ウィラーエクスプレスの口コミ・評判 11ページ目

東京から名古屋、夜行23時10分発初めてラクシアに乗車しましたがシートもふかふかでとても快適でした。コロナ禍で大変な時だと思いますが、運転手さんが一人一人にありがとうございましたと声をかけていて頭が下がる思いです。こちらがお礼を言わなくてはいけないのに。
バス車内はとても快適で安全運転に心がけていただき丁寧なアナウンス、どれも大変素晴らしかったです。
改めて本当にありがとうございました。また利用します。

本来で有れば京都駅で降りるはずでしたが、あと10分で着きますというアナウンスを最後になかなか京都駅に着かずいつ案内されるのかと思っていたらなんと大阪まで連れて行かれた
運転手にはもちろん抗議したが、3回も言った！と言われても1番後ろの席まで確実に聞こえていなかった。
そもそも駅周辺からずっと窓の外を見ていていつ停車をしていたか本当に不明。
問い合わせもしたが、運転手は肉声で案内をしたとのこと。
まず肉声なのが問題。きちんとマイクで入れて欲しい。
家族を待たせることになってしまい本当に最悪。二度と使わない。

予定時刻より早く着いていたにも関わらず、アナウンス呼びかけ等も一切なしで先に出発されて追加で4000円払うことになりました。
見てみると評価も相当悪そうなので二度と使いません。

お金がいくら安かろうと高かろうと、ここの会社のバスには二度と乗りたくないです。
対応も悪い、偉そう、何よりバス会社全体の対応が最悪でした。お客のマナーはさておき、
運転手も車の点呼確認も怠そうな対応、非常に気分が悪かったです。
え？お金払っててこんな対応とサービスで大丈夫ですか？と本気で思いました。
二度と利用することはないと思います。

先程投稿しましたが、すみません、ウィラーエクスプレスというよりは、
その内の「STAR EXPRESS」というプラン？が狭い車内・夜行向け設備なしの仕様みたいです。

というわけで「値段を最優先に、中身はなんでもいい」みたいな前提の商品で、利用する上でもその前提がよさそうです。
なので、「STAR EXPRESS」を選ぶ時には、値段を見るべきかと思います。（他のプランで安いor同等の値段のものがあったら、おそらくそちらのほうが良い）

帰省先から戻る際に利用しました。女性一人での利用だったこともあり夜行バスには不安がありましたが、バスの到着が時間通りだったのでさっと乗車できて安心しました。車内は静かで隣の席も女性だったため、落ち着いて目的地まで過ごすことができました。また、今までの経験からバスの旅というとあまり手足を伸ばせず、到着する頃には身体が疲れているというイメージでしたが、頭にフィットする枕や足置きなど座席が工夫されていたので思ったより快適に過ごすことができました。夜行バスを利用するのが初めてという人や、女性一人で乗車するのに不安があるという人にもお勧めできるバス会社だと思います。

恐怖トイレットペーパー（ロール）白手提げポリ袋持参咳き込み　鼻水男相席。発熱して少し苦しそうだ。アナウンスでは席は空いているか咳はうつるな。30分ほどは我慢したが耐えられず席を移った。トイレ休憩後の人数チェックの時、運転手さんと目があったが、文句は言われなかった。咳き込みの音がうるさく眠れず。
入店時の体温チェックが常識なのに、この会社の密室の深夜バスはノーチェック。是非改善した方が良いと思う。
【乗車地】祇園四条駅◆ 深夜バス

女性専用席が存在することによって、男性客が予約しづらい。
女性専用席に空席があるのに、男性客が予約出来ないとか運送業として失格。

名古屋ｰ東京間で利用しました。
ハードシェルで隣と隔離されてるのは良かったが、リクライニングを倒して寝ようと思うと、肘掛が邪魔でどうも腕の位置が決まらない。
深夜でしか使用しない機体で、どうせ寝るだけなのだから肘掛は取ってしまった方が安眠には都合が良いと思う。
ハードシェルも体の大きい人には圧迫感があるかな？
7000円出すんだったら、ちゃんと寝て翌朝新幹線の方が良い。
もし次に深夜バスに乗るとしても、5000円で3列のカーテン仕様ならありかも。

バスの行き先を確認しただけで、「見ればわかるよね？」といきなりタメ口&超横柄な態度。最悪の気分になりました。