ウィラーエクスプレスの口コミ・評判 11ページ目

本当に最悪のバスでした。まず、予約サイトの画像と実際のバスが大きく異なります。myカーテン装備と書いてあったのに隣席との間にカーテンはなし。予約サイトの画像は独立席なのに、実際の席は隣り合わせです。詐欺なので絶対やめたほういいです。

仕事で使用したが2人掛け座席があまりにも小さく狭くてビックリ‼️
ハッキリ言いますが路線バスより狭い❗️
これで4時間以上の移動はキツすぎ！
しかも予約は座席指定も出来ず。
その日は他の2人掛け席が4席空いていたにも関わらず何故か自分の隣に人が‥
運転手に他の席空いてるから変わっていいか確認すると変わっていいとのこと。
再度ハッキリ言いますが、客の事は全く考えてない会社だと思います。
安けりゃどうでもいいという人間以外は利用すると必ず後悔するバスです！

帰省先から戻る際に利用しました。女性一人での利用だったこともあり夜行バスには不安がありましたが、バスの到着が時間通りだったのでさっと乗車できて安心しました。車内は静かで隣の席も女性だったため、落ち着いて目的地まで過ごすことができました。また、今までの経験からバスの旅というとあまり手足を伸ばせず、到着する頃には身体が疲れているというイメージでしたが、頭にフィットする枕や足置きなど座席が工夫されていたので思ったより快適に過ごすことができました。夜行バスを利用するのが初めてという人や、女性一人で乗車するのに不安があるという人にもお勧めできるバス会社だと思います。

冷房が鼻息程度でほんとに外の方が涼しいくらいかと思った　“寝顔カバー”とか訳のわからない不必要な設備を取り入れ　しょうもない仕切りを導入して客の不快を進んで作ってる会社です　体が大きい方　肩幅が広い方　細身以外の方はこのバス会社を利用することを強くお勧めしません　後悔します　100%

恐怖トイレットペーパー（ロール）白手提げポリ袋持参咳き込み　鼻水男相席。発熱して少し苦しそうだ。アナウンスでは席は空いているか咳はうつるな。30分ほどは我慢したが耐えられず席を移った。トイレ休憩後の人数チェックの時、運転手さんと目があったが、文句は言われなかった。咳き込みの音がうるさく眠れず。
入店時の体温チェックが常識なのに、この会社の密室の深夜バスはノーチェック。是非改善した方が良いと思う。
【乗車地】祇園四条駅◆ 深夜バス

女性専用席が存在することによって、男性客が予約しづらい。
女性専用席に空席があるのに、男性客が予約出来ないとか運送業として失格。

バスの行き先を確認しただけで、「見ればわかるよね？」といきなりタメ口&超横柄な態度。最悪の気分になりました。

予約の時間表記が分かりづらすぎる。当日24:00時のでは乗車できず乗りたい便の次の日のを買わなければいけなく、表記がわかりづらかったため間違え乗車できず、その場でお金を払い帰って来たお金は半分。何人も間違えているのに会社側は改善しないし社員の意見も取り入れない。もう二度と使いません。

もう数え切れないくらいの回数お世話になっている、私の定番高速バス会社です。時には他の高速バスを利用する事もありますが、やっぱりウィラーがいいなと感じる最大の魅力は、その独特なシートですね。中でも、各席ごとに顔を隠す事のできるフード付きタイプは本当に快適です。隣の人を気にせず、がっつり爆睡できます！その他にも、私がよく利用する大阪～名古屋線は一日の便数が本当に多いので、出発時間を急に変更しなければいけなくなった際にありがたかったり、よくセールが実施されているので毎回お安い料金で利用できるのも嬉しいです。

今回が初めての利用だったので不安もありましたが、事前にした電話問い合わせでの対応が良く、安心感が持てました。予約状況の確認や、長距離運行の安全配慮等についても、ネット上で詳しく知ることが出来たのも良かったです。路線が多く、自分の住むエリアから目的地までスムーズに向かえるのが助かります。また、料金的にも他社と比較してリーズナブルだと感じます。座席の快適性も高く、長時間乗車していてもあまり疲れを感じることはありませんでした。
キャンセルする場合も簡単に手続き出来る点も安心感が抱けます。