ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)に関するみんなの評判
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- りきさん
最悪☆1も付けたくない
貸切イベント中に20分以上アトラクションを停止した状態続けて、途中で1回運転再開しますというアナウンスのあと、何事もなかったかのように安全確認のためそのまま待てというアナウンスがながれました。訂正も謝罪もなしです。そして結局アトラクション中止に。判断遅いとしか言えませんが安全が第一。中止は理解できます。
対応としてエクスプレスパス配るといいます
→①今貸切イベントだから人が限られてる上に一番人気のアトラクションに集まった人達みんなに配ったとこでエクスプレスチケットの効果はほぼ皆無だといえる
②アトラクション内のコインロッカーすらさばけないのに、出入り口でエクスプレスパス配りながらこの人をはけさせられるとは思わない。(現に2口しか渡し口がなく後方の比較的出やすいところにいた私ですら出るのに30分以上を要した)
③エクスプレスパスを配っている人は謝罪しているが、同じ乗り物の出入り口に立つキャストにエクスプレスパスの期限を聞いたさい別日にも使えると雑な説明うけ、受け取らないならこちらですだけで謝罪がない。同じアトラクションでも立つ位置が違うだけでそんなに違うのか。
貸切の2時間の1時間15分ほどが過ぎたとこで、パスも受け取れずに別のアトラクションへ行く羽目になりました。
その後10時には30分は確実にあるのにアトラクションは閉まるし、ショップもほとんど閉められ買いたいものすら買えませんでした。さらに10時前だと言うのに入り口付近の開いてるお店でダンボールを堂々と床に置き客を見向きもせず平然と品出し作業を行っていました。
なにがプレミアムナイトか分からないし(むしろ普段より最悪)、入れる時間遅いし、対応も最悪で旅費を返して欲しいとしか言いようがありません。
せっかくアトラクション自体は楽しいのに、こんな杜撰な経営や最悪なキャスト(教育が悪いだけでバイトさんそれぞれを否定は全くしませんし、いい方もいらっしゃいました。)では二度と来たくありません。
7
- 平ちゃんさん
最低なスタッフ
年パスで楽しんでいました。ショーにしてもアトラクションにしても徐々にすべて金次第みたいになり海外からの観光客が溢れるようになってからは人が多いばかりで楽しめなくなりました。アジア系の観光客数組の記念写真をスタッフさんが撮ってあげてたので頼めるのかな?と思い声をかけたら「ご自分達でどうぞ」冷たく吐き捨てるみたいに言われました。ダメにしてももう少し言い方無いんかぃ凄く気分悪かったです。ディズニーは混んで疲れても楽しかったね来て良かったねって幸せな気持ちでパークを後に出来るけど、ユニバはもう居たくない…で早々に帰りました。年パスももう二度と更新しません。頑張ってくれてる素敵なスタッフさんもいるけど、こういう最低なスタッフもちょこちょこ居てます(苦笑)
39
- TTさん
- 投稿日:2018.08.27
お土産の値付け
お盆明け25日に行ってきました。
10年ぶり2回めですが初回来園とは比較にならない程の賑わいぶり。
初回は子供も幼児だったので散歩のような過ごし方でしたが今回は
子供友達関係のお土産もあり色々お店を廻りましたがお土産の値段にビックリ!
友達人数分買おうとしたフリスクサイズのミントタブレットが1ケ700円、百味ビーンズが1800円!!
たまげましたよ。飲食もバタービールも小さいジョキで1100円、ミニオンのかき氷もいらないバケツ付きで800円。極め付けはミニオンポップコーンバケツが3400円~!!!買う買わないはお客さんの自由ですがでTDLの三割から倍近い値付けに大阪商人根性を見ました。ハリーポッターのアトラクションは感激しましたがライド中の記念写真は2800円でまたまたTDLの倍(笑笑)コアなファンならお金の事など寄進として気にしないでしょうが。。。
4
- ななみさん
ハロウィンが酷い。
毎年ハロウィンのイベントを楽しみに年パスを購入していましたが、今年のハロウィンは酷い。
パレードデカーニバルが終わり、新しいパレードが始まるということで、ハロウィン初日から炎天下の中2時間もパレード待ちをしていたのに流れてきたのは春からやっているリボーンパレード…ハロウィンバージョンってどこが??キャストも乗っているキャラクターたちにもハロウィン要素はなく、違うのは紙吹雪の色とバルーンの柄だけ…見飽きたパレードが流れてきた時のショックが大き過ぎてその後もずっとモヤモヤ。ホラーナイトも新しいものが増えたとはいえ、貞子・チャッキーは毎年大した変化もなく…。
ストリートゾンビではジェルを頭からかけられて服も鞄も真っ白でベタベタ。お気に入りの服は着ていかないことをオススメします。周りも見ずに走り出し、ぶつかってくるゲストも多いがクルーからの注意は一切なし。無法地帯ですね。
コスプレパーティーも去年はUSJの悪役キャラ達が出てきて盛り上がっていたのに今年は映像。盛り上がりに欠けていました。
7
- ちろさん
- 投稿日:2020.01.05
クルーの態度最低
元旦に泊まりでユニバ行きました。
3Dの乗り物に子供が酔ってしまい近くのクルーにトイレはありますか?と尋ねたところ、クルー専用のトイレに案内してくれました…が、しかし、露骨に嫌な顔されて、それでも一応『すみません。』っと謝りながらトイレをお借りして帰る時も『すみません。』っと低姿勢で謝ってるにも関わらず、クルーは無視!面倒くさそうな態度!『大丈夫ですか?』と声をかけてくれてもいーのでは?
何様のつもりやねん!忙しいのもわかるけど、それをわかってて働いてるんやろ?って言いたいです!
中にはきちんとしたクルーの方もみえましたが、一部の非常識なクルーがいるだけで、全体の印象が悪くなりますよね!
2度とユニバには行きません!
TDLに行きたいと思います!
15
- とくめいさん
- 投稿日:2023.01.08
トラブルが起きたときの対応がヤバイ
マリオカートに乗るために長い列に並び、やっと自分の番だと思ったらシステムに不具合が…
その後直らなそうということで外に出されたのですが、スタッフにマリオワールドから出てもいいのか(他の乗り物にも乗るため)聞くと、
これをスタッフに見せて再入場してくださいと紙を渡されました。しかしそれを見せても通してくれず、結局マリオカートのアトラクションが復旧しても乗れませんでした。
13
- sakanaさん
良かったですよ
営業終了後3時間の延長チケットを購入していきました。
一番の目的は「ハリー・ポッター」。
何でも、整理券が必要だとか。
ネットの情報などで、営業開始時間より早めに開場すると判明したので、8時30分にゲート到着。
すでに多くの列ができてました。
何時から並んでるんでしょう?
情報通り、30分前の9時に開門でしたが、私が入場できたのは15分後くらい。
真っ先に「ハリー・ポッター」の整理券を出してくれるところへ移動しましたが、できていると思っていた人だかりがありません。
スタッフに聞いたら、今なら整理券なしで入場できると言われました。
「えっっ???」て気持ちで向かったら、本当に空いてます。
アトラクションは15分待ちです。
後からわかったのですが、開場前の長蛇の列のほとんどは、「クールジャパン」に流れたようです。
そちらは最長5時間待ち・・・
おかげさまで、こちらは「ハリー・ポッター」をはじめ、「ホラーショー」、「ワンダーランド」、「ジュラシックパーク」、「ウォーターワールド」など、クールジャパンとハリウッドドリーム以外のアトラクションを、ほぼ制覇できました。
「スパイダーマン」は私に耐性が無いので行きませんでした。
あまりに多くのアトラクションに行き過ぎて(?)、路上のショーを見る余裕が無かったり、キャラクターたちにほとんど出会えなかったり、さすがの時間切れで「ジョーズ」に行けなかったりと贅沢すぎる悩みを抱え、気持ちいい疲労感で帰宅しました。
パレードも無い微妙な時期+クールジャパン効果だったかもしれません。
スタッフの方々も、丁寧に説明してくれ、話すたびに何か世間話をしてくれます。
急いでいたり、時間待ちで疲れていたら、細かい点でいろいろ不満な対応に感じたりイライラすることもあるかもしれませんが、今回のように時間に余裕を持てて楽しい気分でいると、その気分をもっと盛り上げてくれます。
あれだけの大きい施設ですから、スタッフの人たちの対応・経験年数も様々です。
ディズニーが「良すぎる」と考えれば、USJも「すごく良い」です。
確かにチケット関係は何でも高額ですが、また行きたいと思いました。
7
- 最低な一日になりましたさん
二度と行かない
ハリポタの街並み、お城全部ちゃっちいです。安っぽいつくりで一目でがっかり。とくにお城は裏に倉庫みたいなのが丸見えであまりの御粗末さにびっくり。
お土産は持ち手のない紙袋に入れられ、持ち手がある袋は有料。この時点で購買意欲0に。USJに一銭も落としたくなくなり、別のお見せで百味ビーンズ買おうと思ってましたが、やめました。持ちながらパークまわると邪魔。持ちやすいように底をクラッチバックみたいに持ってましたが、すぐに底が破けました。で、閉園前に出て紙袋が邪魔なのでホテルまで一旦帰るはめに。そのまま帰りにレストラン行く予定だったのに邪魔紙袋のせいで無駄足に。ホテルで紙袋即効捨てて、友達と二度と行かないと誓い合いました。
3Dアトラクションはそこそこ楽しかったですし、お城の外装はダメダメでしたが、内装の肖像画等は良かったです。良いところもわすがながらにあるので、上記を改善してほしいですね。私は二度と行きませんが。
紙袋だけは本当に辞めた方がいいと思います。あれでなにもお金使う気なくなりますから。
7
- マッチッッッさん
最悪
子どもと2人でジョーズ入ろうとしたらクルーに止められた。
妊婦の方はダメと、、、。前も乗れたと言うとクルーが気づかなかっただけで妊婦さんはお断りしていますって、、、。
子どもに対してもお腹の赤ちゃんがサメに食べられるからと説明。そのおかげで後から怖がるし、最悪。
ぢゃあどこなら遊べますか?って聞いたらワンダーランドのメリーゴーランドとの事。
はー?それだけ???
更に生まれてから赤ちゃんと3人で来てねって、、、いやいや!パパいるし、生まれてからなんて赤ちゃん乗れませんよね?
1人で座らせないとだめやら、寝てたらだめやら、制限ありすぎーなのに。
安全の為とは言え、クルーの説明の仕方の教育ちゃんとして欲しい。
子どもに適当な説明しないで欲しい。
せっかく子どもと2人で来てその対応で気持ち的に最悪でした。呆れて無言で立ち去りました。
9
- ユニバーサルスタジオ最低さん
- 投稿日:2018.03.14
最低です
エルモのスケートボードに乗るときに、未就学児の子供から弱視矯正のメガネを保護者の了解なく勝手に預かった上に返却せず・・・。友達の子供の陰になっていたので気付けませんでした。
メガネかけていないのに気づいたあと、乗ったアトラクションをしらみつぶしにまわって、探してもらうように頼んでもありませんの一点張り。子供がクルーに渡したといっているといっても預かっていないの一点張り。
何度もコルセンにかけて数日見つからず、やっと見つかったと連絡きたと思ったら全然行ってもいない場所で見つかったと・・・。
そんな場所でみつかった割には傷一つなく、きれいな状態。一体どういうことなんでしょうね。
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