ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 33ページ目

すごく高い値段を出してツアーを申し込みました。
すごく無愛想なキャストさんに淡々と、というかこちらが間違いを犯さないか疑われてる？というような冷たさで説明され、開始。
結果、料金に含まれるサービスを、こちらが何度頼んでも提供されなかった。
後日ホームページから相談したら、ミスでした。とのこと。
クレーマーかと思われてるんじゃないかとこっちも不安になりながらも何度も交渉して、結果嫌な思いだけしました。
かなり高い金額払って、不快な思いしました。

あと、チケットの読み取りにスタッフが失敗したせいで、ネット上で予約乗りがとれず、たらい回しにされ、それを直すのに時間がかかった。
向こうのミスなのに遊ぶ時間をかなり削られてゲンナリ。

10年以上前に社員旅行で行った際は、いろいろなアトラクションも楽しめました。
今回は10歳の子供と行ったのですが、どれに乗るにも当たり前のように2時間以上待ち。
ハリポタ待ちの途中で子供がトイレを我慢できずに一旦列を離れましたが、トイレに行くのもかなり大変です。
結局ハリポタは途中でギプアップしましたが…
パーク内に飲食物持ち込み禁止の割には、飲食店が少ないし、ポップコーン1つ買うのに40分待ち。
とにかくどこで何をするにも行列に並ばないといけないので、結局アトラクションは1つしか乗れませんでした。
まともにゴハンも食べれないので、開園時間に来て14時過ぎには出ました。
外で待たずにゆっくり座ってゴハンを食べたかったから（笑）
来園前にすごく楽しみにしていた子供が「もう来ないかな」と言いましたよ。
入場制限ぐらいはすべきだと思います。
エクスプレスパスを買えなかった人は、パーク内の雰囲気を楽しみに行くだけ…と割りきるしかないです。

11/3は祝日ということで混雑はある程度覚悟していきましたが、
8時30分オープンで、9時くらいに到着。
既にほとんどのアトラクションが80分以上待ち。
エクスプレスパスはもちろん完売。
子供と行きましたが、スヌーピーらへんも待ち80分以上。
よやくのり？ってのがありましたが、んなもん初めて知ったわ。
事前情報入れていかなアカン遊園地って、なんなん。教えて下さいよ。初めに。
パークの人になんとかなりませんか？って聞いたら「平日なら空いてます」やと。んなことわかってます。平日行かれへんから土日祝に来てんねん。
レストランでは先に席を確保することを止められるし。え？今から買うのに？買ってから席無かったらどうすんの？待つの？
「お客様だけそれを許してしまうと公平じゃなくなるんで」やと。
トイレもアトラクション並に混雑してるし。
どこと比べるとかじゃないけど、長時間並ぶのが前提なら体感待ち時間を減らす工夫必要ですよね。。
あと、パレードの時のビーズ？はひとつも貰えませんでした。
公平性に欠けるテーマパークであることは間違いありません。

久しぶりに思い出したら腹立たしくて眠れなくなったので投稿します。二児のパパです。当時子供は入学したばかりの1年生と幼稚園年長さん。ママは上の子と、私は下の子とゲートへ。未就学はチケットを持っていないので『幼稚園児でーす♪』と言いながら一緒に通過しようとすると『大きいですね♪』とお姉さん。『はぁ?』固まりましたね、びっくりした。何が言いたいの？そんなリアクションは予想だにしていなかったので本当にびっくりしました。イヤミ？小学生じゃないの？とでも言いた気な発言に一日怒りが収まりませんでした。初のUSJでの1日の為に40過ぎのおっさんが人生初の髪染めて金髪にしたのが裏目に出たのかと思うと悔しくて溜まりませんでしたね。あー、思い出しちゃった。腹立たしい。
次の年ハリーポッター好きのカミさんの為にまた行きましたけどね、東京から。良く出来てましたよアトラクションも。幸い接客してくれたクルーもスマイルでした。今はあんな子い無いことを切に願います。

金曜日でしたが、あまり混雑もなく楽しめました。ジョーズは期待が大きかった分、少しハズレ感あり。
ガイド嬢の口調が流れ作業みたいでイマイチ聞き取りにくかった。
ハリポッター、ミニヨンが面白かったです。
昼食・夕食をとりましたが、エコ対策なのかどちらもウェットティシューがなくて、外のトイレまで
手を洗いに出て行きました。

夜のイルミネーションパレードですが、追加料金１３００円を払った割には場所がひどかったです。
冷たく固い石（通路）の上に強制的に座らされまま長時間（場所取りのため）、始まるころには
体が痛かったです。なぜ仕切りの後方で立って見てはダメなのか？腹が立って仕方なかったです。
その割にパレードは、ダンサーの人数などが少なくて寂しく感じました。

でも巨大なツリーのイルミネーションは圧巻でした。

一時期ディズニーより楽しい、なんて言われていたりテーマパーク１位なんて言われてたりして期待大で家族で行ってみました。当方大のアメコミ好き、映画好きで、ハリー・ポッターも楽しみのひとつでしたが、実際行ってみると、いやあ酔うわ酔うわ。顔面蒼白で酷いもんでした。二度と乗りたくない。今の時期エヴァも進撃もモンハンもバイオも無いとあって、唯一凄く楽しかったのはスパイダーマンだけ。エルモもキティもスヌーピーもミニオンも大して興味無かったんで、パレードは全無視でした。昼食が高過ぎて歩き疲れたのもあって昼前には早々に帰りました。
結果はディズニーランドのが断然楽しいって事。夜のパレードも乗り物の質もキャストも雰囲気も、ずっと居たい、楽しい、もう帰りなの？帰りたくないって思えるテーマパークではなかった。多分もう行かないかも。

母と子供と3人で行って来ました。
ナイトショーは感動と最高✨
毎回、アトラクションの3D用のメガネが少し不満なのですが、メガネをかけてる人にメガネなのでレンズに少しキズも付いたり、ズレるので映像が微妙にぼやけるのでハリポタのように改善してメガネ無しでも楽しめるようにしてもらいたい。
他は接客のばらつきもチラチラ、某飲食店では席に案内をされても全く水一つ持って来ないし、同じ物を頼んでも他の客や母とより小さく乗せてる物もほんの点くらいな量なので腑に落ちないので店員に言うと
「言われたら、お客様のは少ないですね。
分かりました」と小皿に乗せてる物を持って来てもらったが、きちんと統一してもらいたい。
この2点のみで、他は凄く楽しく満足度でした。

７月某日に行った際にユニバーサル・スタジオ・ストアに物凄く対応が最低なスタッフがおり、次の日にその事に関しての話を問い合わせの電話で報告させていただいたのですが、その際に電話で対応したスタッフが「お客様が次こちらに来て頂く日までには"そのスタッフをクビにいたしますのでご安心ください」を言いました。
ですが、八月某日に再び遊びに言ったらそのスタッフが未だに働いており、そして私達ではない別の客にも最低な対応をしていました。
その事を総合受付？ゲスト・サービス？に報告させてもらったのですが、そこのスタッフのかなり最低でした。私達の話を物凄くめんどくさそうに聞いたと思ったら、「そんなにそのスタッフが嫌なのであれば、次回からここではなくディズニーに行かれてはどうですか？」と言い、別の仕事をし出しました。

本当にUSJには最低なスタッフしかいなんですね！？

ド平日に行ったら、ビックリするくらい、中華系の外人さんばかりでビックリ。
まぁ多いのはいいが、乗り物が出発してるのに撮影する人や、ショーの最中撮影する人など。
あとシングルライダーの意味が無い。
シングルライダー並ぼうとしたら60分待ちです。普通のと10分しか変わらないので、どっちでもいいです。
その意味シングルライダーなのに、3人グループや2人グループがシングルライダーのレーンに並ぶから。
早いだろうな思って並んでるんだろうが、本当に１人で来てる人などに迷惑だから辞めて欲しい。
で並ぶのいやなら課金制度でパスかったらすんなり行けるチケットあるが、あれいる？
金持ちの特権やん。
高いし流石金の亡者大阪思った。
まぁ一回行けば満足かな。

ハリポタエリアで昼食をとりましたが、肉がクサイ&不味くてびっくりしました。
勝手にマクドナルドのようなファーストフード味を期待していたためほとんど食べれず残しました…。

料金もぼったくりに近いですよね。
値段高くてもいいので美味しいものを仕入れて提供してほしい。

スタッフが世界観無視で関西弁バリバリ話すのもどうかと思います。
土産コーナーでもむやみやたらに話しかけないでほしい(スルーできないし、こっちが逆接客になって辛い)

接客マニュアルを大手航空会社風にした方がいいですよ。