ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)に関するみんなの評判
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- ももたそさん
最悪最低!
新年に大阪旅行を兼ねてusjに行きました。
関東に住んでいるため、ディズニーリゾートをよく利用します。そのためか、ディズニーと比べてしまう点もあると思いますが、usjでのキャストの態度の悪さに驚きました。
エクスプレスを利用したのですが、エクスプレスを理解していないキャストが多数。こちらも初めてのエクスプレス利用の為わからないことがあり、キャストに尋ねればうーん。と悩みだし、挙げ句の果てには、別のキャストに聞いてください!との一言で、盥廻し!ゲストをなんだと思っているのでしょうか?新年早々不快でした。キャストの再教育をして頂きたいです。
15
- 記憶力さん
- 投稿日:2021.04.01
自転車の鍵の忘れ物
今日、娘とその友達がUSJに遊びに行きました。閉園間際にハリドリに乗る際、荷物を荷物カゴに入れました。直前でポケットの小物を再確認するようにスタッフから指示があったため、ポケットに残っていた自転車の鍵を急いで荷物カゴに入れてハリドリに乗りました。その後、鍵だけ忘れたことに気付きハリドリに戻ろうとしましたが、閉園前で恐竜エリアに入ることができず、遺失物センターに行き、鍵の特徴や忘れた場所、時間、鍵の絵を描きました。遺失物センターのスタッフは、似たような鍵は届いているが、鍵の番号がわからないと渡せないとのたまいました。はぁ?自転車の鍵の番号覚えている人いるの?何のために紙書かせたの?サービス業で夢売ってる仕事ですよね?うちの娘は、自転車泥棒か何かに見えましたか?
7
- 花音さん
年パス持ち
関西在住でUSJにはかなり通っています。
今年久しぶりにディズニーに2日行って見ましたが、広くて移動は大変だし、並んでる途中トイレにぬけると合流が大変で散々wwキャストのテンション低くてアトラクション内の案内も聞き取れない。絶叫系も短くショボくて全然絶叫出来ない。園内もゴミが目立ったり以前より質が落ちてるような感じでした。
USJは比較すると狭くてごちゃごちゃしてて、分かりにくいので慣れないと初めて来た方は楽しみにくいと思います。
正直アトラクションや入場門の並び方ひとつもコツを知ってるか知らないかで随分かかる時間が違います。
慣れてくるとテンション高いあの大阪のノリが楽しいんですよ♪
初めてでUSJを楽しむ為には、しっかり予習してテンション上げて行くことですね。
今は来客数が多く混雑してますので、休日に沢山乗り物乗りたい場合はエクスプレスパスを購入した方がよいかもしれません。園内の食べ物もかなり高めです。これも楽しみたいなら金出せ的な大阪のノリでしょうか(^_^;)
逆にチケットさえ買えば待ち無しで楽ですよ♪
3
- くーさん
- 投稿日:2017.12.30
エクスプレスパスがうそでした
当初12月29日に行こうと思ったが混んでいるようなのでミニオンの4を買って28日に行きました。エクスプレスパスの内容はジョーズか何々でしたがジョーズは行ったら休止、ターミネーターは早く終了。
ミニオンしか意味がありません。これって顧客に対して軽視しすぎ。
高い金払って行ってるんだよ。なぜターミネーターは早く終了したのでしょうか。ショーがあるから17時半に再開と言っていたのになんで18時半で終了?だったらそうアナウンスするべきですよ。
7
- 最悪さん
スタッフ対応悪い
7月8日に新婚旅行で行かせてもらったのですが、初めはスタッフさんの対応がよくとても楽しんでいたのですが、ミニオンのパレードを見に行った時に周りで踊っているお姉さんの対応がすごく不愉快でした。
パレードが終わり写真撮影の時にキティーちゃんと写真を取りたいと思い、他のお客さんと周りにいたら何故か私にだけ「ちゃんと並んでね~」と言ってきて他のお客さんにはちゃんと写真を撮らせていました。
しまいには、並ぼうとしたらそのお姉さんは他のお客さんの写真を撮ってあげてくれと言ってきました。
楽しい思い出にしようと思いUSJにしたのにその一件があり楽しい旅行になりませんでした。
もう2度と行きたくないです。
スタッフを見直した方がいいと思います。
8
- るりさん
ディズニーは越えられない壁
キャストが私語に勤しんでる。
掃除が不行届き。食べこぼしに虫が群がってる。
シアター系アトラクションは長時間並ぶゲーセンレベル。
ディズニーではあり得ない事だらけ。
比べることさえ間違ってるのかもしれませんが。
夢の国ではなく遊園地ですからね。なのに値段がほぼ同じって…w
あとは、いちいち金を取ろうとする。
手提げ袋が小さいサイズでも有料なのには思わず笑った。持ちにくいどころか持たせる気のない紙袋…あとはファストパスざ馬鹿高い根だんで売られている事。
入園して3時間で帰りました。もう来なくてもいいかな。
20
- 帰って来た常連さん
- 投稿日:2017.04.26
スヌーピーで台無し
独身の時は年パス購入して常連でした。
子供も楽しめる年になりまたよく行くようになりました。
今までスタッフの接客などに不満は無かったのですが、スヌーピースタジオでのスヌーピーのグリーティングが最悪でした。
子供がスヌーピーの横でずっと待ってるのに無視して若い女の子としか写真を撮らず、見兼ねた女の子グループが先にどうぞと譲ってくれたのですが、全くポーズを撮らず突っ立ったままで、こっちも撮りたくなかったけど子供の手前我慢しました。
ずっと態度も悪くやる気が見られないグリーティングで、その後もムカムカしてせっかくのUSJが台無しでした。
6
- お金Loveさん
- 投稿日:2019.10.17
値段変動イイね
正直ユニバは客層に問題があると思う。
待つのが無理なら、まずテーマパークに来ない方がいいと思います!
前より、自分はお客様!前はこうじゃなかった!ぼったくりテーマパークと自分の事は棚にあげてユニバに文句ばかり言う人が減ったのかなと思いました。
チケット料金が日によって変わることもあり、中は程よい人でマナーも良い人達ばかりなのでアトラクションを待つのも苦ではなかった。
中のレストランもお昼時は混雑するが、そこまで待たない。
ただ、いい加減飲食物持ち込み禁止って言われてるんだから、コンビニのパンとかお菓子食べるマナーの低い方々は来ないで欲しい。
手荷物検査でバレないように服の中に隠すの辞めなさいよ。
ちゃんとゴミ箱に捨てるならいいけど、ルールすら守れない人がちゃんと捨てるわけないですよね。
5
- 怒りさん
- 投稿日:2018.05.20
接客ではなく・・・
何かにつけて業務的で
マニュアルでやらされてる感
融通がきかずゲストの事は
何も考えていない人の話を
まったく聞かない等・・・
あげ出せば切りがないくらい
悪い意味で素人だらけでプロのいない
テーマパークでした
ターミネーターはアテンドも
対応感じ悪いしアナウンスは
滑舌悪いしやる気ない声だし
高い料金取ってるだけの仕事しろと
スタッフのクチコミも
見たけどお前らの給料が安いか
どうかなんか知らんから
嫌なら働くなよ
まじ気分悪いから!
もうね、こいつらが
やってんのは接客じゃなく
ただの対応
綾小路麗香?が出て来た時
ようやく安心したわ
ちゃんとプロとして
教育せえ!
8
- フクロウさん
- 投稿日:2023.01.01
年末年始遠方からの1人旅行
31日と1日の2デイチケットでした。
31日は少ししか遊べませんでしたが、1日は午前2時から17時までいました。年末年始の朝早くから働いて下さったクルーの皆様には、頭が上がりません。
本題に入ると
アトラクションを楽しむなら1人で、雰囲気を楽しむなら友達とが私の見解です。
待ち時間は、大体予想時間とずれがないので効率良く計画作るのが重要そう。
金額に関しては、高いな...と思うところも。『まぁ楽しいからいいか』と割り切る考え方は必要です!
接客に関しては、丁寧な接客だったと思います。個々人の差は確かに感じる部分はありますが気分を害するほどのものではありませんでした。むしろ、クルーの皆さんのお陰でこの2日間最高の年末年始になりました。
不便だと思う点、トイレ、レストランは、致命的だと感じました私は、
トイレは位置がわからない初めて行く人には、厳しすぎない?と感じました。
レストランは空いている時はいいものの混雑時45分ただ並んでご飯は、さすがにヤバイだろとは、感じました。整理券とかにならんのか?
個人的にハリーポッターエリアでローブと杖を買って欲しい!!
usjクルーとの会話が12倍楽しくなります!!!16000と5500で決して
安くありませんが、払う価値はあるとおもいます!
今度は、友達とコスプレして雰囲気を楽しみに行きたいと思っています。
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