ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 19ページ目

初めてUSJへ行きましたが残念で家族皆ガッカリ気分の悪い思いを残したまま帰ってきました。

原因1
可愛いキャラクターに写真撮ってもらおうと声をかけていたら何度も無視され挙げ句の果てにはこっちを向かず追っ払う様な素振りをされそのキャラクターは大人の女の人ばかりと写真撮ってました。近くにいたパークの人に事情話してもすみません…だけ。

原因2
アトラクションの待ち時間が今なら10分ですと言われ乗り場まで急ぎ待っていましたが10分経っても順番来ず結局25分待っていましたがもういい加減嫌になり家族の元へ戻りました。家族に事情話すと皆怒りました。

東京から大阪まで来て楽しめるはずなのにこんな思いしなきゃいけないなんて。
USJとDisneyを比べるのは失礼かもしれませんが私達家族はDisneyを選びますね！

今後…この様な思いをする方がいない様に
心を改め良いパークにして行ってもらいたいです。

関東在住で、夏休みを利用してユニバーサル・スタジオに行きました。
行った日は8月19日大阪38度、今年一番熱い日になってしまいました。

知ら調べが足りなかったけどは反省点として
まず入場料が高い！バースデー月だったから安くなったけど通常だと7,000円超え。
エクスプレス・パスが入場料より高いし、日によって値段が変わる（意味不明）、組み合わせは自由に選択できない。
しかもエクスプレス・パスがないと各アトラクションは120分待ちがザラ。。。
会社はウハウハだけど、そのうち待ち時間中に熱中症で倒れる人が出て、大事に至らないことを祈るばかり。
パーク内の自販機は通常の5割増だし、待っている途中で抜けることはできないし、
しかもユニバを退園してからの食事したけど周辺施設も値段が高め。。

リピート率は低めではないかな。。
ファスト・パス（USJのエクスプレス・パス）が有料なのは家族連れには金銭的にキツイ。コスト高は致命的では。。
外国人観光客ばっかりで、比率でいうと3：7もしくは4：6ぐらいではなかっただろうか。
（ここで写真を撮るの？ということがよくある）し、TDLを経験している者としては全ての面において物足りないし、不満。
上記の比率も納得。つまり日本人はあまりいない⇒リピート率は低いと思う。

それとお願いだからホームページをどうにかして欲しい。
どこに何があるかわかりにくい。
地図を印刷できない。
スケジュールをたてづらい。
パレードの種類や場所もわかりづらい。

TDLもユニバも庶民の懐からは相応の出費になるので、楽しみたいし、家族の笑顔を見たいし、いい思い出にしたい。。
ランチもせずに出てきた施設は初めて出した。

皆様すごく期待されてがっかりして可哀想なので参考になれば。
平日でもアトラクションはかなり並びます。すべての物の料金は高いです。従業員の接客もコンビニの店員くらいです。レストランも1時間以上待つのはザラです。疲れたとしても座る所はあまりありません。高速道路など普通に丸見えで長蛇の列に怒り出すおじさんおばさんも良く見かけます。
なので、並ぶことにイライラしてしまう方、お金に余裕のない方、疲れるとイライラする方、ディズニーの様に完璧な世界観を期待されている方、従業員の接客に過度の期待をしている方は行かないほうが良いです。

あまりのクルーの態度に怒りが収まりません。ジュラシック・パーク・ザ・ライドに乗るときに足元に手荷物を置いて下さいと言われ黒いショルダーバッグだったのですが足元に置き乗りました。降りる際に夜だったせいもあり真っ暗で見えなくなり焦っているところ男性のクルーの方に「危険なので早く降りて下さい！」と言われ事情を説明すると「確認しますのでとりあえず降りて下さい」と無愛想で若干キレ気味に言われ降りました。するとバッグが乗ったままの乗り物がサッと進んでしまい、えっ？とその対応の悪いクルーの方を見ると何事もなかったようにどこかに行くので「バッグが乗ったままなんですが？」というと「何のことですか？」と言われました。あまりの対応にビックリしました。その後別のクルーの方に事情を説明しその方は慌てて探しに行ってくれましたが見つかったバッグを持ってきてくれたのは先程の対応の悪いクルーでした。無言のまま不貞腐れた顔で渡され余りの苛立ちに翌日苦情の電話を入れました。オペレーターの方が「確認し折り返し上のものから連絡する」と言われのちに上の方から電話がありましたがその内容が「対応したスタッフに聞いたところすぐに探したのですが見つからなかったと言っております。」と、まさかの嘘をつきました。無愛想で対応が悪く1人では何もできないスタッフのせいで気分の悪い一日になりました。

ハリー目当てに行きましたが、目玉商品の3Dアトラクションにガッカリ
半端な3D映像を見ながらグルングルン回されて、消化不良・・・。
なぜ高評価なのか分かりません。
エリア内の雰囲気は最高だったのに、残念です。

以前、「USJ復活の軌跡」みたいなTV番組の中で、「業績回復のためには、映画に拘らない考え方も必要」とかいうシーンが印象に残っています。
なるほど、昨今のアニメやゲームを中心としたイベントは、もはや「映画のテーマパーク」とは呼べないですよね。(今度はDQやるみたいですし・・・)
強気のチケット価格(また値上げ、エクスプレスパスのように何でもおカネで解決)や、来場者のマナー違反(圧倒的に某地域の人々)を無視するクルー、オフィシャルホテル宿泊者ですら再入場できないシステム等、TDLという良い手本があるのに、ギャップがありすぎて困惑・不満ばかり。
チケット代は別にしても、「また行きたい」とは思えません。

スタッフの態度が悪すぎる。
レストランでこちらが注目したドリンクが一つ多く出てきたので、「これは注目してないです」と伝えると、はぁ？と言わんばかりの表示をして無言でわざと、自分の目のまえで投げるようにドリンクを棄てていました。
意味わからん。
何処に居ても、いちいち子供の身に着けている物を褒め倒し、子供も最初は、嬉しそうでしたが、だんだん嫌がるようになり、自分が身に着けている物をとうとう外してカバンに隠してしまいました。
話しかけられて返事を返すとそこから会話は何も生まれない。
だったら話しかけてくるな。いちいち疲れる。
マニュアル通りで気が利かない。態度が傲慢なスタッフが多すぎる。
子供が喜ぶと思い、高いお金を払って来たのに、こんな所に子供を連れて来た事に後悔と子供に対して申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
レストランの中にはスズメがおこぼれ欲しさに飛んで来てはまた外に。
意味わからん。
あと、何処に何の施設があるのか非常に解りづらい。
敷地はそんなに広くないので、二周ほどすれば大体はわかりますが、年配の方には苦痛かもしれません。
星は一つもあげたくない。

先日USJに行ってきました。総合的にはとても楽しかったです。沢山お金使いましたが笑。クルーも親切な方がほとんどでしたよ。（たまに雑な方もいますが···）
しかし残念に思えた事が1つ···
シュレックにウッドペッカー、どのキャラクターを見ても反応しなかったうちの子が、スヌーピーには反応。手を振ってみましたが3人のキャラ中スヌーピーだけ無反応。そしてその場を去っていきました。何だかモヤモヤしながらパーク内を回りしばらくするとまたスヌーピーに遭遇。写真を撮らせてもらおうと近寄るとチャーリから待ってのジェスチャー。順番があるのかとじっと待っているとプイッと違う方向へ行ってしまいました。（かなり小さかったので中の人はきっと女性かと思いましたが···中身を想像させないでほしい‼）4才のうちの子と家族は···でした。嫌がらせか?こちらが何か気分を害す事をしたのか?とても嫌な気持ちになりました。たいして周りに人居ないのに···スヌーピーは少し離れた所で違う人たちと写真を撮り始めてしまい···スヌーピーを追いかけて列を離れた私達が元の場所に戻ると、察してくれたのかチャーリーブラウンが快く写真を撮らせてくれました。スヌーピーのアイテムつけてないと相手にもしてもらえないのかと残念でした（笑）お陰で私はスヌーピーが嫌いになり、チャーリーブラウンが大好きになりました。何だか愚痴になってしまいましたね😅
あとオススメはハリーポッターです。映画をしっかり見ていくと楽しめる事間違いなしです。ホグワーツは大人向けで良かったですよ。建物も見応えがあるし。ショップではカエルチョコや百味ビーンズ、バタービールも売ってます!レストランもウハウハでしたよ。全体的に値段が高いなぁ〜とは思ったけど😅 まぁそこは仕方ないですよね。しっかり時間とお金に余裕を持っていく事をオススメします。

五条悟と一緒に写真が撮れるので子供が行きたいとのコトで
指定時間に行ったところ最低この中から注文して下さい。
飲み物だけとかダメですと言われたので、3700円ほどの御膳を4人分注文しました。
ドリンクも合わせると17000円ほどの支払いでした。
娘が気分が悪かったので、ドリンクだけ飲んで御膳には手をつけなかったです。
写真を撮りたい方は，最低でもこのメニューになりますなら分かりますが
気分が悪くても、入ったら注文しなければならないし4000円ほど捨てたようなものです。。写真は別途で2500円の支払い。

最近、ユニバに行くには、入場パスとエクスプレスパスと購入すると家族4人で約10万です。
ちょっと高過ぎる気がしました。

閉店間近でチャイルドスイッチで2:2のチケットをもらいました。そのアトラクションの最後尾だったため、チャイルドスイッチはできないんではないかと心配になり、クルーに確認。大丈夫とのこと。
かなりの待ち時間でしたが、子供がどうしても乗りたかった乗り物だったので、みんなで子守を頑張って親がまず先に並びました。並んでいる最中もやはり気になり、最後尾なのに大丈夫なのかを再度別のクルーに確認。大丈夫とのこと。
そしてアトラクションに乗り、いよいよ子供たちの番。
チケットを手渡し中に向かうと、もう運転していませんと追い返されました。
あまりに納得がいかなかったので、経緯を説明すると、結局チャイルドスイッチのチケットを発行したこと自体が勘違いでした！とエクスプレスパスの体験チケットを3枚渡され帰されました。
遠方から来ていてチケット代だって安くはない。第一子供達の気持ちを考えると...
なのにエクスプレスパス（しかも体験チケットなので1つのアトラクションのみ1回適応）をもらったってしょうがないです。
もう行きません！少し高くてもディ◯ニーに行きます！
勉強不足？いえ、遊園地とはいえどディ◯ニーのように夢を提供する場所であって欲しいです！
本当にムカつきました。もう行きません！

開園時、左にやや長めの行列があったが、それが何の列か、スタッフの方が何も声をかけないのでわからなかった。結局開園より少し早く入場できるチケットを持っている人専用の列なのだが、間違えて並んでしまうと散々長くなった他の行列の最後尾になってしまう。

ユニバーサルの地球が回っているところをバックに写真を撮りたくてもスタッフがいない。ちょうど開園前で声をかけたら「手が離せないので後なら撮れます」と答えが返ってきたが、開園後も全くそのエリアにあえて寄っても来ない。忙しくてそれどこではないオーラ醸し出す。。
一人記念撮影のサービスをする方を増員してください。

ハリーポッターエリアの屋外のアトラクション、フロッグクワイヤ、トライウィザードスピリットラリーを見たくて、その時間に合わせながら行動していた。立っているスタッフに聞くと雨で両方とも中止だと答えが返ってきた。スマホのアトラクション案内は何回更新してもいかにも何時～、何時～、やっています、という記載。雨天中止ならきちんと情報をのせてほしい。アトラクションが雨天で減っているのが際立つのを避けているようにしか思えない。こちらはスケジュールを考えながら動いているのに無駄だった。

再入場できないのはなぜでしょう。

寒い日に体を温めてまた再入場したり、
子どもが小さければ昼寝をさせてから再入場したり。靴ずれができたから痛くない靴に履き替えたいとか。
すこし体調悪いから薬をホテルに取りに行きたいとか。
みなさん困っていると思います。

ホスピタリティがないです。

アトラクションは楽しいですし、凝って作られていると思います。