ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 40ページ目

クリスマスに来ました。
混雑は覚悟してたけと、スタッフの対応悪すぎます。
まず、入場ゲートでスタッフ少な過ぎどこに何列で並べばいいか解らないし並んだ列によってはけるスピードが違います。
アトラクションの入口もパストパスと一般解りずらいしスタッフもぼけっと立ってるだけこっちから聞かないと答えないし、聞いても無視するスタッフもいる。
レストランに行ってもさんざん並んだ後に先に席をお取りくださいそのあとでメニューを聞きますと言われもっと早く言えよって感じムカついて別のレストランへ行きました。

エルモが若い女の子の集団しか対応していなかった。
子供が近寄っても無視し、しばらく様子を見ていたのですが、とにかく、若い女性にだけ愛想をふるまっていた。テンションがあがったのか、他のキャラクターとわけのわからない動きをして踊っていた。
サービス精神とは程遠く、自分勝手に好き放題時間を潰している様に見えました。
心底気分が悪くなりました。
他の遊園地より派手な割に中身がお粗末で残念でした。
他の方の悪評価も共感できます。
なぜ、今だに改善されないのか？改善する気がないのでしょうか？口コミやクレームも無視しているのか。

久しぶりに行きました！
前まではクルーのイメージが
悪かったけど今は入場口以外は
すごくよかったです。
パークの中は笑顔で手を振ってくれたり
お土産とレストランのクルーも
優しくていろいろ話しかけてくれて
元気をもらえました！
2ヶ月前にディズニー行って最近はどこも
レベル下がったなとガッカリしてた
ところだったのでUSJの接客に
感動しました。
USJのファンになりました‼︎

夏休みの平日に家族四人で泊りで行ってきました。
周りの行ったことが事がある人や口コミなど、事前の情報収集や準備をして、余り期待しないで行ったのですが、家族全員行って良かった楽しかったと帰ってきました。
３Ｄ４Ｄが多いので乗り物酔いする人は注意しましょう。私は気分が悪くなり、半日棒に振りました。
スタッフの方々もにこやかでしたよ。
TDRとは別物なので比べてはいけないと思います。
でも、オフィシャルホテルも近いだけで大した特典もないし、パークも再入場できないので天気が悪いからとか体調が悪いからとか、疲れた子供や年寄りがいた場合一旦ホテルに戻るとかできないのは残念ですよね。遠くから行って連泊する意味がないかな。
楽しかったけど楽しむためにお金はかかりました。
遠方から行く人は事前のチケット購入・情報収集必須ですよ。
ハリーポッターエリアは大混雑ですが感動ものです。
しかし充分満喫できたので、もう行く事はないでしょう。

あまり人当たりが良く明るいクルーは居ないんですね。ワクワクしながら並んだジュラシックパークでは真顔のクルーに手で払い除けられてしまい早々に気持ちが現実に引き戻されました。引き戻される以前に夢の時間なんてありませんでしたが(苦笑)。

その後も微妙な対応ばかりで某東パークへ行くべきだったかなあ…という気持ちを抑えるのに必死でしたが、パレードだけはきっと凄いのだろうと思い最後の砦のような思いで鑑賞しました。結論から言うと楽しめましたが、それだけです。感動は一切ありません。フロートの数もダンサーの数も少なく正直迫力に欠けます。ただ紙吹雪を皆で投げたりは楽しかったです。でも本当にそれだけ。一切期待しないで行けば良かった?！！失敗！

ホットドッグを買ったのが1番の失敗！！まずい！高い！200円程の市販のパンの方が断然美味しいです。パサパサのパンは是非改善して欲しいです…。もう買うことは無いので正直どうでもいいですが。

ウォーターワールドは演者さんや観客の雰囲気が最高だったのでまた観たいです。
ゾンビのダンスもとっても格好良かった。

この三連休の初日9/21に行ってきました。通算3回目でしたが正直、アトラクションのシステムやスタッフの対応には0点です。まずアトラクションが昼間と夜間（18時?）で区切られている仕組みがよく理解できませんでした。ジェラシックパークで16時半頃に並ぼうとしたら、スタッフが『通常運行の受付は終了しました。』というので『本日は終わったんですか？』と聞きました。すると『いえ、運行しています。動きは一緒ですがハロウィンやホラーナイト仕様になっているだけです。』と。ここで17時までの運行受付が終わりという事に気づかなかった私も知識不足だったのでしょうが、実際並びだしたら全く進まないので我慢できず少ないスタッフに確認したら『いまの列は18時から運行するための列との事。なので18時になってもそこから自分達の番がくるまでゆうに1時間以上かかるみたい。つまり軽く2時間以上はかかる長さ。即あきらめました。最初にたずねたスタッフはそんな仕組みである事を一切言ってくれなかった。並んでいる他の大半の方もたぶん勘違いしていたと思います。私達のやり取りを聞いてけっこうあきらめる人が出ましたから。あとパレードが間近になると露店以外の店舗もクローズしてしまったのでUSJのウリでもあるビールが買えなくなたのでスタッフに『ビール買えるお店は知りませんか?』と尋ねたら、あっさり『わかりません』。ガッカリです。あと荷物検査もしないのでけっこうみな好き放題なのは驚きでした。マク○ナル○のテイクアウトを堂々と食している方もいましたし…。少なくともテロ対策向けにディズニーのように手荷物検査はした方が良いかと。なにもディズニーと同じようにする必要はないでしょうがもう少し違う視点で来園者の気持ちをとらえた運営をしてほしいです。ユニバーサルと名前がついた場所なんですから全世界を見据えて欲しい。

ユニバのクルーって本当に最悪。
クルーは遊びに来てるの？なんで客の悪口を客の前でいうの？
なんでマナー違反の客を注意しないの？
なんでグリーティングの場所を嘘いうの？
なんで不機嫌に対応するの？
無意味に声をかけてくるくせに必要な情報は覚えてないし。コールセンターの対応も最悪。早く潰れないかな。
ユニバの年パスかいやくしたいな。買わなければよかった

怪盗グルーのおひるねミニオンぬいぐるみのボブ、お手入れ方法がわからず、切ってしまった紙タグに何か書いていないかを問い合わせたところ、レシートがないと商品の特定ができないのでお答えできないそうですー。
この名前のぬいぐるみは他になく、大きさも、購入時期と金額と売り場、おひるねミニオンとして売っているクッションにもと書いてあるもの、と伝えても、商品の特定ができないので、わかりません。
布タグには何も洗濯表示がないので、紙タグに記載があるかどうかだけでも教えて欲しいと言っても、商品の特定ができませんので、しか言わない。

子供がＵＳＪ好きなので年パスもってよく行きます。
私（大人）としては行きたくないのですが、子供のために我慢していきます。
最近は入場者数もどんどん増えてＵＳＪとしてはウハウハでしょうが・・・。
行く度に従業員のレベルの低さが低下していきます。
もう底なし沼のようです。
これはＴＤＬと比べて云々の話ではありません。
接客業として体をなしていません。
具体的には皆さんの記入されている通りです。
管理者クラスの方が早く対策されますように！！

先日　USJに行ってきたが　とても混んでいた。消毒は　あちこちにあったが　レストランも混んでいて　長く並んだ。やっと食事をしたが　席が長蛇の列のすぐそばにあり　皆　大声で騒いでるし　食べているところをのぞきこまれたりした。いやな予感がしたが　USJから帰って　3日後　コロナ感染した。乗り物も人数制限ないし　とにかく並んで待つの繰り返し。その間も皆　大声で騒いでる。この時期に　USJなど　若者が大勢で騒ぐ場所は危険だと思う。　医者からも　USJで感染したのは間違いない〜と言われた。