本音本音

ウィラーエクスプレスの口コミ・評判 17ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

207件中 161〜170件目表示

3.00

せまい

2022/7
久しぶりに高速バスを使ったら
座席と座席の間に仕切りができてました。

私は一般男性くらいですが窓際の席に関しては座席が肩幅ピッタリか若干足りないくらいの幅しかなかったです。
手は膝の上にして肩を少し狭めないと圧迫がありました。
隣の席に人いなかったので取り外せたりすると嬉しかったです。。

通路側なら身体少しはみ出せる気がするので幅だけ考えると通路側の方が良いかもです。

乗ったときの運転手の方は丁寧な方で安全運転な気がしました。

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1.00

感じ悪い

次のバスと間違えて、乗車手続きをしようとしたら、「名前ないんですけどねえ」「まちがってるんじゃないの?」と高圧的な言い方、態度で、睨まれました。すごく嫌な気分になりました。このバスに申し込まなくて、よかったです。

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1.00

わざわざ混雑するSAを選択する

海老名SAは混雑で確実にスケジュールに遅れが生じるのに、わざわざ海老名SAに停まる。
頭がおかしい。

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2.00

安いので仕方ないのか...

170センチ、女性です。
私の体格が大きいせいもあるかと思いますが、座席が狭く感じました。窓側を予約したのですが、SAで通路側の方が寝ており、起こさなければ狭くて通れないため、降りるのを断念しました。売りにしているカノピーや座席の仕切りも、私にとっては窮屈でした。
新幹線に比べれば圧倒的な安さなので、多少の不便は我慢すべきなのでしょうが、正直2度目はないな、という感じです。

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1.00

返金忘れられてました

バス自体は他の会社でしたが、悪天候で運休になりました。
バス会社の方はとても丁寧で別の行き方とか色々教えてくださいました。「予約がwiller だったのでそちらから現金されます」と教えていただきましたがメールなどの連絡が何も来なかったので気になって問い合わせたのが3ヶ月後です。
「返金してませんでした」と返信が来てびっくりしました。

運休やキャンセルの時の返金は必ず確認した方がいいです。

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1.00

時間守れないのは……

安い値段の割に車内は綺麗だし困る事とかも特に無かったし本当は4くらいあげたいけど、渋滞で遅くなる分にはしたかないですけど乗客の事とか色々重なっての、1時間半近くはいくらなんでも遅すぎる!

こっちは渋滞に捕まる事込みで、到着時刻より40分近く遅く予定立ててたのに、それすら超える遅延で予定狂った( ˘•ω•˘ )


遅くなったぶん、他に迷惑掛けない程度にもう少し速度出すとか20分休憩を15分休憩にするとかにして対処して欲しかった。

少なくともバスに乗る当日に予定は入れられない様な運転は辞めて欲しい

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1.00

風邪引いた人が乗っていても現在はなにも対処できないとのこと

通路挟んだ斜め前にあきらかに風邪で鼻水たれながし、咳をしている人がいた。
マスクもしていなかったので運転手に苦情言ったところ、なにもできないとのこと。もうコロナではないのでマスクすら強制できないんだそうで。
コロナ云々ではなく風邪ひきたくなくて言っているがそれすら対処不可とのこと

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1.00

不親切。

広島―神戸間の往復で利用させて頂きました。
ドリンクホルダーや机がなくて驚いたのと、席が凄く狭く感じる。
帰りのバスの予約を、次の週と間違えて取っていました。
同じ時間帯、同じ値段なので変更して欲しいと頼んだが、それは出来ないと言われた。1週間前からキャンセル料がいるとのことで、キャンセル料として学生には大金をとられた。
お客様のおやすみを優先で考えていると言っている割には、乗務員やアナウンスはだらだらと長いし、待合室も分かりにくい。
なんか、不親切な会社だなと感じました。

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5.00

安くて便数が多いです

京都まで夜行バスで行く際に利用しました。とにかく安いです。平日夜からだったので片道3000円前後で行くことができました。お金をかければゆとりシートや女性専用車など選択の幅は広がりますが、安さが一番の魅力かと思います。また、インターネットから予約したのですが決裁も簡単でクレジットカードを登録すればすぐ支払い完了です。
ドライバーさんも良い方で、安心して車中過ごすことができました。今回は京都でしたが、北から南まで、テーマパークや温泉地なども多数の便が出ているので、また利用したいと思います。

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2.00

すごいお客さんに遭遇した

隣でずっと鼻くそを食べて、ぺちゃぺちゃ音を出しながら、スマホの音量、光量を下げずに独り言を放っていた乗客がいた。運転手も気づいていたが、注意することなくしばらく見つめるだけでそそくさ控え運転手さんはカーテンを閉めて寝に行ってしまった。私も注意できるような性格でないのが悔やまれるほど、悩まされた11時間の旅でした。

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