ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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配達員の対応が非常に悪い。クレーム対応もチャットで済まされる。
食べ物を玄関前に置くとは汚すぎる。配達員に注意すると横柄な態度。高いお金を支払って出前にしてるのに気分が悪い。一気に食欲が失せた。電話でのクレーム対応はしておらず、チャットで済まされる。失礼な企業だ。二度と使いたくない。出前館と月とすっぽんの差。皆さんウォルトは使用しない方がいいですよ。
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1時間以上待つ事はかなりある
30分待ちから151分、242分待ちと増えた。
あと30分もしたら配達は1年後になると判断し、カスタマーに連絡。
これがまたBOTレベルの対応。
いやBOTレベルというかBOT。
いやコピペかな。
こんなレベルで時給発生するのかと、言うことで楽そうだから明日面接に行きます！
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態度悪い
友達の家で女子会するので 料理の配達頼んでたのですが 友達の家の近くにタバコ吸いながら ふらふら自転車乗ってる態度悪い配達の方がいて こんな配達の方に配達されたくないなと 思ってたら 友達の家に タバコもマンションの入り口にポイ捨てしてたし その後エレベーター乗る時また タバコ吸い始めるし 届いた料理は 少しこぼれてるし 片寄ってるし
最悪二度と頼みません
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配達員の配達中の態度の悪さ
某スーパーの駐車場で、車を降り、トランクに向かおうとしたら、バイクに乗った配達員ににらまれ、ここは通路なんだけどと不愉快そうに言われた。駐車場の路面にそういった記載はなく、そもそのドアを開けて降りられる場所を通路と主張してにらむのはどうかと思った。
スーパーの駐車場は停車後に係員にキーを預け、車を移動してもらうシステムで、係員の指示で停車している駐車場内の場所。駐車場の係員がそばにいるときに堂々と同じことが言えるのでしょうか？
配達先、配達元、クライアントでなければどんな態度を取ってもいいのかと、こちらが不愉快でした。
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料金システム、対応スタッフの低さ
料金がケチくさく、初回クーポンとか言いながら¥500引きぐらいしかやっていない。
全くもって使いたいと思わなく、配達時間、配達までも準備時間、問い合わせの対応と全てが遅かった。
注文しても30分ぐらい無反応で、結局自動キャンセル。
CMとかやっているが、早く潰れて欲しいNo1デリバリーサービス。
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ウーバーイーツより優秀！
まずアプリ内の色合いが綺麗（水色を基調としている）なので、掲示されている料理が美味しそうに見えます！（笑）
料理の写真も、鮮明に掲載されているため非常に印象が良いです。
ウーバーイーツより掲載店舗数は少ないように感じますが、主要店舗はしっかりと抑えています。
私が特に強みと感じたのは、購入手数料がかからないところです。
よって、他のデリバリーサービスよりも安く注文することができるでしょう。
配達員さんも皆さんWoltキャップを被っており、「テキトーに配達している感じ」は見えません。
もちろんどなたも紳士的な対応をしてくれる点もプラスポイントです。
私はウーバーイーツより利用回数は多いです！
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余裕もって時間指定してるのに
1回目、15分遅れで連絡も何も無し
2回目、1時間遅れで、とりあえず連絡あった
欠品報告もあり
だけど、サポートの絵文字付きが不快だわ
真面目なやり取りしてるのに、絵文字使われるとイラッと来る
誤字も多いしね
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時間通りに来ない
店舗受領時の配達予定時間から25分も遅れて到着。
店舗では早くに商品を準備してくれてたのだろう、商品は冷めきっていた。
まず配達員の位置情報が明らかに間に合わない所にいる。
店ー2駅分ー我が家ーー8駅分ーー配達員
ぐらいの距離で遠くにいる。しかもチャリ。
なんなら我が家の前を通過してピックアップに行っていた。
間に合うわけない。
無理な注文なら受けないで欲しい。
UberEATSだと近くに配達員いませんってなる距離。
その事をカスタマーに問い合わせするが一向に返信がない。
数分で対応しますって出てるのに結局そのまま返信は来ず。返金して欲しいのに対応すらして貰えない。
もう二度と利用することは無い。
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配達に倍以上、時間かかりすぎ
星ひとつもつけたくないです。
家から自転車で10分の距離の店。予定では40〜50分だったのが、注文完了後１時間に変更され、時間が減らない。予定時刻になっても店から受けとってない表示？だったので、店に連絡したところ30分前にパートナーへ渡したとの事。
店からウォルトに連絡を入れてみると言うので待っていたら、ようやく配達。結局、2時間近くかかりました。
何故こんな時間かかったのか配達員に聞きましたが、何件か周っているので自分は悪くないという態度。
ウォルトからの連絡は来ませんでした。
もう頼みません。
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拒否される
朝から予約注文をしており２店舗で日用品で欲しいものがありそれぞれ注文しました。１つは届け予定時間が10：45分。遅れていると通知があったのは予定時間より15分後。予定時刻を過ぎ1時間後にはお店側が拒否しましたとの通知が。そこは多めに見ましたが2店舗目は12：15分頃に着く予定が10分ずつ遅れている連絡が来て最終的には1時間待ってお店側が拒否しましたとの連絡。さすがに不愉快だったので、せめて予定時間より先に連絡することはできないのか。との連絡をチャットで入れるもクーポンなどで済まされました。大変不愉快でした。2度と利用しません。
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