ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 30ページ目

遠方から来られて勝手がわからず、困ってしまう方が多いみたいなので参考になれば。

まず、料金設定は高いです。
食べ物は「カバンから出さないでね」と言われますが、ペットボトルは持ち込み可能になりました。
現時点では数や容量に制限はありません。
(ベビーフードは持って入れます)

キャラクターグリーディング(キャラとのお写真、ふれあい)は並んで撮るものとフリーグリーティングと言ってキャラの周りに集まってキャラ自身が次の相手を決めるものがあります。

並んで撮るものはスタッフがスタッフのカメラで撮影して、購入ブースに案内されるものですが付き添いの方はカメラマンの横からの撮影OKなものが多いです。

一方フリーグリーティングはキャラが気まぐれに次のお相手を選びます。(何故か並んでる時もあります)
このとき、強引に近づくとプイッと背中を向けられたり、誘導スタッフに離れてねと注意をされることが多いので一定の距離を保ちながら手を振り、キャラの方から来てくれるのを待つのが良いです。
視界の問題なのか目立つ人のところに寄っていくことが多いです。その他ユニバキャラのアイテムやコスプレ、少し良いカメラ(一眼カメラやミラーレス等)を持っている人にも寄ってきやすいです。

アトラクション待機列は室内と屋外、どちらもありますが座れません。
ベビーカーも待機列に並ぶ前にベビーカー置場に置く必要があるので、並ぶのがつらいお子様用の抱っこ紐があると保護者も安心です。

接客は…スタッフによります。
はずれを引くと嫌な気持ちになりますが、全員がそうではないので「今のはハズレだったな」と諦めて気持ちを切り替えたほうが楽しめます。

平日でも人気アトラクションは120分待ちなど普通にあります。並ぶのが苦手な方はオススメできません。

並んでいる途中のトイレですが、どなたか代表者が列に残れば他の方は列を歩いて戻ってトイレにも行けます。
ショートカットは出来ないので、トイレに行くのも列に戻るのも相当大変です。
アトラクションやレストランの列に並ぶ前に済ませておくのがオススメです。

先日、アニメ・ワンピースのＴシャツを買ったんですがレジのお姉さんがあまりにも酷かったです。
自分はこのサイズで大丈夫だと思って買おうとしているのに何度もそれより大きいサイズのを薦めてきて、「そんなに私太って見えますか？」とレジのお姉さんに聞いたら、笑いながら「はい！」と即答してきてデリカシーがなさにビックリしました。
後から調べたら、そのスタッフさんは他の口コミサイトなどで名指しのクレームがあるぐらいの問題スタッフだったようです。

初めて行きました。まず、TDLと同じレベルを求めるとガックリします。規模もキャストのおもてなし度も、体験できる感覚も、小さいです。あきらかに「違う」ことをわかって来園したほうがいいです。
普通よりちょっとすてきな遊園地に行くんだと思って下さい。アトラクションはとっても楽しいです。

お盆休みの週、最終日の18(日)午後・19(月)に行ったので、優先的に乗れる「エクスプレスパス」ブックレット7をWeb購入して行きました。これ自体は混雑時期は買って正解ですが、当日受け取りは避けましょう。チケット売り場の、ノロノロとしか進まない1時間以上の長蛇の列に並ばされます。９日前なら自宅に送ってくれます。ローソン購入もできますが、夏休みなどはかなり早い時期に売り切れるようです。
金額的には、入場料+ブックレット代を考えると……あきらかに高いね!

食事は時間をずらして、早めにとりましょう。セルフ式レストランでは、超混み時も自分たちで席を確保してからじゃないと注文の列(長蛇の)にも並べません。誰かが食べ終わるのを後ろで立って見張り、他の客に取られる前にダッシュで席取り…みたいな状態です。そういうのが苦手な私たちは、ピーク時に食べるのは諦めました。

夏休みなら、飲み物は沢山用意しましょう。入場時に手にペットボトルなど持っているとつっこまれますが、鞄の中までは確認されません。凍らせたペットボトル、氷入り飲み物の水筒は持参すべきです。自販機にも、売店にも、スタンドにも長蛇の列が出来ていてすぐには買えません。
ついでにレジャーシートとおやつを持参するといいです。前述した通り食べたい時に食べられない状態です。木陰にシートをひき、おにぎりを食べている家族もいます。あまりの混雑にスタッフも見て見ぬふりです。

暑い時期に行くなら、日除けグッズはもちろん、扇子、汗ふきシート、タオルは絶対忘れずに。あと、服にスプレーするとひんやりするというグッズが役立ちました。薬局で売ってます！

初めてUSJに行きました。
事前に調べてファストパス的なものが有料であること、クリスマスのショー「天使のくれた奇跡」がすごくいいけど、場所の確保が難しいとのことで、悩んだ結果、USJに行く機会などそうそうないだろうし、行く日が大混雑が予想される日だったので、思いきってブックレットとショーの特別観覧席のチケットを事前に購入して行きました。
アトラクションは少ないながらも楽しかったです。
ただ、ブックレットを使ったので待っても２０分程度だったと思いますが、200分待ちとかで乗ったらすごく疲れたと思います。
アトラクションの待ち時間を少なくでき、満足できるアトラクションに乗れたのですが、トイレの長蛇の列、ターキーレッグを買うのにすごい待ち時間、レストランも激混みで、まともな食事はできない感じでした。
ショップは混むとは思いましたが、あまりにもレジの要領が悪く、全然列が進みません。
見ると、レジによって１人でしている所と２人でしている所があり、私のレジは１人でしていたので、他のレジより極端に遅かったのです。
並ぶ前に列の進み方をよく見ておかなかった私の失敗ですが。
あと、ショーの時は少し早めに有料観覧席に着いておこうと向かいましたが、無料スペースの場所取りの人の多さで、有料エリアになかなか近づくことができませんでした。
人混みでどこが入り口なのかわからず、スタッフの誘導もよくわかりませんでした。
ショーが終わってからも、ショーが終わって出口に向かいたい人と、ツリーを見るために奥に進みたい人で動かなくなり、イライラした人は後ろからギューギュー押してくるし、今までの夢のようなショーが吹っ飛ぶ地獄でした。

ディズニーでは体験したことない人口密度でした。
ショーの時だけではありません。
明らかにキャパ以上のお客さんを入れているからです。
入場制限をかけたかどうかわかりませんが、もっと早い段階で制限かけてもらないと、と思いました。

今回が初めての大阪だったので、大阪グルメも堪能したかったので、一度出て串カツかお好み焼きか食べてまた入場してパレード見ようと思いましたが、再入場できないと知りビックリ。
せっかくすぐ外にいろいろなお店があるのに、勿体ないですね。
再入場できれば、レストランの混雑も緩和されて、お客さんのイライラも少しは解消できるはずですが。
何より、遠くから来た者にとっては、大阪をいろいろ楽しみたいのです。
途中出て、他の所を楽しんで、夜のパレードで戻ってくる、っていうパターンで行動したい人も多いはず。
また、お子さん連れで泊まっているホテルでちょっと休憩したい人もいるはずです。
アトラクションが良かっただけに、残念でした。

どうしてもＴＤＬとの比較になってしまうが、繁忙日に行ったこともあり異常な程の人だった。
表題通り、本当に色々少な過ぎる。
平日に合わせて作ってるのかと思うくらい施設も従業員も少ない。
椅子や休憩所が少なすぎて道端に座り込む人多数。座ってる人が多すぎて土産を買うエリアは歩きにくいくらいだった。
飲食店や自販機、売店が少なすぎて20分は並ばないと絶対に買えなかった。自販機で20分も並んだのは初めてだったし、従業員は列を補佐することもなく放置状態。
大阪では自販機に並ぶのは日常的なのかと疑う。繁忙期がああなるなら自販機増やすことを検討しないのかな。
飲食店も値段高すぎ。そして味は大したことない。需要があるから値段が高いってそれだけな感じ。地元の方なら弁当持ってくのもわかるけど、遠くから観光で来てればその場所の物を食べたい感覚を逆手にとって商売根性丸出しで残念。
喫煙所少なすぎて喫煙エリアから人が溢れていた。
乗り物の行列で屋内に入ってもスパイダーマン以外は飽きさせない工夫が少なく、かなりストレスを感じた。

批判ばかりで本当に申し訳ありません。
やはりＴＤＬと比べると数段落ちてしまう。
これからUSJに行く方はあまりクォリティに期待しない方が楽しめると思います。
間違っても映画版ディズニーランドだという先入観はすてて遊園地だと思った方がいいです。そしたらこんな口コミはせずに済みます。

クルー宛にファンレターを出すことができると聞いたので、あるアトラクションのクルー宛にと6月にゲストサービスに出しました。
その時には上司への確認のようなものもあり、確認後も特に何か言われたことはありませんでした。
しかし、7月に別のアトラクションのクルー宛に出そうと考えた時に、「ファンレターを出すことができるのは、パレードやショーの出演者だけで、アトラクションの誘導案内者など、クルーにはダメです」と、そこで対応された方に言われました。
私は6月に出した時、6月の時には上司への確認のようなものもあり、確認の結果でもそこでは何も言われていなかったので、その旨を説明したところ、7月に対応された方は、特に上司と言う感じではありませんでしたが、上司への確認もなく、「6月に対応した人は嘘をついている、前からそう（出せる相手はパレードやショーの出演者だけで、クルーはダメということ）だった」とはっきり断言するような感じでした。
その後、友達が8月ごろに、ジョーズだったかのクルーにファンレターを出し、特に何か言われたことは聞いていなかったので、対応する人によって答えが違うのかなとも思ってしまいます。
ファンレターを出すことを考えている人は、ゲストサービスに手紙を持っていくことになりますが、対応される人によって出したい人には出せないという答えになる可能性もあることは覚えておいた方がいいです。

住んでる所が遠いので、そう何回も行けませんが、ある所と比較して率直な意見を言いたい。休日のパーキング代が高くなる。土産物１０００円以下がほとんど無い。ＧＷに行ってワゴン販売にアトラクション並にならばさせられる。（飲食店少なすぎ）年パス無いと再入場出来ない。アトラクションに早く乗るには金の力が必要だ。パークから園外の車が走ってるのが見えてガッカリ感がＭＡＸ。スタッフが鞄下げてフツーに帰って行く。土産代払う時おしゃべりはいいから早くしろと思ってしまう。繁忙期にパレード無いって・・とにかく金取り感が半端ない。貧乏人にはあまり楽しめそうも無い所だと思った。

車椅子でのUSJ。
友達の協力と愛情と優しいスタッフのおかげで楽しく過ごせたと思いきや最後に行った きゃりーぱみゅぱみゅの入場口のスタッフに大激怒
乗り物の近くまで車椅子で行けないと言われ
仕方なく片足ケンケンであの長い上り道を途中で転けながら進んだのに もうすぐというところで疲れ果て休憩しているとスタッフが気が付き、「車椅子持って来ますね」だと?だったら最初から乗ってた車椅子で行かせろや ギプスの中も痛み、転けて怪我し 今年50才の あの道のりのケンケンは非常にきつかったの わかるのか?入場口のスタッフ入るまでも たらい回しにされexpresspassの意味も無く
せっかく楽しかった1日も台無しになりました
障害者に優しいUSJではなかった
1部のスタッフのみ親切で全体的には全然駄目
掃除のおっさんにも 当たられかけ、ハリーポッターの入場口のスタッフの対応の悪さ、まだまだ沢山あります
ディズニーランドではあり得ない事
全てにおいて徹底的に見直すべき

初めて行きました。たまたまかもしれませんが、マナー悪い人多くないですか？
アトラクション列で割り込み（一人が並んでいて仲間がくる合流ではなく、最後尾に並んだら私の目の前に親子が無理やり入ってきた。）、
ミニオンとの写真撮影で、前の人が進んだので前に近づいたら横から中高生くらいの子に手で払いのけられその列から押し出された、
混んでるレストラン内で、食事が終わったので席を立とうとしたら、立った瞬間イスに後ろからスマホを投げ入れられた。まだテーブル前に体がある状態です。
自分さえよければいい人が多いなと。列への割り込みは2回されそうになったので、2回目は許さんと前の人に超接近して阻止しました。
混んでて高いけど、パーク自体は楽しめました。

パークのイメージに合わせたBGM…適度な音量というものを理解されてないんでしょうか？

友達やカップル、家族連れ…いろんな方が来られていて、アトラクションに並んでいる途中の会話が、耳元で大きな声で話さないとわからないくらいの音量って耳障りです。

あれはBGMじゃなくて、騒音に近いレベルですね！
テーマパークの質が良ければ、BGMで誤魔化す必要はないですよ。

音量を下げてください！

あと、上から目線で注意するクルーにもイラっとします。
言葉一つで、ゲストが気分を害するか？気持ちよく過ごせるか？
接客しているのだから、もう少し考えたものの言い方をしてほしいですね。

私も接客業ですが、あんなものの言い方していたらクレームきますね。