本音本音

ウィラーエクスプレスの口コミ・評判 17ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

192件中 161〜170件目表示

2.00

シートを倒されると狭苦しい

シートを倒す際に、一言有っても良い。
2023/7/21 9:45 仙台・福島⇒新宿行の高速バス内で、福島から乗った08Cの中年婆婆が那須高原サービスエリアから思いっきりシートを最大に倒してきた。田舎あるあるで気遣いが全く無い。
マナーが悪いのも有るが、座席シートの設定も悪い。高身長なら絶対乗り難い。

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4.00

丁寧な乗務員さんでした

乗る前の確認等、とても好感のある乗務員さんで、安心して乗れました。
ぐっすり熟睡できました。
隣の席のしきりやカノピーが良かったです。体が大きい足の長い人は少し窮屈ではないかな?
いつも乗るバスがコロナ対策で走ってないのでこのバスを見つけ、いつも乗るバスより遥かに安くで乗れて、今度からはこのバスを利用したいです。

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1.00

車両の不備で4時間の遅延

最悪でした。車両の不備で4時間の遅延、待っている間も意味不明な音楽が大音量で流れてうるさくて眠れず。リクライニングシート有、顔隠しのシート有で設備はよさそうでしたが、もう2度と利用しません。

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5.00

満足しています!

1月連休に利用しました。
夜行便で、2名の運転手の方には、コロナ対策に気をつけるのは勿論、車内では優しく、丁寧なアナウンスをしていただき、感謝しています。
カノピー付き4列シートがとっても快適で、おかげさまで、ぐっすり寝ることができ満足、是非、また利用したいです。

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1.00

平気で時間に遅れる

他の会社と比べて時間にかなりルーズ。40分も遅れて到着したのに、SAで休憩時間をたっぷり取る。舐めてんのか?
昼便だったので、遅れが出てしまうのはわかる。
休憩時間は30分×2回で1時間取得した。そんなの少しくらい削ってもらっていいから、もっと賢く行動して!

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5.00

リボーン良かった

東京から京都まで利用しました。
リボーンとても快適でした。

マイナス面では
値段が高いのと、隣が気にならないとはいってもカーテンあるともっと良かったかな。

車内が少々薬の匂いが強かったですが、それだけコロナウイルス感染防止への配慮をしてくれてるんだと思います。
初めてWILLER使いましたが、良かったです。

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3.00

女性向けなのかな??

4列シートのオーソドックスタイプに乗車。
まずカノピーとかいうフード。175cmの私だと頭に当たるので自然と尻を前にして座ってしまう。するとやはり尻から腰がやられた。
wifiも微妙。Amazon primeは無理だし、YouTubeもダメ。オリジナルアプリ以外はニュースサイトを見るくらいしか出来なそう。
それでもプライベート空間を重視したアイデアは秀逸だし、ただ寝てるだけって人なら十分でしょうか。

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1.00

対応がおかしい

ディズニー帰り、周辺の遅延でバスが遅れた。
乗り場のスタッフは一生懸命対応をしていて、大変だなと見ていた。
遅延した場合でも乗り場の変更が出来ないらしく…スタッフの人は自分達が悪いわけではないのに謝罪し対応していた。
少しでも早くお客さんを乗せる、出発させるという優しさもないバス会社だとがっかりした。

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1.00

さいあくすぎ

予約メールの集合場所と時間を参考に行動していましたが、ふと集合場所についてから迷惑メールを確認すると確認メールが乗車の1時間半前に来ており、急いで向かう羽目になりました。
遅れそうと連絡すると、乗車時間までに乗車しないとキャンセル扱いとなると言われ、ギリギリに到着するも無愛想でもう2度と利用しません。

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1.00

遅れた

バスが大幅に遅れてライブに間に合いませんでした

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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