VAIO パソコンの口コミ・評判 3ページ目

ソニー時代に初めてvaioを購入し、ノートラブルで7年ほど使って気に入っていました。
しかしwindows11のアップデート条件を満たさない為、新しいPCが必要になり
次もvaioにしようと思ってS15を購入したのですが、1ヶ月でキーボードが無反応になりました。
サポートの対応もマニュアル通りの返答しかせず、顧客目線に立った対応とは言えません。
購入前にここの事を知っていたら絶対買っていませんでした。
分社化したvaioはソニー時代とはまったく違う会社になってしまったんですね。
ソニーに戻ることがない限りvaioは2度と買わない。お金返してほしい。

4K対応液晶や拡張性の高さなど、性能面は満足出来るレベルにあると思います。

ですが、とにかく故障が多い。大きなところで、使用2年10ヶ月程度で2回のMB故障です。
修理に出すと、MB交換の場合は部品代で15万円程度、電源が落ちるトラブルだったので該当部分の回路の修理になると4万円程度です。
ふるさと納税で入手したので私の金銭的負担は小さいですが、修理センターではデータのバックアップには対応しない など、サポートもあり得ないレベルの貧弱さ。

性能面の満足が吹っ飛ぶほどのトラブルの多さ、耐久性の無さ。全く同じ環境で使用しているレノボ製は約4年使用しても何の問題も無く稼働中です。
残念ですが、自分で購入する事も、再びふるさと納税で入手する事も、二度と無いでしょう。

買って初日から、使用中にブルースクリーンで再起動が頻発。
サポートに問い合わせて点検修理に出すも、症状が再現できないと、初期化だけしてきて返却。
その後も同様の症状が頻発。

改めて問い合わせたが、交換はできない、修理で対応するの一点張り。
サポート含め、全く使い物にならない。
絶対に買ってはいけない。

S15を使っていましたが新品から半年で動作が遅くなり熱がすごくなった。
修理に出したがどこもおかしくないので何もできませんの一点張り。
さらにサポートのメール、電話も非常に対応が悪い。
絶対に買ってはいけません。

保証期間中にヒンジが壊れたのですが
理由も説明せず費用を請求されました。
何度聞いても秘密だそうです。
理由を言わないで料金を請求するって非常識ではないでしょうか？
その後修理したのに1年立たずにまた壊れました。
製品もひどいがサポートも最悪です。

低周波ノイズがし始めたので修理に出したら動作音で返却です。
サポートの窓口対応もお役所仕事で最悪です。
長年バイオを使用してきましたがここまで堕ちたで開いた口が塞がりません。

購入して一年未満ですが、購入当初から不具合連発で
先日はもう表現しようのないおかしな動作をいきなりしだして、罰ゲームかよって気分でした。ウィルス感染ではありませんでした。
でサポートに連絡しましたが不親切ですね、謝らないし。
量販店で購入したのですが、販売員の方は『サポートに不具合出ましたよと言ったら、交換してくれます』と言っていましたが、交換してくれません。
10数年使ってるNECは全く不具合なく未だ現役ですが、それに比べて余りにも貧弱すぎます。因みに、二度と買わないです。

vaio製品は購入しないほうが絶対いいです。スリープからの復帰が早いとうたっていますか、スリープから復帰後きちんと保存ができず、ファイルデータがとんでしまいます。他のパソコンでは問題はおきません。修理に出しましたが、異常がらないと言われ、マイクロソフトが原因だと言ってきます。他のパソコンでは問題ないのに。