ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 16ページ目

2020年2月のディナーショー付きチケットがコロナにより中止となりました。
その為チケットが2021年3月31日までのパートナーフレンドリーチケットに変更。
チケット変更後、USJの営業自粛などあり、2021年9月30日まで有効期間の延長がありましたが、緊急事態宣言4回、USJ営業自粛などあったにも関わらずチケットの再延長、払い戻しは対応してもらえませんでした。
あまりにも一方的な対応で、USJのコールセンターに連絡しましたが、「対応出来ません。」と言われて電話を切られました。
USJコールセンターは、「医療機関が逼迫していても関係ありません。パークは営業しているので県を跨いでの来場をしてください。」
との事です。

アジア系外国人が多すぎて、平日でも大混雑。円安で外国人にとっては4年前の20〜30%安い。あまりにも不公平。外国人はドル建てで料金設定して欲しい。
日本に住民登録して税金を払っている者が、その税金によってインフラ整備されているのだから、住民登録していない外国人には更にインバウンド価格設定して欲しい。

先日、２回目のUSJに行きました。
初めて行った時は、従業員の対応態度が普通のアルバイト感覚で私語が多く、アトラクションに乗り出発する際の手を振る行為も真顔で見送るだけの人もいて適当に仕事している方が目立ち驚かされました。
また、施設の作りの雑さやトイレが公園の公衆便所と変わらない所などTDR派としてはがっかり過ぎてもう行く気はなかったのですが、今回息子が好きな期間限定のイベントに足が悪く杖を使っている私の母も連れて行ったのですが、オープンして皆全速力でダッシュしているのに従業員は誰一人として走っている人に注意する事なく、とても恐怖を覚えました。
また、あるグッズを買うためだけに行ったのですが、ほとんどが品切で息子は気を落とし店員に入荷予定を聞くと「もうイベントも終わりなので…」との返答。
今回はホームページ上に品切れの記載もないし、イベントはまだ終わってもいないのに商品が無い状況でただ金儲けのためだけに呼び寄せている事に怒りを覚えました。
もう二度と行かないです。

今年の夏に行ってきました。以前来たときは空いていて２周軽くまわれ、それはそれで心配しましたが。。。まず東京から9：30に着いて、事前にﾁｹｯﾄ買っていたので20分程で入場でき、お目当てのｼﾞｭﾗｼｯｸに待つこと180分。まあここまでは許します。ただ並んでいる間に暑さに耐えるため飲み物の購入に30分以上待つことに。ｼﾞｭﾗｼｯｸの所にあるﾚｽﾄﾗﾝで昼食。これも入口の案内が悪く、席を先にとることをあとから言われ、席探しにうろうろ。さらにレジに並ぶこと20分。ﾚｼﾞの女性２人がもたつき購入に20分。それでもなんとか食べ終わり
じゃあ、せめてもう一つぐらいとｼﾞｮｰｽﾞに行くと、本日は既にﾌｧｽﾄﾊﾟｽ的なものを持っている人しか乗れませんと断られ・・まだ13：30ですよ。通りは人で溢れかえってしまっているし、入場制限とかされたらいいのに。それにｽﾀｯﾌの人たちの対応の悪さったら。
それなりの入場料を取っているのにこの状態は最悪です。もう２度と行くことはないと思います。残念ですが。

①パーク再入場不可→オフィシャルホテルに泊まる利点がない。小さい子供を休ませる事も出来ないことを意味する
②手荷物検査はやりすぎな感。対応がひど過ぎる　中身はこちらで処分しますって普通言うか？言い方があると思うんだが
③アクセスが面倒。伊丹空港からだと何回も乗り換える事になる。夏は暑すぎて移動だけでやられる
④アトラクションの構造的問題で足元に貴重品が置けない事が多い。財布入りのバッグもおかまいなしでその辺の籠に入れる事を強要される（安全上仕方ないが、話し方が・・・）
➄クルーへの教育（洗脳）が千葉県を模倣としているのか必死過ぎて可哀そう。
⑥パーク内人口集中でコンビニでも行列あり。フードショップも大混雑。席について出てきた料理もあれなので、美味しさを求めてはいけません。食べる事が好きな人はひたすら我慢ですね。

今のユニバーサルスタジオジャパンは、最早大阪と兵庫の人間、年パス持ちの人間の為だけの遊び場と化していて、それ以外の人間に対して来んな、つってるような場所です。とにかく混雑がひどすぎ！1dayパスとかだったらほぼ何もできんといっても過言じゃないです。年間パス持ってないと何もできませんね。ここの年間来場者数は、約1500万人なのですが、この数字は大阪と兵庫の人口を足したぐらいです。自分は遠方なのですが、2016年と2022年、2回行ったことがあるんです。1回目に行った時のことはもう忘れてしまいましたが、2回目、2022年9月2日に行った時のことは覚えてます。入り口からレストランからフードコートから、年パスはお持ちですか？、つって馬鹿にされましたね。年パ持っとらんなん馬鹿にされんがかって思いました。あ、ここは年パス以外は門前払いしてくる最低最悪の場所だと実感しましたね。もう二度と行かん、って決めました。マジで年パ持ち、大阪府民、兵庫県民以外は何も楽しめねぇからこんなダラ会社は、さっさと潰れてほしい。

叩く人は叩くね…けど、叩く人に共通する、以下の共通点を挙げておきたい。
１．（どうやら）連休や休日、スペシャルイベントの時間帯など、一番混む日時に訪れた人のようだ
２．（上１に関連して）最初に、待ち時間を確認してない（？）人が多い
３．（総じて）大人の意見であり、子供の意見ではない
４．ＴＤＬが大好きで、何かと比較してるようだ
　
１と２について：俺だって休日のＴＤＬは経験したが、人気スポットやアトラクションの列待ち事情は同じようなモノ。明確な差なんてない。確かにＴＤＬだと、広さのアドバンテージからか、いつも人が少なめ、という場所はあるが、何も好きこのんで行くことはない。結局、話題や人気があるところに人は集中するものだし、結果、予想待ち時間内に観れたのなら、そうあからさまに文句をぶつけるのは変だ。
３について：コスパとかスタッフの言動とか入場に時間が掛かるといった意見を否定はしないが、もしも子供連れだったとして、子供の感想はどうだったか？俺自身、案内が悪かったとか、イベントで割り込みされた、とか、なかなかネガティでハードな経験をしてるが、毎度、子供（＊就学前）は大興奮で大満足のヘヴィ・リピーター状態。正直、今日のどこが良かったの？と思うようなダダ混みの日でも「また来よう」と言う。親はグッタリでも子供が喜ぶ仕掛けの量や質はＴＤＬと差はないようだ。別に余計に菓子を買ったりオモチャを買うわけでもない。純粋にアトラクションとかショーが楽しい様子だ。親としては、子供が楽しければＯＫ。自分が一番に楽しみたい大人の意見は、いささか辛辣に過ぎるように感じる。

４について：自分の好みを基準にした上で他を比較するのは、当然のようでいて実は他人から見て、もっとも客観性＆信用性に乏しい意見だと思う。少なくとも俺は、他施設との比較をあまりにも前面に出した上での酷評は納得できない。
特に「夢の国」という表現だが、ＴＤＬにしたって、入場料金や年パス、諸施設の高額設定はスゴいし、アクセスだってかなり悪いし、接客も百点満点というわけではない。物販の価格設定だって似たりよったりだし、事実として物量やキャラの差はあっても、娯楽施設としての明確な欠点といえるような差は見あたらない。互いに良かったり悪かったり、だ。
　
尚、昔のＵＳＪは、「楽しみたい大人」向けの施設だったのが、近年にファミリー向けにシフトし、結果的に入場人数が増え、やや大人にはキビしい環境になった。ただし、その分、大人の期待に応えるアトラクションやイベントも数年掛かりで増えた。要は、各世代のためにバランスよく発展してる施設なのだ。とりあえず、それだけは言える。発展に対してスタッフ教育が追いついてない側面は当然あるだろう。

個人的に、ＵＳＪにおける最大の問題は、「ジョーズ」でのクルー不足だと思う。ここ１年あまり、「船長さん」の質のバラツキが激しい。良い人にあたるとラッキーだが、そうでないと、勢いだけで、ろくにセリフを覚えていない人とか、やたらタイミングをハズしまくる人にあたる割合が、約１／３～２／５と高い。これは、現ＵＳＪにおける最大の問題点だ（笑）。昔は達者な人が多かった。今のままでは「芸人の街」の名折れだと思う。

最初に言っておきますが、ディ〇ニーのような夢の国を求めているのなら 行かない方が良いです。
あくまでも、日本が誇るエンターテインメントを楽しめるテーマパークです。
スタッフの対応も 遠く及びません。
それは、すべて承知の上 パークに遊びに行ってくださいね。
こうやって悪いところを並べると、不愉快な気持ちになるだけの遊園地だと思われます。
ですが、良いところもたくさんありますよ。
例えば、アトラクションのクオリティと迫力。
開園当時からあるものは、古くて見にくかったりしますが、新しいものは迫力があって、絶叫好きな大人なら楽しめるものばかりです。
二つめは、世界観。
夢の国とは違う、映画の本場…アメリカを舞台にしています。
これも、大人はわくわくします。
三つめは、年パスの安さ。
これはUSJさん、かなり自慢できますよね。笑
その日の入場料も引かれるので、かなり安いです。3回ほど来れば 元が取れます。
最後は、やっぱり季節ごとのイベントですよね。
一番のおすすめは、ハロウィンホラーナイト。
パーク中にゾンビが大量発生します！
しかも、期間限定のお化け屋敷もかなり怖いですよ。とても楽しいです。
良いところを見れば、本当に楽しいテーマパークなんです。
最後にもう1度…夢の国を求めて行ってはダメです。
色々と高額ですが、効率的に回ればかなり楽しめます。
ぜひUSJで素敵な1日を過ごしてください。

関東から子連れで初めてのUSJでした。
マップを見ながらの移動、わからないときはその辺にいるクルーに聞きながらといった状況でした。
しかしクルーのみなさん、愛想はいいけれど対応が悪いですね。
初めてでわからないから聞いてるのに、このエリアが開いているということはアトラクションも
やっているということです！と強めの口調で不親切な説明をされました。これ以上は聞けない雰囲気。
やたらと積極的にコミュニケーションをとってくるクルーにもうんざりしました。
クルーによって対応に差がありすぎます。共通の認識がないように感じるのは教育されていないから？
パーク内は統一感がなくごちゃごちゃした印象。小さな子どもが多いエリアでは、ベビーカーなどが
あちこちに散乱。TDLではキャストがきっちりと並べてくれますよね。そういうことをするクルーは
配置されていないのでしょうか？
テーマパークというよりは遊園地ですね。そして遊園地にしてはチケットが高い。もう行かないです。
やはりTDLの方が全てにおいて質が高いと実感してしまいました。

以前は年パスを買ったりして何度も行っていました。
今回、子供連れで家族で行きました。
小学校の子とハリーポッターに乗ろうとした時、
怖くなってしまったようで立ち止まっていました。
1月ほど前に行った時は怖いながらも乗って、初めは怖がっていましたが、帰る頃にはまた乗りたい！と次行く時に乗るのをたのしみにしていました。
その事があったので、最初は怖いけど乗ってみれば楽しめるだろうと話している時にあるスタッフが、
「そこまでして乗せないとだめかなあ？」
「このアトラクション結構怖いよ」
と脅してきたのです。
もちろん私達も腕を引っ張って泣きじゃくる子供を無理矢理乗せようとなんてしていません。
ただ、話してただけです。
あまりにもショックでそのあと、子供は益々怖くなりのれなくなったので
諦めて別のところに行きました。

1日中嫌な気分を引きずって、あの時あのスタッフにちゃんと言えばよかったのですが
帰ってからもこの気持ちが収まらず、
お問い合わせ窓口にメールしました。
すると、後日電話が来て、
「申し訳ございませんでした、該当のスタッフに確認したところ怖がっていたので、別の楽しいものもあるよと教えたかった、とのことです。」
それを聞いて、???となり、
その場から離れたのは私たちで、その人は脅しを言っただけ。
そのあと離れたときに話しかけてくださったのは別のスタッフでした。
なにもかもこじつけのようで、
私たちは直接彼女から話を聞きたいと言いましたが
責任者は私ですと繋げて貰えず。
お詫びにマルチパスを送るとのことでした。
それも疑問なのですが、
なぜ不快な思いをした遊園地にまた入園料を払ってわざわざ行かないといけないのか。
しかも今入園規制がかかっているのでそのパスがなくてもすぐ乗れます。今までも必要なかったので買ったこともなかったくらいです。
それなら返金してくれといいましたが、
我々ができるのはこれだけですといわれました。

なんだか、怒ってるのはこちらなのに
ユニバは自己満の謝罪のみな感じがしました。

子供たちはまた行きたがってますが、私はもうあの方がいると思うと行く気になれません。
もしまた行く機会があれば、その時直接言わないといけないなと思います。
ここをみてかなり不快に思われてる方が多数いらっしゃるなとおもいました。
ぜひ後日ではなくその場で責任者を呼ぶなりしないと有耶無耶にされますので、気をつけてください。