる点が一つもない。
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- bonbonさん
携帯代が大幅に下がり、通信速度も変わらない！
気になっていた点は通信速度と電波状況ですが、今のところすごく快適に利用できています。
家では無線ルーターを使いwifiで繋いでいますので、使いすぎて通信速度を制限されるという頃も今までありません。
電波が悪いという印象もありませんし、格安SIMに乗り換えてよかったと思います。
今まで携帯代に月一万円近く払っていたので、本当に得した気分です。
もう少し割高でいいので、通話し放題のようなプランもあるとさらに便利になり、より多くの人が格安SIMを利用するのではないかなと思います。
0
- 不良品さん
最悪
3ヶ月でSIMカードが壊れて使えない。保証もなにもない。電話で信用ができないと言えば「解約しろ」とのご命令！こんな会社のものは使わないほうがいいね。
9
- とくめいさん
- 投稿日：2020.02.06
全く使えません
いつの時代のネット環境？と思うほど、とにかく遅い。
時刻表調べてる間に電車が出ちゃう。
地図でルート確認する前に店に着いちゃう。
動画は止まるし、ネットは次のページに行くのに必ず待ちが出る。
25GBで大容量でお安いしとホント安易な気持ちで契約したのがバカでした。
以前はBIGLOBEのSIMを使ってたけど、普通に使えた。だから格安SIMでも大差ないだろうと軽く考えたのが浅はかでした。
絶対契約したくないSIMです。やっと違約金かからない時期になったので、もう乗り換えます。あー不快なネット環境からおさらばできると思うとホッとします。
本来なら星1つじゃなく、マイナス評価したいです。
0
- MAKOTOさん
- 投稿日：2019.08.14
MNP転出しました
他社に転出して正解でした。
詐欺の様な『制限付き無制限」ではありませんし、新契約先は通信速度も爆速ではないものの、感激する速さです。今までのは何だったの？って感じです。
ユーモバイルノート利用料金はドブに捨てた形ですが、勉強代と思って納得します。
使い放題に騙されて契約されないよう、皆さん、気をつけてください。
「使い放題」は実際、制限付き使い放題出しなんで・・・。使い放題できると思ったら、大きな間違いです。
2
- ダビデの子さん
- 投稿日：2020.04.30
規則だらけの会社
本人以外の家族が解約しようとしたら、戸籍謄本まで提出さされた。
理由内容が病気なら病院からの診断書が必要。
担当者との口頭でしか手続き進められない。
書面のやり取りは規則上ダメといわれた、
なにかと 少々お待ちくださいと待たされる「規則なのでダメです」。
二度と こことは 関わりたくない。
最悪の時間をとられた。
人生に汚点がついた。
無駄でしかない。
契約は ”超簡単”＞ 解約は”超めんどくさい”。
と感じました。
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