Wolt (ウォルト)に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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248件中 101〜110件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2021.08.09
解約が進まない
プロモーションにつられ、登録しましたが、配達エリア外でした。もうそろそろ、プロモーションの期限が切れる頃になってもエリアは拡大せず、使えなかったので解約を試みますが、一方的に決まりが守れないなら解約できないとのこと。日本語も理解できないのか、チャットで同じことのくり返しです。
消費者センターに問い合わせ中です。
他の配達サービスのほうがアプリの構造、問合せがわかりやすいです。
14
- とくめいさん
- 投稿日：2023.07.11
作り直しからの作り直し
レストランです。配達員決まらず作り直しの補填は良いのだが、再度作り直しても配達員決まらず※平日昼間天候良し。2回分の補填申請。ここまではまだ良いのだが、申請が受理されたにも関わらず振り込まれていない。連絡するとかなり時間を費やし謝罪もなく、今振込処理しましたとのこと。理由も言い訳すら無い。組織としてどうなのか？この会社は日本には不要ではと思いました。
10
- ただの学生さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.01.27
最悪
この前時間指定して頼んだらなんと1時間以上待たされました。チャットもすぐ返信はこないし本当に最悪でした。まぁ最初だからまだ許せましたが今日また時間指定して注文したら30分以上待たされました。まだチャットも返信来てません。コレはどういうことですか？せっかくWoltでいいお店見つけたのに本当に最悪でした。もうこれから頼みたくないなと思いました。
3
- めそさん
- 投稿日：2022.09.20
遅延がデフォ、
部屋番号まで全て正確に登録してたのに、他の階の家の前に置き配されました
対応にあたったのはベトナム人だかのアルバイト（電話対応はなし、反応が遅いチャットルームのみ）
お詫びとして50円くれましたよ、50円も。
わー、お昼ごはんはナシになったけどこれでうまい棒が5本買えるなあ。
11
- yunaさん
- 投稿日：2021.07.02
配達パートナーの対応が最悪
配達完了の通知がきても玄関前に商品は無いし、
しばらくたってから届いたけど、謝罪も無し。
今まで何度か利用してるけど、今回の配達パートナーは最悪。バイト感覚で仕事や客を舐めてるとしか思えない。
配達完了前に間違えて、完了の操作をしてしまったのだとしても客を不安にさせてんだから謝るのが普通でしょ。
社交辞令も出来ないなら辞めて下さい。
15
- Mさん
- 投稿日：2021.05.04
配達員の対応が非常に悪い。クレーム対応もチャットで済まされる。
食べ物を玄関前に置くとは汚すぎる。配達員に注意すると横柄な態度。高いお金を支払って出前にしてるのに気分が悪い。一気に食欲が失せた。電話でのクレーム対応はしておらず、チャットで済まされる。失礼な企業だ。二度と使いたくない。出前館と月とすっぽんの差。皆さんウォルトは使用しない方がいいですよ。
36
- あさん
- 投稿日：2023.07.02
1時間以上待つ事はかなりある
30分待ちから151分、242分待ちと増えた。
あと30分もしたら配達は1年後になると判断し、カスタマーに連絡。
これがまたBOTレベルの対応。
いやBOTレベルというかBOT。
いやコピペかな。
こんなレベルで時給発生するのかと、言うことで楽そうだから明日面接に行きます！
7
- なおパンさん
- 投稿日：2021.10.03
態度悪い
友達の家で女子会するので 料理の配達頼んでたのですが 友達の家の近くにタバコ吸いながら ふらふら自転車乗ってる態度悪い配達の方がいて こんな配達の方に配達されたくないなと 思ってたら 友達の家に タバコもマンションの入り口にポイ捨てしてたし その後エレベーター乗る時また タバコ吸い始めるし 届いた料理は 少しこぼれてるし 片寄ってるし
最悪二度と頼みません
17
- とくめいさん
- 投稿日：2022.11.10
配達員の配達中の態度の悪さ
某スーパーの駐車場で、車を降り、トランクに向かおうとしたら、バイクに乗った配達員ににらまれ、ここは通路なんだけどと不愉快そうに言われた。駐車場の路面にそういった記載はなく、そもそのドアを開けて降りられる場所を通路と主張してにらむのはどうかと思った。
スーパーの駐車場は停車後に係員にキーを預け、車を移動してもらうシステムで、係員の指示で停車している駐車場内の場所。駐車場の係員がそばにいるときに堂々と同じことが言えるのでしょうか？
配達先、配達元、クライアントでなければどんな態度を取ってもいいのかと、こちらが不愉快でした。
6
- 東京SICSさん
- 投稿日：2022.05.20
料金システム、対応スタッフの低さ
料金がケチくさく、初回クーポンとか言いながら¥500引きぐらいしかやっていない。
全くもって使いたいと思わなく、配達時間、配達までも準備時間、問い合わせの対応と全てが遅かった。
注文しても30分ぐらい無反応で、結局自動キャンセル。
CMとかやっているが、早く潰れて欲しいNo1デリバリーサービス。
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