ウィラーエクスプレスの口コミ・評判 11ページ目

まず乗り場の案内が分かりにくい小さな文字でしか表示されず、地図もどの地点を指しているのか読み取りづらい縮尺で表示される。
それだけで、高速バスという一瞬しか停車しない交通機関には致命的であり、配慮が足りない。
バス会社の事情で乗り場の変更がなされたあとも、特段、注記することも、呼び掛けすることもなく、シレッと乗り場を書き換えているのみ。
それに対して、「乗り損ねた利用客には案内に(小さな文字で)書いているので、返金対応といった責任をウィラーはとる必要はない」と、何があろうとも返金はしない。
車内は車内で、冷暖房の設定がめちゃくちゃで、決して快適な旅にはならない。

名古屋ｰ東京間で利用しました。
ハードシェルで隣と隔離されてるのは良かったが、リクライニングを倒して寝ようと思うと、肘掛が邪魔でどうも腕の位置が決まらない。
深夜でしか使用しない機体で、どうせ寝るだけなのだから肘掛は取ってしまった方が安眠には都合が良いと思う。
ハードシェルも体の大きい人には圧迫感があるかな？
7000円出すんだったら、ちゃんと寝て翌朝新幹線の方が良い。
もし次に深夜バスに乗るとしても、5000円で3列のカーテン仕様ならありかも。

GWの5/4〜5の往復路で利用しました。道路状況が悪く、１時間半ほどの遅れで到着したのですが、睡眠の邪魔にならないタイミングで何時頃到着予定とアナウンスがあり、不安はあまり感じませんでした。
女性がバスの後部、男性は前部など、座席も分けられていて、配慮を感じました。充分なトイレ休憩も取れますので、初めて利用する方にも安心です。アイマスクやブランケットの貸し出しもあります。
オプションで、1000円程度追加して、ホテルの朝食バイキングやスーパー銭湯の利用ができるのですが、場所が少し降車位置から離れているのが難です。

普通の観光バスみたいな感じ
4列で狭い、揺れる･･･
これで4時間の長距離はツラい

なるべく乗りたくない･･･

東京から名古屋、夜行23時10分発初めてラクシアに乗車しましたがシートもふかふかでとても快適でした。コロナ禍で大変な時だと思いますが、運転手さんが一人一人にありがとうございましたと声をかけていて頭が下がる思いです。こちらがお礼を言わなくてはいけないのに。
バス車内はとても快適で安全運転に心がけていただき丁寧なアナウンス、どれも大変素晴らしかったです。
改めて本当にありがとうございました。また利用します。

先程投稿しましたが、すみません、ウィラーエクスプレスというよりは、
その内の「STAR EXPRESS」というプラン？が狭い車内・夜行向け設備なしの仕様みたいです。

というわけで「値段を最優先に、中身はなんでもいい」みたいな前提の商品で、利用する上でもその前提がよさそうです。
なので、「STAR EXPRESS」を選ぶ時には、値段を見るべきかと思います。（他のプランで安いor同等の値段のものがあったら、おそらくそちらのほうが良い）

本当に最悪のバスでした。まず、予約サイトの画像と実際のバスが大きく異なります。myカーテン装備と書いてあったのに隣席との間にカーテンはなし。予約サイトの画像は独立席なのに、実際の席は隣り合わせです。詐欺なので絶対やめたほういいです。

仕事で使用したが2人掛け座席があまりにも小さく狭くてビックリ‼️
ハッキリ言いますが路線バスより狭い❗️
これで4時間以上の移動はキツすぎ！
しかも予約は座席指定も出来ず。
その日は他の2人掛け席が4席空いていたにも関わらず何故か自分の隣に人が‥
運転手に他の席空いてるから変わっていいか確認すると変わっていいとのこと。
再度ハッキリ言いますが、客の事は全く考えてない会社だと思います。
安けりゃどうでもいいという人間以外は利用すると必ず後悔するバスです！

帰省先から戻る際に利用しました。女性一人での利用だったこともあり夜行バスには不安がありましたが、バスの到着が時間通りだったのでさっと乗車できて安心しました。車内は静かで隣の席も女性だったため、落ち着いて目的地まで過ごすことができました。また、今までの経験からバスの旅というとあまり手足を伸ばせず、到着する頃には身体が疲れているというイメージでしたが、頭にフィットする枕や足置きなど座席が工夫されていたので思ったより快適に過ごすことができました。夜行バスを利用するのが初めてという人や、女性一人で乗車するのに不安があるという人にもお勧めできるバス会社だと思います。

冷房が鼻息程度でほんとに外の方が涼しいくらいかと思った　“寝顔カバー”とか訳のわからない不必要な設備を取り入れ　しょうもない仕切りを導入して客の不快を進んで作ってる会社です　体が大きい方　肩幅が広い方　細身以外の方はこのバス会社を利用することを強くお勧めしません　後悔します　100%