ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (USJ)の口コミ・評判 50ページ目

クルーの対応力と態度の悪さ
意味不明な長さの待ち時間
高額すぎる食事とその不味さ
びっくりする程のゴミの量

間違いなくここは日本一ですね。
悪い意味でディズニーとは対極に位置する遊園地。
テーマパークでも無い。

開園時、左にやや長めの行列があったが、それが何の列か、スタッフの方が何も声をかけないのでわからなかった。結局開園より少し早く入場できるチケットを持っている人専用の列なのだが、間違えて並んでしまうと散々長くなった他の行列の最後尾になってしまう。

ユニバーサルの地球が回っているところをバックに写真を撮りたくてもスタッフがいない。ちょうど開園前で声をかけたら「手が離せないので後なら撮れます」と答えが返ってきたが、開園後も全くそのエリアにあえて寄っても来ない。忙しくてそれどこではないオーラ醸し出す。。
一人記念撮影のサービスをする方を増員してください。

ハリーポッターエリアの屋外のアトラクション、フロッグクワイヤ、トライウィザードスピリットラリーを見たくて、その時間に合わせながら行動していた。立っているスタッフに聞くと雨で両方とも中止だと答えが返ってきた。スマホのアトラクション案内は何回更新してもいかにも何時～、何時～、やっています、という記載。雨天中止ならきちんと情報をのせてほしい。アトラクションが雨天で減っているのが際立つのを避けているようにしか思えない。こちらはスケジュールを考えながら動いているのに無駄だった。

再入場できないのはなぜでしょう。

寒い日に体を温めてまた再入場したり、
子どもが小さければ昼寝をさせてから再入場したり。靴ずれができたから痛くない靴に履き替えたいとか。
すこし体調悪いから薬をホテルに取りに行きたいとか。
みなさん困っていると思います。

ホスピタリティがないです。

アトラクションは楽しいですし、凝って作られていると思います。

雨が降っていたので入園直後にレインコートと、ついでに買う予定だったお土産を購入しようとレジに行きました。私の並んだレジは2,3人程度ですぐに終わるかと思いきや、レジスタッフは急ぐ素振りも見せずゆーっくり包装しながら学生服のお客さんと喋っていて、いつまでたっても終わりませんでした。そのスタッフは私のレジの際にも「○○のアトラクション楽しいですよね」「楽しんで来て下さいね」など“気を効かせて“話し掛けてくれたのでしょうが、正直イラっとしました。入園直後で早くパークを回りたいのにレジが遅いせいで動けませんでした。あれがUSJの時給では妥当なレベルだと言うのなら、喋り掛けなくて良いのでレジスピードを上げて欲しいです。別に喋り掛けるなんてオプションいりません。これはその時に限らず、パーク内全てのスタッフに見られた傾向です。新人とかベテランは恐らく関係なく、指導の仕方、方針によるものでしょう。全体的に作業を滞りなく進めようという意識が無いようでした。指導として「適当で良い」と言われているのかとさえ、疑うほどです。
施設、アトラクションは確かに凝っていて楽しいですが、帰る際に残る余韻は微妙です。

ホットドッグを買うのに一時間近く掛かります。(平日で)
お腹が空き過ぎて、体調がおかしくなります。
再入場制度もなくなり、
いくら儲けりゃ気が済むのかい？
店舗を増やすなり、何か考えなさいよ。

何か食べ物を持ち込むことをお勧めします。
小さな子供が可哀想です。

毎回、行く度に思うのがハリーポッターの並び順の不満
せっかく早くに並んでも手荷物を全てロッカーに入れないと駄目で、混雑時は空いてるロッカーを探すのも一苦労で、後から並んだ人に次から次に抜かされる始末
また、アトラクションを乗り終えた人もロッカーへ荷物を取りに流れ込んで来るので、ごった返してバタバタ
前に知り合いが私より随分後から来て列に並んでたのにロッカーを入れるのが早かったらしくハリーポッターに乗って出て来たら既に出口で待ちわびてた
あのロッカーがくせ者と腑に落ちない
どうにかならないかなと思う

先日孫たちを連れて娘一家で一泊しました。初日はとても楽しく孫たちも喜んでくれました。ところが２日目、ｓｐａｃｅ　ｗｏｒｌｄでの事。５歳の孫は身長を測り、Ｏ．Ｋ．をもらい、手にはスタンプも押してもらいました。それから熱い中８０分家族全員で並びました。ようやく乗車出来る直前に係りの方に身長が足りない、スタンプがないので乗れないと言われ頭にきました。熱い中手をつないでいた為汗でスタンプが消えていたと思いますがそれは仕方がないでしょう。それより最初から駄目と言われていれば諦めて他のところへ行けました。楽しみにして長い時間頑張った孫が可哀想で涙がでました。あまりにも無責任です。あの時間を返して！

私は年パス歴が長く3回行ったら元が取れるで、買って4ヶ月で20回行っています。ショーのファンとゆうのもあるかもしれませんが、とても好きです。クルーの方も顔を覚えてくださったり、対応はいいと思います。ディズニーだとパレードにみんなで参加するやコスプレなどが出来なく、自由がないです。ユニバではいつでもコスプレなどができ、パレードにみんなで参加して踊ったりできます。ユニバはとてもいいところだと思います。

USJは何度も行ってますが、年々経営ががめつくなってきてるとしか思えない。
スタッフの対応は昔と変わらず、子供も引くくらい。

それでも、ジョーズ、ウォーターワールド、バックドラフトなんかはよくできていて、迫力もあるし、見ごたえもあるんだけど、
昨年、今年とほぼ同じ時期の平日に行ったのですが、チケットがかなり値上げされたのにも関わらず、
開園９：３０　閉園２０：００　とあいている時間がかなり短縮され、しかも夜のパレードはなし、
待ち時間は７０分から２４０分待ち、トイレも長蛇。
しかも、ウォーターワールドは２回のみにびっくりしました。何かのアトラクションに並んでたらもう無理ですよね。
結局、さらに高額払ってエクスプレスチケット買わすための戦略かといやらしさを感じずにはいられません。

コロナ禍初のユニバで2年ぶりに行きました。
コロナ前は毎年、年パスを購入するくらい好きで通っていて、正直接客態度は良くないですが、ショーやアトラクションが好きなのでクルーに対してはそこまで気にしていませんでした。今回久しぶりのユニバで驚いたのがクルーの接客態度がとても良かったことです。どこのレストラン、アトラクションに行っても笑顔で手を振り会話もありで本当にユニバなのか？と疑うくらいに改善されていました。(ハリーポッターエリアだけは行っていないのでわかりかねます。)

3/30(水)朝９時頃、車を入れるため、入り口に着くと前の徳島ナンバーの車がもたもたしており他のゲートは開いてどんどん入って行くのに、自分達のレーンは止まったまま。時間が掛かるんだったら状況判断して、一端中に入れ後続の車を優先してください。一人一人に丁寧な対応もいいけど、すみませんの一言もなく駐車料金所3000円をよくもせいきゅうできるもんですな。ちなみにその日は家族にとって、だいなしになりました。確かに東京の方がレベルがかなり高いです
個人的にはもうにどと行きません。